Problème (grave) d'identification sur "mon compte"

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Problème (grave) d'identification sur "mon compte"

Post by r-1 on 3/8/2011, 10:43

Bonjour,

Etant toujours dans l'attente des 2 mois d'abonnements offerts pour parrainage, j'ai voulu vérifier si il n'avait pas été ajouter sur mon ancien coyote que j'ai revendu depuis il y a un an.

J'ai donc tapé mon ancien "login / mot de passe" dans la partie "mon compte" et là, c'est effarant :
- j'ai accès aux informations de la personne qui l'a racheté (nom / prenom / adresse / téléphone fixe et mobile), personne que je ne connais puisque le coyote a été revendu une fois depuis.

Mais ce qui m’inquiète beaucoup plus, c'est de savoir qu'il y a donc de fortes chances que coyote lui ai fournit mon ancien "login / mot de passe" pour pouvoir s'enregistrer et configurer son coyote. Cette personne jouit donc depuis d'un an de ses identifiants que j'utilise sur de très nombreux sites (en plus de mon nom / prénom / adresse / téls qu'il a du avoir à sa première connexion).

Je demande donc à minimum la désactivation de ce compte (pas juste le changement de mot de passe), je peux le fournir à un admin en privé.

Et faites attention si vous avez revendu votre coyote, vérifier que vos données n'ont pas été communiquées...

Décidément Coyote boîte vraiment de la pâte...

EDIT : il semble que ce soit une personne de Coyote qui est modifié les informations dans "mon compte" parce que l'adresse est "boua d'achelles" et seule une personne n'habitant pas là peut se tromper avec ce qui est en vérité le "bois d'achelles"
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Re: Problème (grave) d'identification sur "mon compte"

Post by cobra53 on 3/8/2011, 11:31

r-1 wrote:

EDIT : il semble que ce soit une personne de Coyote qui est modifié les informations dans "mon compte" parce que l'adresse est "boua d'achelles" et seule une personne n'habitant pas là peut se tromper avec ce qui est en vérité le "bois d'achelles"

En même temps tu nous donnes toi même des info privées..... "bois d'achelles" Very Happy
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Re: Problème (grave) d'identification sur "mon compte"

Post by r-1 on 3/8/2011, 11:32

Oui, des infos sur le nouveau proprio du Coyote... Ca te choque ? Moi ce qui me choque c'est que je les ai ces infos.
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Re: Problème (grave) d'identification sur "mon compte"

Post by Cipat on 3/8/2011, 11:40

moi ce que j'avais compris, c'est que lors de la vente on change les infos perso par des faux trucs, on donne les fausses infos au nouveau proprio pour qu il se connect ainsi il n'a jamais acces a tes info perso


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Re: Problème (grave) d'identification sur "mon compte"

Post by Romaob on 3/8/2011, 11:42

voir sujet occasion coyote
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Re: Problème (grave) d'identification sur "mon compte"

Post by cobra53 on 3/8/2011, 11:43

cipat wrote:moi ce que j'avais compris, c'est que lors de la vente on change les infos perso par des faux trucs, on donne les fausses infos au nouveau proprio pour qu il se connect ainsi il n'a jamais acces a tes info perso


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Si tu fais ça t'es pas cool comment veut tu que des gentils voleurs puissent survivre Very Happy
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Re: Problème (grave) d'identification sur "mon compte"

Post by r-1 on 3/8/2011, 11:46

cipat wrote:moi ce que j'avais compris, c'est que lors de la vente on change les infos perso par des faux trucs, on donne les fausses infos au nouveau proprio pour qu il se connect ainsi il n'a jamais acces a tes info perso


tu suis ? Rolling Eyes

Sauf qu'il y a un an, quand j'ai contacté le service client pour connaître la procédure, ce ne m'a pas été communiqué... et qu'apparemment, personne n'a précisé à l'acheteur de changer le login et/ou le mot de passe.

Avoue que la méthode fait un peu amateur.
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Re: Problème (grave) d'identification sur "mon compte"

Post by Sébastien on 3/8/2011, 12:02

Envoyez un mail à notre service clients pour modification des codes d'accès.

Sébastien

_________________
Avant toute chose, merci de prendre connaissance des règles du forum : ICI

Pour tous problèmes, veuillez consulter la FAQ : ICI

Pour contacter le service clients : 01.76.49.48.47

Pour signaler une zone de danger : https://www.moncoyote.com/fr/addcam

Pour signaler une limitation de vitesse : https://www.moncoyote.com/fr/changespeedlimit
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Re: Problème (grave) d'identification sur "mon compte"

Post by r-1 on 3/8/2011, 12:14

Merci Sébastien. Finalement, j'ai modifié le login (j'ai mis le prenom.nom du nouveau propriétaire) et mis un mot de passe par défaut.

Quand il voudra se connecter, j'imagine qu'il renseignera son adresse mail pour récupérer ses identifiants. Et au pire, il contactera votre service client.

Tu peux verrouiller le sujet.
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