[Utilisation d'un ID Coyote] Correction effectuée

par **jerome5** le 22/11/2011, 05:38

Bonjour à tous,

Pour ceux qui avaient des soucis avec la saisie d'un ID Coyote dans l'application iCoyote pour iPhone, merci de réessayer.

Une correction a été apportée.

Si vous aviez un problème, merci de suivre la procédure suivante :
- désinstallation de l'appli
- réinstallation de l'appli
- saisie de l'email (attention de ne pas vous tromper)
- cliquer sur le lien activer
- voir le message "appli activé"
- relancer l'appli et saisir les infos ID Coyote

Si vous avez eu un souci sur cette procédure, merci de préciser à quel moment et de m'envoyer par MP :
- l'email utilisé dans l'appli
- l'ID Coyote plus SN
- le message d'erreur

Ne rien mettre dans ce topic, ces données sont personnelles !!!

par fr0x le 22/11/2011, 10:35

Parfait ça fonctionne pour ma part.

par cge le 23/11/2011, 09:02

Bonsoir,
Depuis cet après midi mon iCoyote m'informe que mon abonnement n'est plus valide alors qu'il est encore valide jusqu'en février 2012 (J'utilise l'ID de mon NAV V2 depuis des mois !!)
Exactement les mêmes symptomes que ceux décrit ici mais le fil est déjà verrouillé.
Que faire ?
Christophe

par morlocko le 23/11/2011, 10:31

oui j'avais un probleme avant. mon abbonement fonctionner sans probleme puis suite a une restauration des logiciel de mon iphone j'ai du remetre mes infos coyote et plus moyen de cliquer sur le bouton valider. Depuis aujourd'hui j'arrive a cliquer sur Valider mais ca me dit que je n'ai pas d'abbonement en cours alors que je suis abboner jusque fevrier 2012

par **jerome5** le 23/11/2011, 23:04

cge, morlocko, merci de m'envoyer les infos par mp

par cge le 24/11/2011, 09:11

Bonsoir Jérome,
Info transmise ce matin par MP, et maintenant on fait comment ?
Je viens de réessayer de désinstaller/réinstaller l'appli, saisie de mon email, cliquer sur "ACTIVER" avec confirmation "Appli activée" mais iCoyote toujours inutilisable, dès le lancement j'arrive sur "Votre abonnement n'est plus valide.....", si j'essaye de renseigner l'ID et le SN puis cliquer sur "Valider" rien ne se passe !
Christophe

par **jerome5** le 24/11/2011, 22:40

Ils sont en train de débugger le problème avec les NAV V2/iCoyote.

On vous tient au courant

par **jerome5** le 27/11/2011, 22:55

C'est toujours en cours

par Mykérinos le 28/11/2011, 22:08

Bonjour,

J'ai renouvellé mon abonnement sur Coyote classic.

L'application que j'avais sur Iphone s'est arrêté avec la fin de l'ancien abonnement (vendredi 25/11/2011) et me demande d'entrer à nouveau l'ID Coyote et les 4 derniers chiffres du SN.
Donc je parviens bien à les entrer mais la touche validation ne fonctionne pas. Elle s'allume en bleu lorsque que j'ai le doigt dessus mais s'éteint lorsque je la relâche et rien ne se passe.
J'ai essayé en Wifi, en Edge, en 3G: rien ne fonctionne.
J'ai rechargé l'appli 4 fois: pas mieux.
Enfin: je ne reçois jamais d'Email d'activation...

Si quelqu'un peut m'aider, SVP ? Car j'ai contacté le service client deux fois ce matin: presque 10 mn d'attente pour se voir demander de rappeler plus tard. A 0.34ct/mn, j'arrête là...

Merci.

par **Romaob** le 28/11/2011, 22:12

fusionné
merci de chercher un minimum

par Mykérinos le 28/11/2011, 23:41

Merci.

Vu en MP avec jerome5.

Je vous tiendrai informé de la suite.

par **jerome5** le 29/11/2011, 00:20

Ils sont toujours dessus, problème pour les ID NAV v2 et Classic.

par cge le 2/12/2011, 05:56

Bonsoir,
Le problème n'est toujours pas résolu ??
Madame commence à râler après 2 semaines sans Coyote !
Christophe

par **Cyril la piplette** le 2/12/2011, 06:08

cge a écrit:
Madame commence à râler

Tu es mal

par **jerome5** le 4/12/2011, 22:40

Non ils sont dessus.
Mais vous pouvez m'envoyer les infos par MP si besoin

par cge le 4/12/2011, 23:46

Bonjour Jérome,

De quelles info supplémentaires as-tu besoin ?
Je t'ai déjà envoyé mon ID, les 4 derniers chiffres du SN de mon NAV V2 et l'email. Ca devait être le 24/11.

Cordialement
Christophe

par **jerome5** le 4/12/2011, 23:49

Si c'est déjà envoyé, c'est en cours alors.

par carolus71 le 6/12/2011, 03:25

jerome5 a écrit:Ils sont toujours dessus, problème pour les ID NAV v2 et Classic.

Bonjour,
Vous pourriez pourriez pas nous renvoyer une ancienne version qui marche ou un code pour l'autre section de l'activation, svp?

par **jerome5** le 6/12/2011, 04:32

ils sont dessus

par kyron le 6/12/2011, 22:57

Bonjour Jérôme,

Je viens de t'envoyer un MP avec toutes les infos demandées pour que tu corriges le problème, la procédure ne fonctionnant pas dans mon cas.

Par avance merci pour ta réactivité.

[Utilisation d'un ID Coyote] Correction effectuée

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Problème d'activation iCoyote avec ID Coyote

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Impossible de valider ID Coyote et 4 derniers chiffres SN

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