Problème Coyote Belgique

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Re: Problème Coyote Belgique

Post by Cyril la piplette on 26/9/2011, 22:37

Le service client belge n'a pas d'info?

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Re: Problème Coyote Belgique

Post by gemeaux on 26/9/2011, 22:39

Un petit coup de telephone demain s'impose, je vous tiens au courant
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Re: Problème Coyote Belgique

Post by foxl on 27/9/2011, 06:17

Un petit message de la part du support, ce serait quand meme sympa !

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Re: Problème Coyote Belgique

Post by Romaob on 27/9/2011, 06:55

le support belge ne viens jamais sur le forum " français"...
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Re: Problème Coyote Belgique

Post by foxl on 27/9/2011, 07:05

Non, je sais, mais je leur ai envoye un mail vendredi, et j'ai aussi poste sur la page facebook sur laquelle ils repondent habituellement... et aucune news de leur part !

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Re: Problème Coyote Belgique

Post by Romaob on 27/9/2011, 07:10

là c'est vrai que cela devient gênant...
si Sébastien a des nouvelles en parallèle, plus qu'à attendre sa connexion Wink
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Re: Problème Coyote Belgique

Post by Christopher on 27/9/2011, 07:50

Ma collègue vient de sonner au support belge, y a un msg sur le répondeur téléphonique indiquant qu'ils sont au courant d'un problème serveur.
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Re: Problème Coyote Belgique

Post by Christopher on 27/9/2011, 12:54


http://www.moncoyote-forum.com/t12758p40-coyote-belge-message-abonnement-termine
Sébastien wrote:Le problème est global et peut toucher n'importe quel opérateur (MOBISTAR, SFR ou ORANGE).

Nous avons deux personnes qui travaillent actuellement à la résolution du bug, j'ai bon espoir pour que le nécessaire soit fait très rapidement.

Je vous tiens informé.

Sébastien
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Re: Problème Coyote Belgique

Post by a fond la caisse on 27/9/2011, 14:56

shanrez wrote:Ils n'ont pas besoin de changer le coyote... remplacer la carte SIM suffirait...

Je suis allé au SAV belge de Wavre, j'ai sollicité un changement de carte sim (SFR=>Mobi*). Il m'a dit que ce n'était pas possible pour plusieurs raisons techniques (difficultés d'extraire la sim sans la détériorer, l'appareil est lié aux paramètres de la carte sim).
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Re: Problème Coyote Belgique

Post by Christopher on 27/9/2011, 15:21

Dans le contrat que l'on a avec Coyote Systems, Y a quoi comme compensation en cas d'impossibilité de fournir le service ?
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Re: Problème Coyote Belgique

Post by Le Baroudeur on 27/9/2011, 16:34

C'est quand même un peu troublant, le mien est sur 07A SFR alors que je suis également en Belgique et ça a l'air de fonctionner, par contre, j'ai des moments où je n'ai plus que la vitesse réglementaire et celle à laquelle je roule, sans autres infos affichées mais cela revient rapidement...

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Re: Problème Coyote Belgique

Post by foxl on 27/9/2011, 20:43

Impossible de recevoir les mises a jours des eclaireurs si tu est en "A"... le status va de A a F et tu ne recois les mises a jours qu'une fois que tu es a F. Vu que nous sommes (ceux qui ont des problemes) bloqués a C pour l'instant, ca explique pourquoi ca ne fonctionne plus. Si tu recois les infos, c'est qu'il passe forcement a F (mais il n'y reste pas tout le temps)

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Re: Problème Coyote Belgique

Post by Invité on 27/9/2011, 21:02

Moi rien de rien... Plus de mise à jour plus rien. Il reste sur 24 C... Et dire qu'avant je me plaignais de la réception satellite ;-) Bon j'espère que cela fera un petit dédommagement de deux mois pour les amis belges, qui participent au forum, subissent les pertes de services pendant quelques temps et les rapportent ici ;-)


Mon id est le 608034 lol ;-)

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Re: Problème Coyote Belgique

Post by olive1 on 27/9/2011, 21:08

Bonjour,

je n'ai pas utiliser ma voiture ce weekend... Je devais reconduire mon abonnement pour ce 28/09/2011, ce que j'ai fait ce 26/09/2011...

Et mon coyote comme le votre ne fonctionne plus... Je suis un peu dégoûté... Je ne jette la pierre à personne... Mais en plus je me suis fait flasher ce soir à 80km/h au lieu de 70km/h... Je "chipotais" au coyote... Sad
Bon ok, c'est ma faute...

J'ai bien contacté le SAV, un très gentil monsieur, mais qui étais sans réelle réponse...

