Probleme d'activation icoyote

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Probleme d'activation icoyote

Post by alexandra on 27/7/2011, 16:26

Bonjour à tous

j'ai téléchargé l'application icoyote sur mon iphne 4 orange (non jailbreaké)

j'ai bien reçu le mail d'activation (mais j'ai oublié de l'activer tout de suite, mea-culpa)

tout fonctionnait à merveille et ce matin lorsque j'ai ouvert mon application , un message m'indiquant de me rendre sur ma messagerie est apparu.

Je suis vite rentré chez moi afin d'activer le lien mais rien n'y a fait.

A chaque essai, une page s'ouvre où est notifié "lien erroné"

Je pars en vacances demain et je voulais essayé icoyote sur une longue distance et en Espagne afin de me décider avant de prendre l'abonnement annuel.

Je peux vous transmettre la confirmation d'achat dont voici les premiers éléments:
Votre reçu No 157021382163

Numéro de commande : M1VXHNFF10
Date de réception : 25/07/11
Total de la commande : 1,59 €

Pourriez vous revenir vers moi pour m'apporter votre aide s'il vous plait car le temps me manque !

merci beaucoup pour vos réponses

Alexandra

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Re: Probleme d'activation icoyote

Post by alexandra on 28/7/2011, 08:28

re

Dans la mesure ou je n'ai pas obtenu de reponse (sans doute les vacances Sad ) et que l'heure de depart approche, je me suis dit que la solution serait de prendre un mois d'abonnement mais là encore je rencontre des difficultés puisque l'application ne me laisse pas entrer dans icoyote...

Comment puis-je faire?

Quelqu'un a t-il deja rencontré ce soucis?

Messieurs les moderateurs pouvez vous venir a mon secours?


pour info j'essaie de contacter le service icoyote par telephone mais les lignes sont saturées!

nb> si le probleme est levé nous partirons l'esprit tranquille mais sans bagages (pas encore eut le temps de les faire) dans le cas contraire ce sera les mains dans les poches Laughing

alexandra
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Re: Probleme d'activation icoyote

Post by alexandra on 28/7/2011, 09:42

probleme resolu

il suffisait de supprimer l'application et de la reinstaller

merci à vous

alexandra
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