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Post by banban on 19/10/2011, 09:00

bonjour à tous, j'ai cherché en vain sur le forum, question simple, comment stopper son abonnement ? peut on le faire dans l'interface ? car j'ai sélectionné dans la partie "abonnement" ne pas renouveller sauf que la date de fin est en 2020....
faut il appeler obligatoirement la hotline à 0,34ct/min ?
Merci à vous

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Re: Se désabonner

Post by Cyril la piplette on 19/10/2011, 09:02

Suffit de faire un recommander, comme pour tout contrat d'abonnement
Apres faut regarder que tu n'es plus engagé

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Re: Se désabonner

Post by banban on 19/10/2011, 09:03

ok merci à toi

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Re: Se désabonner

Post by cambat on 29/9/2012, 09:21

Bonjour
Je cherchais aussi
Donc recommandé et c'est bon
J'ai envoyé un mail toujours sans réponse, mais c'est bon Cool
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Re: Se désabonner

Post by chalmaro on 19/8/2014, 23:04

Hello,

Bonne réactivité du SAV pour cette même question.
Posté vers 22h, reponse le lendemain à 9h.

Normal , on nous pose la question ...Pourquoi ?

je vous tiens au jus

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Re: Se désabonner

Post by Victor on 3/9/2014, 17:30

Ayant un Mini Coyote Plus trainant dans un tiroir avec un abonnement mensualisé, à quelle adresse faut-il renvoyer ce recommandé et que faut-il inclure dans le courrier ? L'ID du boitier ?

Ce serait bien de mettre un topic clair dans la FAQ sur la résiliation d'un abonnement. Smile
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Re: Se désabonner

Post by Cyril la piplette on 3/9/2014, 19:04

tu as regardé dans les cgv ?

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Re: Se désabonner

Post by chalmaro on 3/9/2014, 20:30

Cher Modo, ca veut dire quoi cgv ?   Rolling Eyes

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Re: Se désabonner

Post by Cyril la piplette on 3/9/2014, 20:34

Conditions Générales de vente Rolling Eyes

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Re: Se désabonner

Post by Victor on 5/9/2014, 10:55

À ceux que ça peut intéresser, le recommandé destiné à résilier son abonnement doit contenir l'ID du Coyote en question et doit être envoyé à l'adresse suivante :

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24 quai Gallieni
92150, Suresnes
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