3 mois gratuits Rue du Commerce

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3 mois gratuits Rue du Commerce

Post by scorlyo on 19/11/2011, 11:23

Bonjour, j'ai commandé le V2 sur le site "Rue du Commerce".

Sur leur site il indique 4 mois gratuits.

J'ai reçu hier mon coyote V2, il m'indique que l'abonnement prend fin le 14 Déçembre.

Comment avoir mes 3 mois gratuits en plus ?

En sachant que j'ai inscrit mon coyote sur le site.

Merci.

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Re: 3 mois gratuits Rue du Commerce

Post by sprinteur on 19/11/2011, 11:54

tu n'as pas un papier avec un code promo ou autre ??

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Re: 3 mois gratuits Rue du Commerce

Post by Cipat on 19/11/2011, 12:09

ca se trouve il a ete allume par un guss chez rue du commerce et l'abo a courru... et maintenant il a plus qu un mois dessus...
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Re: 3 mois gratuits Rue du Commerce

Post by ptitedidine69 on 19/11/2011, 12:59

Est ce que tu as enregistré sur le site de Moncoyote.com ?
Généralement ça se met automatiquement lors de l'enregistrement.
Après, il ne faut pas toujours se fier à la période d'abonnement qui figure dans ton MENU,INFO ABO.
Le plus simple pour ne pas te dire de bêtises, passe directement en magasin (PARIS ou Lyon) ou appelle la hotline.
Avec ton numéro ID, on pourra te dire exactement si ça a été pris en compte ou pas et comme ça tu sera fixé, et le nécessaire sera fait !!

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Re: 3 mois gratuits Rue du Commerce

Post by tony71 on 23/11/2011, 18:28

J'ai effectivement le même problème que "scorlyo" avec mon achat chez rue du commerce.
Lors de mon enregistrement les 3 mois indiqué ne sont pas pas apparu (sur mon comte coyote) et je n'ai aucun code promo dans la boite ?
Que me conseiller vous de faire ?

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Re: 3 mois gratuits Rue du Commerce

Post by scorlyo on 23/11/2011, 19:55

Salut Tony, je suis passé en boutique et ils m'ont rajouté mes 3 mois gratuits.
Passe en boutique ou appel la hotline pour qu'il fasse le nécessaire.

ps: un grand merci à la boutique de Lyon, personnes sympathiques et réactifs !

Merci Coyote !!

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Re: 3 mois gratuits Rue du Commerce

Post by ptitedidine69 on 24/11/2011, 11:55

C'est notre rôle d'être réactif quand il y a le moindre souci !!

Quant à toi Tony, hésites pas à passer en boutique pour qu'on puisse faire le necessaire, et si tu es trop loin de Paris ou de Lyon, appelles directement la Hotline, en lui expliquant ton soucis, elle pourra faire le necessaire pour trouver une solution !

Bonne journée !

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Re: 3 mois gratuits Rue du Commerce

Post by tony71 on 24/11/2011, 17:47

J'ai effectivement contacté la Hotline (très sympatique)ce midi qui ma demandé de leur faxé ma facture pour qu'il puisse faire le nécessaire.
Je vous tiens au courant .
Merci pour les conseilles.
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Re: 3 mois gratuits Rue du Commerce

Post by tony71 on 12/12/2011, 20:11

Un grand MERCI à la hotline ,tout est rentré dans l'ordre comme promis Wink
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