Re: SIM Error Contact Coyote

par je86 le Ven 13 Aoû - 21:30

jle85600 a écrit:bonjour,

j ai lu la majorité des post sur le sujet mais voila

mon mini coyote v2 acheté il y a environ 1 mois m'affiche de temps en temps cette même info sim error contact coyote

mon n° est le 449 447
mon abonnement va jusqu au 17/01/2012

que dois je faire ?
mon revendeur "roady" peut il me le changer et le cas échéant comment faire pour mon abonnement

merci de votre réponse

bonjour

alors, je pense pouvoir te répondre, moi j'avais un mini v1 acheté samedi dernier et il avait quasiment tout le temps "sim error", j'ai posté sur le forum afin d'être sûr et je l'ai échagé directement au magasin ou je l'avais acheté le lundi, pas de soucis échange par un autre neuf, qui ne me pose plus ce problème cheers

mais bon a priori si le pb est dans la semaine de l'achat on a droit a un échange direct Wink

car consiéré comme "panne au déballage" maintenant, si cela fait un mois il y a de grande chance qu'il parte pour le sav coyote Neutral

edit: sinom pour l'abonnement, pour moi, comme j'en avait un neuf en échange l'abonnement repart a zéro et il a falut me réinscrire sur coyote car ton ID change Cool

enfin, tu verras bien ce que te dit les autres membres du forum Wink

par supergin le Jeu 26 Aoû - 5:33

Bonjour Sébastien,
Après avoir parcouru les messages du forum sans trouver de solution, je ne peux que te soumettre mon problème.

Je viens d’acheter un Coyote V1 et bénéficie donc de trois mois de connexion gratuite

- A chaque mise sous tension (peu importe le moment de la journée), affiche d’abord « Recherche GPS » puis, dans les secondes suivantes « SIM Error Contact Coyote ».
- Recherche de GPS très lente : souvent plus de 5 minutes
- Seuls les radars fixes semblent signalés (aucun alerte de radar mobile sur un trajet de jour entre Toulon et Bruxelles)
- Sur nationale ou autoroute : pas d’affichage d’info routière.
- Aucun affichage des autres coyotes (éclaireurs) dans la zone (jamais).
- A titre indicatif quelques renseignements relevés :
Autoroute A7 le 24/08 à 11.48 (sens province – Paris) hauteur d’Orange
ID : 294613
GSM : 07G
GPS 7
Soft 194
BXT :100

Je réside à Bruxelles et cet appareil, a été acheté à Hyères (83) : il m’est donc très difficile de faire faire un échange par le revendeur.
Quel est ton conseil ?
Merci d’avance pour ta réponse

par **MKI** le Jeu 26 Aoû - 6:21

1. Message fusionné dans le sujet déjà existant... Il suffisait de taper "Sim Error" dans "recherche! Rolling Eyes

2. Ceci est un forum, pas la boite courriel de Sébastien...
3. Ceci est un forum, pas le SAV de Coyote. Dans ton cas, un retour s'impose (procédure dans la FAQ)

Very Happy

par ekim93 le Lun 30 Aoû - 1:23

Bonjour,

J'ai parcouru tout le topic, et j'ai vraisemblablement les mêmes symptômes, Un "Sim Error, contact coyote" au démarrage. En pressant le bouton, ca fonctionne mais la vitesse réelle n'est pas linéaire (une pointe à 386km/h pour dire ...)
Et j'ai un "15G" dans le status GSM.
Dois-je en conclure qu'un retour au SAV s'impose ? On doit stipuler quoi ? La panne ? l'ID Coyote ?

Cordialement,

par Noa le Lun 30 Aoû - 1:31

ekim93 a écrit:Bonjour,

J'ai parcouru tout le topic, et j'ai vraisemblablement les mêmes symptômes, Un "Sim Error, contact coyote" au démarrage. En pressant le bouton, ca fonctionne mais la vitesse réelle n'est pas linéaire (une pointe à 386km/h pour dire ...)
Et j'ai un "15G" dans le status GSM.
Dois-je en conclure qu'un retour au SAV s'impose ? On doit stipuler quoi ? La panne ? l'ID Coyote ?

Cordialement,

386 km/h = GPS
GSM = 15 G . G, c' est retour SAV d' office ! déjà, avec "sim error contact coyote" au démarage, c' est pas très bon ! pas de chance, la, tu n' as pas d' autre solution , regarde dans les FAQ pour un retour, tout y est bien expliqué

par ekim93 le Mar 31 Aoû - 1:22

Bonjour,

Je reviens vers vous, car depuis ce midi, je n'ai plus le message d'erreur, et mon coyote re fonctionne correctement ! en se connectant sur les serveurs (Mise à jour des radars fixes) et j'ai bien en status GSM : 12F.
Peut on passer d'un mode "G" à un mode "F" ???

