Problème de fonctionnement/Abonnement sous ANDROID

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Problème de fonctionnement/Abonnement sous ANDROID

Message par Persopeps le 3/5/2011, 01:19

Bonjour,
Je suis l'heureux (enfin presque!) possesseur d'I COYOTE sur ACER 210 (sous ANDROID)
n° identifiant Coyote : 3135003
ROM d'origine
Résolution LCD 2.6” QVGA Touch screen with 320 x 240 resolution
Opérateur SFR

Enfin presque puisque malheureusement, malgré des appels repetés au SAV/Service commercial de Coyote (ca commence a me couter cher), mon abonnement n'a pas vraiment l'air d'avoir ete pris en compte....
Je m'explique :
lorsque je lance l'application, bien que tous les voyants soient au vert, l'appli ne m'indique pas les eclaireurs dispos (ca doit marcher une fois sur 20 et encore)
je precise que j'ai eu un mail de confirmation de mon abonnement, ce dernier, souscrit pour 12 mois est valable jusqu'au 15/12/2012 (et debite sur mon compte bancaire bien entendu)
De plus, lorsque je vais sur les parametres de mon compte en ligne depuis mon telephone, j'ai le message suivant : "vous pouvez renouveler votre abonnement Coyote"
en clair, il me demande de repayer et donc de renouveler un abonnement que j'ai deja souscrit une fois et qui ne fonctionne pas......!!!!!!
j'ai bien la possibilite de preciser 'ne pas renouveler" mais ca n'a aucun effet, je reviens tjs sur la meme page!
Je precise egalement que j'ai bien la 3G et que le semaine derniere, j'ai eu un message comme quoi mon abonnement etait perimé!!!!!!!
j'en appel donc à vous, chere communauté, car vous etes mon dernier recours "gratuit"
bonne journee
Peps

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Re: Problème de fonctionnement/Abonnement sous ANDROID

Message par Romaob le 3/5/2011, 01:24

et par hasard ... tu n'aurais pas la version 3.03 ???

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Re: Problème de fonctionnement/Abonnement sous ANDROID

Message par Persopeps le 3/5/2011, 01:25

j'ai oublie effectivement de preciser que le version de COYOTE installée est la 4.1

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Re: Problème de fonctionnement/Abonnement sous ANDROID

Message par Romaob le 3/5/2011, 01:32

as tu essayé de désinstaller puis réinstaller l'application ?
tu es en version 4.1 ou 4.1.1 ?

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Re: Problème de fonctionnement/Abonnement sous ANDROID

Message par jerome5 le 3/5/2011, 01:48

Regarde ce topic :
http://www.moncoyote-forum.com/t10194-resolu-probleme-de-renouvellement

il faut laisser ton ID Coyote afin que un de nos développeurs puisse t'aider.

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Re: Problème de fonctionnement/Abonnement sous ANDROID

Message par Romaob le 3/5/2011, 01:49

Persopeps a écrit:
n° identifiant Coyote : 3135003

il l'a donné Wink

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Re: Problème de fonctionnement/Abonnement sous ANDROID

Message par Persopeps le 3/5/2011, 01:52

oui, ca a meme buggé et desinstaller tout seul l'appli que j'ai du reinstaller
je suis en 4.1.1
une idée, là je sèche et je me sens bien seul

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Re: Problème de fonctionnement/Abonnement sous ANDROID

Message par mattransporteur le 4/5/2011, 22:23

Bonjour,

Ce matin, je démarre mon appli (que je n'avais pas démarrer depuis une dizaine de jour car j'étais à l'étranger) et je vois que mon abonnement à expirer...
Je fais "OK" pour acheter un nouvel abonnement mais je vois alors écrit que la date de fin de mon abonnement est fixée au 04/08/2011 et qu'il me reste encore 90 jours d'abonnement...

J'ai mis à jour l'appli (version 4.1.1) et redémarré mon téléphone, mais rien de mieux...

Si quelqu'un peut me renseigner ou m'aider?

Merci Smile

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Re: Problème de fonctionnement/Abonnement sous ANDROID

Message par jerome5 le 5/5/2011, 01:52

C'est bon pour vous.

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Re: Problème de fonctionnement/Abonnement sous ANDROID

Message par mattransporteur le 5/5/2011, 02:10

jerome5 a écrit:C'est bon pour vous.


Very Happy Génial
très efficace

Merci beaucoup

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