Prélèvement de 1 euro pas très cool

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Prélèvement de 1 euro pas très cool

Post by calagane on 20/10/2011, 12:48

Bonjour

Je voulais consulter mon espace client sur le site Coyote. Les seules informations qui me sont présentées sont celle de la fin de mon abonnement et le fait que ma carte bancaire a expiré fin septembre 2011 avec une invitation à mettre mes informations bancaires.

Je ne peux donc pas consulter mon profil et y modifier mes infos comme mon adresse mail par exemple.

Je me suis dit c’est parce que ma carte est périmée et je vais donc mettre cela à jour. Je clique donc sur le lien et là je vois qu'il va y avoir un prélèvement de 1 euro (voir copie écran ci-après). Je ne trouve pas cela cool même si je ne suis pas à 1 euro près étant donné que de toute façon il faut entrer le cryptogramme à 3 chiffres et que le site propose le logo "vérified par visa", ce qui suppose que ma banque va activer son système de contrôle renforcé.

Même si cet euro est remboursé au prochain achat. Je ne trouve pas normal de devoir payer pour mettre son profil à jour, d'autant que je n'ai rien à acheter dans les prochains moins.

En tout cas je n'ai pas actualisé les informations.


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Re: Prélèvement de 1 euro pas très cool

Post by hostiarii on 20/10/2011, 13:06

Salut,

Moi aussi je viens de passer à la caisse !!! je pense que c'est pour verifier l'exactitude de la CB et qu'ils vont nous recrediter sinon c'est du vol :-(

On va bien voir...

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Re: Prélèvement de 1 euro pas très cool

Post by calagane on 20/10/2011, 13:22

Je suis persuadé qu'il sera ré-crédité lors du prochain achat. Il y a déjà une procédure de vérification (le cryptogramme à 3 chiffres ne sert pas pour les chiens), donc c'est pas la peine de prélever encore une fois.

Et comme je dis, arborer le logo "vérified par Visa" suppose une vérification renforcée des banques. EN tout cas c'est le cas avec la CMDP. Quand j'achète à un site avec ce logo, je passe sur une page sécurisée de ma banque qui me demande un code parmi plusieurs sur une carte cryptée. Une fois ce code entré, j'en reçois un autre par SMS que je dois fournir au système de contrôle. ET seulement l'autorisation de paiement est donnée.

De plus moi j'ai rien à acheté en ce moment, je voudrais pourvoir consulter mon profil et je ne peux pas car je dois mettre ma carte à jour. Enfin je suppose que c'est la péremption de ma carte qui m'en empêche.
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Re: Prélèvement de 1 euro pas très cool

Post by Philgtt on 20/10/2011, 16:24

Shocked

c'est quoi cette connerie ? scratch

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Re: Prélèvement de 1 euro pas très cool

Post by Cipat on 20/10/2011, 16:27

c'est un poisson d'octobre What a Face (plus efficace que celui d'avril, car non previsible Laughing )
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Re: Prélèvement de 1 euro pas très cool

Post by jagd on 20/10/2011, 16:42

Je dois renouveler mon numéro de CB également, elle expire à la fin du mois, j'ai vu la même chose à propos de cet €uro prélevé, je n'avais jamais vu ca auparavant non plus. Rolling Eyes
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Re: Prélèvement de 1 euro pas très cool

Post by Sébastien on 20/10/2011, 16:44

Et bien même pas Wink

En faite nous ne débitons rien, c'est simplement pour vérifier que les coordonnées bancaires sont justes.

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Re: Prélèvement de 1 euro pas très cool

Post by hostiarii on 20/10/2011, 16:45

Ok merci pour l'eclaircicement !!!! cheers

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Re: Prélèvement de 1 euro pas très cool

Post by jagd on 20/10/2011, 16:50

Merci Sébastien Wink
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Re: Prélèvement de 1 euro pas très cool

Post by Sébastien on 20/10/2011, 17:00

De rien Wink

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