Cordialement

par Noa le Mar 31 Aoû - 2:06

ekim93 a écrit:Bonjour,

Je reviens vers vous, car depuis ce midi, je n'ai plus le message d'erreur, et mon coyote re fonctionne correctement ! en se connectant sur les serveurs (Mise à jour des radars fixes) et j'ai bien en status GSM : 12F.
Peut on passer d'un mode "G" à un mode "F" ???

Cordialement

Ba ...écoute....

.....oui ! tu en es la preuve ! Effectivement je pensais le contraire suite a un problème récent, en principe avec ce genre de problème il n' y avait pas d' autre solution que l' échange ou le SAV, du moins jusqu' a maintenant ! As tu bidouillé dans ton appareil ? Perso j' avais essayé mais la sim était bien collée sur le mien, impossible de la faire bouger ou meme de la sortir pour bien la remettre au cas ou elle aurait été mal positionnée. Mystère !!

par ekim93 le Mar 31 Aoû - 2:23

En fait, sur le trajet de ce matin de entre 8h et 9h, j'ai eu le bug donc je me suis dit qu'il fallait vraiment que je contact le SAV rapidement. Je l'ai éteint,rangé comme d'habitude.
Pour partir dejeuner, je le rallume, il se met a trouver les GPS tres rapidement (10sec a peine) je regarde les status (il passe de 12D à 15E à 14F) sans soucis.

Donc évidement pendant le boulot, je n'ai pas touché au coyote et je me suis dis que c'était un coup de chance.
Mais pour repartir du resto vers mon lieu de travail, je l'ai re allumé pour voir, et là pareil, il se connecte parfaitement bien comme il faut !

Avant de bidouiller et de démonter, je voulais savoir si c'etait possible de le faire, vu qu'il n'a que 8mois et que peut etre quelque chose s'est "décalé".

Et même le problème de GPS (386km/h) a disparu !

Je vais encore faire des tests de connexion ce soir et demain et je vous tiens au courant ! C'est assez fou quand meme !

par Noa le Mar 31 Aoû - 2:52

C' est des fois capricieux ces bébêtes là ! c' est peut être UNE coyote

par ekim93 le Mar 31 Aoû - 22:41

Capricieux, il l'est bien ! Car apres une bonne nuit de sommeil il s'est remis en erreur ce matin. Je l'ai éteint 2 fois de suite car 2 fois de suite l'erreur. Je l'ai un peu secoué dans la main. Je l'ai rallumé, il a refonctionné Rolling Eyes

par **MKI** le Mer 1 Sep - 0:01

Ca doit être ta carte sim qui n'est pas correctement positionnée... Essaie de l'ouvrir pour y remédier Wink

par fabiendrouet le Ven 3 Sep - 2:00

J'ai aussi de temps en temps le message "sim error contact coyote". C'est un peu pénible. je l'éteint, le rallume plusieurs fois et ça fini par revenir. c'est un peu pénible mais bon...

par **MKI** le Ven 3 Sep - 7:27

Vérifier en l'ouvrant (délicatement...) que la carte sim ne bouge pas dans son logement... Wink

par pasatho le Mar 14 Sep - 8:50

bonsoir,
Mon coyote ID 0211615 affiche un message SIM ERROR depuis plusieur jours a l'allumage et il n'arrive plus a se connecter il indique GSM 07 F merci de me donner la marche a suivre car cela fait deja 2 fois que j'ai un probléme!

par alain05 le Mar 14 Sep - 8:53

ouvrir le boitier et nettoyer la carte sim et la remetre a sa place

par **Cyril la piplette** le Mar 14 Sep - 8:54

Fusionné
Il serait quand meme bien de faire des recherches avant

par pasatho le Mar 14 Sep - 16:37

bonjour ,
apres recherche sur le forum et toujours dans impossibilité de me connecter avec mon coyote V1 ,j'ai ouvert le boitier pour voir la carte SIM et il y a un fil de la batterie qui est dessoudé, je suis toujours en signal SIM ERROR GSM entre 08F et 16F
N° ID 211615 SN: xxxxxxxxxxxxxxx
Merci de me dire s'il faut renvoyer en SAV car je roule Beaucoup Crying or Very sad

par **MKI** le Mar 14 Sep - 18:44

Message fusionné dans le sujet déjà existant... Wink

par alain05 le Mar 14 Sep - 19:51

appelle le sav

par pasatho le Mer 15 Sep - 5:59

J'ai essayé de prender contact avec le SAV mais toujour en attente , J'ai laissé mon numero de téléphonne sur la boite vocale pourque l'on me rappelle, toujour en attente .Mon abonnement se termine le 28/04/2011
Je voulais racheter le V2 pour ma deuxieme voiture mais j' hésite vu les problèmes récurrent sur le V1.

SIM Error Contact Coyote