Problème d'activation de renouvelement d'abonement

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Problème d'activation de renouvelement d'abonement

Message par laurent0962 le Lun 5 Déc - 8:02

Bonjour,
aillant installé Icoyote sur mon nokia N8 et la perriode d'essais étant terminée , j'ai renouvelé mon abonnement samedi 3/12 dernier , j'ai reçu un mail de confirmation de ma commande. Puis un mail de confirmation de renouvellement d'abonnement .
quand je consulte mon compte je vois bien mon abonnement reconduit avec 366 jours d'utilisation dimanche 4/12 et 365 jours d'utilisation aujourd'hui lundi 59/12
Par contre quand je lance mon application sur mon nokia , la seul information qu'il me donne est ma vitesse de déplacement , comme si la prise en compte du renouvellement n'est pas effectuée
y a t'il un manipe spéciale à faire ou est-ce une erreur dans le système ??

merci de m'aider

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Re: Problème d'activation de renouvelement d'abonement

Message par luc13om le Mar 6 Déc - 2:04

A partir du moment ou la connexion à ton compte coyote réussie au démarrage de l'appli, c'est que c'est bon.

Sinon dans les paramètres tu peux voir la date de fin de l'abonnement.

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Re: Problème d'activation de renouvelement d'abonement

Message par laurent0962 le Mar 6 Déc - 4:26

bonjour dans les parametre de l´application je vois l´information : pas d´abonement ,et l´application ne me donne aucune info ,Par contre sur le site coyotemon compte les jours se decompte . Donc pour moi j´ai bien renouveler mon abonememt mais mon application ne le prend pas en compte merci d´avance pour votre aide

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Re: Problème d'activation de renouvelement d'abonement

Message par jerome5 le Mar 6 Déc - 4:33

Merci de m'envoyer par MP l'email utilisé dans l'appli, l'ID Coyote de l'appli et l'IMEI de ton tel.

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Re: Problème d'activation de renouvelement d'abonement

Message par laurent0962 le Mar 6 Déc - 10:31

bonjour jerome5
j'ai tous les éléments que tu me demande mais Mad il y a un ique
je n'ai pas assez de message sur le forum pour envoyer un MP ( ce mésage est le troisième ) a combien de poste ai-je le droit de poster un MP ?
comment peut-on faire ??

merci d'avance Basketball



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Re: Problème d'activation de renouvelement d'abonement

Message par Romaob le Mar 6 Déc - 10:35

c'est dans la FAQ Coyote > débloquer MP
à bien lire

profites en pour passer par la section présentation cela te fera un message de plus

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Re: Problème d'activation de renouvelement d'abonement

Message par laurent0962 le Mar 6 Déc - 10:40

merci Romaob

mais en même temps je me pose une question Question
je suis en version 3.0.5 mais je n'arrive pas a télecharger la version 3.0.6
quand je vais sur ovistore il me propose de telecharger la mise a jour ,
et quand je veux la telecharger il me dit que l'appli. est instalée et je retombe sur la version 3.0.5

et un de plus lol!

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probleme de renouvelement d abonement

Message par betschen le Mar 28 Fév - 7:48

bonjour etant novice dans le domaine voici mon probleme


ayant effectué un renouvelement d abonement dernierement par mon i phone . des codes m'on ete envoyé sur mon mail mais rien ne marche de plus le service coyote ma envoyer depuis dimanche 6 codes 3 deja ouvert sans fonctionnement et 3 autres laissé sans clic car je viens de me rendre conte que i tunes ma facturé 2 fois deja ce service a 49.99 € et j ai peur que cela continue


bref j ai payé 2 fois ça marche pas et que faire!!!!! svp aidez moi



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Re: Problème d'activation de renouvelement d'abonement

Message par Grognon le Mar 28 Fév - 8:18

Fusionné

Le premier message sert à se présenter Rolling Eyes

Ensuite, si tu veux de l'aide, il faudrait peut-être aussi davantage d'informations (téléphone, n° ID Coyote, etc etc)

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Re: Problème d'activation de renouvelement d'abonement

Message par betschen le Mar 28 Fév - 8:35

Les nouveaux membres ne sont pas autorisés à poster de liens externes ou des emails pendant 7 jours. Veuillez contacter l’administrateur du forum pour plus d’informations.


que faire pour communiquer les infos

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Re: Problème d'activation de renouvelement d'abonement

Message par betschen le Mar 28 Fév - 8:37

XXXXXXXXXXXXXX

Edit modération: adresse e-mail masquée, il vaut mieux éviter de publier ce type d'information publiquement sur le forum Wink

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Re: Problème d'activation de renouvelement d'abonement

Message par Grognon le Mar 28 Fév - 8:51

Les informations demandées sont liées à ton téléphone et ton n° d'ID; ils peuvent être mis sur un post ou plus logiquement dans ton profil utilisateur (ça apparaitra en dessous de ton pseudo et avatar). Wink

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