Mauvaise information

[myg31]

bonjour,
j'ai acheté un coyote eagle sur amazone .
Peu d'information sur le site marchand, et pas vraiment plus sur le net ou sur le mode d'emploi reçu avec l'appareil .
J'ai eu besoin d'appeler le service client pour l'activation, et j'en ai profité pour leur demander les différences entre le coyote eagle et les autres coyotes:
Réponse de la personne que j'ai eu ==> aucun, l'abonnement pendant 3 ans était une offre promotionnelle, nous l'avons retiré de notre site mais il en reste sur les sites marchands .

toute heureuse d'avoir fait une bonne affaire, je m'empresse d'en acheter un pour mon père avant qu'il n'y en ait plus.
Mais prise d'un doute, je me décide aujourd'hui à rappeler le service clients où on me dit que la fonction éclaireurs ( à priori la plus intéressante pour moi) n'est pas disponible sur l'eagle.

Je remercie donc la 1ère personne que j'ai eu au téléphone, qui m'a fait acheter un 2ème avertisseur qui ne me servira quasiment pas.
Autant vous dire que je suis furax !!!!

[Sébastien]

Il y a bien un service de 3 ans sur le Eagle qui est la mise à jour automatique des radars fixes et zones à risque.

Pour le reste il n'y a effectivement jamais eu les mobiles et les éclaireurs sur le Eagle (d'où son prix beaucoup plus faible qu'un Mini Coyote).

Sébastien

[myg31]

C'est bien le titre de mon post, vos services m'ont mal informé...

Pas très grave, retour des deux au site dès que j'aurais reçu celui qui n'est pas encore livré .

[gérard138]

Bonjour,
Comme myg31 j'ai acheté sur amazon un eagle by, et je me suis aperçu après m'être enregistré et sur vos forums, que ce modèle n'avertissait pas les mobiles en temps réel, ni les éclaireurs contrairement à ce qui est mentionné sur le descriptif de ce site marchand ici, à ce sujet l'opératrice du service client n'a pas été très explicite non plus, donc je l'ai renvoyé et ne pense pas en reprendre un autre car un chat échaudé ne se fait pas prendre deux fois. C'est dommage pour votre marque car je pense que vous devriez avoir un regard plus attentif sur les descriptifs de vos produits par ces marchands pour qu'un acheteur novice comme moi commande en toute lucidité et confiance merci de m'avoir lu.

[Romaob]

Et bien sûr cela vaut un 2ème sujet identique
fusionné dans le sujet déjà existant...