Enregistrement

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Enregistrement

Post by colivet on 16/11/2011, 07:22

En suivant les instructions de l'enregistrement, j'obtiens "id ou 4 derniers chiffres erronés"
pouvez-vous m'aider

Merci d'avance

Ph C Question

colivet
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Re: Enregistrement

Post by Sébastien on 16/11/2011, 09:46

Avez-vous vérifié les numéros sur le code barre au dos de l'appareil et dans le menu de l'appareil ?

Ils sont identiques ?

Si le problème persiste, envoyez un mail au service client.

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Re: Enregistrement

Post by colivet on 22/11/2011, 09:28

tous les chiffres correspondent, et le service client contacté par mail ne répond pas. Ou est l'erreur?

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Re: Enregistrement

Post by Sébastien on 22/11/2011, 09:51

Votre mail date de quand ? Vous avez vérifié l'adresse de votre envoi ? Vous avez vérifié vos spams ?

Les réponses sont faites au plus tard sous 48/72H.

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Re: Enregistrement

Post by colivet on 22/11/2011, 10:45

mon message a été envoyé par le site service client le 16/11/2011

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Re: Enregistrement

Post by Sébastien on 22/11/2011, 16:03

Vérifiez vos spams dans ce cas et si il n'y a rien, envoyez un nouveau mail (on ne sait jamais).

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