Problème ponctuel de SIM fermée

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Re: Problème ponctuel de SIM fermée

Post by Denis31 on 15/10/2010, 09:06

En principe le premier message sert à se présenter à la communauté.....

Cela dit si ton appareil a mois de 7 jours, re tourne chez ton vendeur, il doit te l'échanger au titre de la garantie "panne au déballage". Sinon si tu le sens, tu ouvres l'appareil (voir comment dans les FAQ) et tu vérifie que la carte sim est bien mise Wink

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Les boutons gauche/droite servent uniquement à signaler des "zones à risque"  Wink

Les perturbations sont à signaler "seulement avec le bouton central" des appareils qui en ont un.

N'hésitez pas à infirmer les fausses alertes (douanes, simples contrôles etc...) qui polluent le système !


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Re: Problème ponctuel de SIM fermée

Post by rebivince on 15/10/2010, 14:34

merci pour ta réponse. Je ne suis pas vraiment nouveau dans la communauté puisqu'il
s'agit là d'un deuxième coyote, le premier a maintenant 3 ans.
C'est par contre mon premier message sur ce forum, les précédent avaient été postés
sur e-roadster.

Pour mon soucis, j'ai entre temps obtenu une réponse de l'assistance technique comme quoi il
ne s'agissait pas d'une nouvelle procédure systématique lors de l'achat d'un coyote mais que
l'appareil présentait visiblement un défaut.

Je pense que je vais l'envoyer au sav comme cela m'a été proposé.

Denis31 wrote:En principe le premier message sert à se présenter à la communauté.....

Cela dit si ton appareil a mois de 7 jours, re tourne chez ton vendeur, il doit te l'échanger au titre de la garantie "panne au déballage". Sinon si tu le sens, tu ouvres l'appareil (voir comment dans les FAQ) et tu vérifie que la carte sim est bien mise Wink

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