Je suis désabusé là... J'ai l'impression que j'ai perdu 144€...

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Re: Problème Coyote Belgique

Post by Le Baroudeur on 27/9/2011, 21:40

foxl wrote:Impossible de recevoir les mises a jours des eclaireurs si tu est en "A"... le status va de A a F et tu ne recois les mises a jours qu'une fois que tu es a F. Vu que nous sommes (ceux qui ont des problemes) bloqués a C pour l'instant, ca explique pourquoi ca ne fonctionne plus. Si tu recois les infos, c'est qu'il passe forcement a F (mais il n'y reste pas tout le temps)

Tu as certainement raison, là, maintenant, je suis en 00B SFR Twisted Evil


Voilà certainemant pourquoi je vais ajouter une nouvelle image datée du 19/09 à mon album, 60,00€ pour avoir roulé à 78 au lieu de 70 km/h... (voir ma présentation) Rolling Eyes

Visiblement, en France, vous subissez la crise, en Belgique, ils ont d'autres solutions, ils prennent l'argent au moindre faux pas Suspect


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Re: Problème Coyote Belgique

Post by Cyril la piplette on 27/9/2011, 21:41

On ne subit aucune crise... ils sont partout

Quelqu'un a essayer de venir en France test s'il se connectait?

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Re: Problème Coyote Belgique

Post by olive1 on 27/9/2011, 21:49

Le Baroudeur wrote:
foxl wrote:Impossible de recevoir les mises a jours des eclaireurs si tu est en "A"... le status va de A a F et tu ne recois les mises a jours qu'une fois que tu es a F. Vu que nous sommes (ceux qui ont des problemes) bloqués a C pour l'instant, ca explique pourquoi ca ne fonctionne plus. Si tu recois les infos, c'est qu'il passe forcement a F (mais il n'y reste pas tout le temps)

Tu as certainement raison, là, maintenant, je suis en 00B SFR Twisted Evil


Voilà certainemant pourquoi je vais ajouter une nouvelle image datée du 19/09 à mon album, 60,00€ pour avoir roulé à 78 au lieu de 70 km/h... (voir ma présentation) Rolling Eyes

Visiblement, en France, vous subissez la crise, en Belgique, ils ont d'autres solutions, ils prennent l'argent au moindre faux pas Suspect

Moi je suis à 13c sfr... Cela correspond à quoi? Bon j'aurai encore une photo aussi alors...
Ce qui me chagrine, c'est le paiement d'hier pour pas grand chose... Je vous dis, je suis désabusé... J'ai l'impression, que le coyote, c'est fini pour la Belgique...
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Re: Problème Coyote Belgique

Post by Cipat on 27/9/2011, 21:50

la semaine prochaine j'y emmene le miens je dirais si tout va bien
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Re: Problème Coyote Belgique

Post by olive1 on 27/9/2011, 21:51

Ah maintenant 13A SFR, c'est pire non?

00B SFR, je ne comprends plus!
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Re: Problème Coyote Belgique

Post by Cipat on 27/9/2011, 21:53

bah ca arrive pas a se connecter donc la boucle recommence Laughing

sebastien a dit qu il y a un bugg, et qu ils sont sur le coup....donc faut attendre
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Re: Problème Coyote Belgique

Post by olive1 on 27/9/2011, 21:55

Oui espérons... pale
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Re: Problème Coyote Belgique

Post by Le Baroudeur on 27/9/2011, 21:58

Peut-être est-ce une manoeuvre de notre gouvernement démocratique pour contrer les avertisseurs, non? ...

Demain, je mets à l'épreuve l'Icoyote sur Androïd, on verra bien!


Last edited by Le Baroudeur on 27/9/2011, 22:01; edited 1 time in total

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Re: Problème Coyote Belgique

Post by Cyril la piplette on 27/9/2011, 21:59

N'importe quoi!!!

Tu as lu les 4 pages avant de poster?

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Re: Problème Coyote Belgique

Post by olive1 on 27/9/2011, 22:06

Je vous confirme donc comme les autres, il reste bloqué sur C... Et carte SFR...
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Re: Problème Coyote Belgique

Post by foxl on 28/9/2011, 06:18

Situation legerement differente ce matin... Apres avoir roule 40 min, j'ai eu deux mises a jour du cote de Neufchateau. Apres, de nouveau bloque en A, B ou C, y compris au Luxembourg (alors que ca fonctionnait tous les jours jusqu'a present). C'est la premiere fois en une semaine que j'ai un fix en Belgique, meme si ca n'a pas dure ! ;-)

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