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Validité abonnement

Message par Phille le 25/12/2011, 11:20

Bonsoir à tous,
Je suis le très heureux utilisateur d'un V2 depuis près de 18 mois. Très bon investissement!
Depuis fin août cette année, tous les jours ma brave machine me signale que mon abonnement est terminé. Ce qui est faux, puisqu'il était valable jusqu'au 22/12 (un an + les 4 mois offerts). Entertemps, j'ai renouvelé mon abonnement pour un an, et je continue à recevoir le même message "abonnement terminé", alors que sur le site les informations sont correctement reprises. Comment régulariser cela? Qulequ'un pourrait-il m'aider? Merci d'avance.

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Re: Validité abonnement

Message par Sébastien le 27/12/2011, 00:19

Votre appareil est français ou belge ?

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Re: Validité abonnement

Message par Phille le 27/12/2011, 00:39

Bonjour,
Merci pour votre réaction.
Mon appareil est belge.

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Message par Sébastien le 1/1/2012, 22:54

Dans ce cas, il faut vous rapprocher du service clients belge qui est le seul à pouvoir intervenir.

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Re: Validité abonnement

Message par biir le 15/1/2012, 09:10

bonjour puis je vous demander comment avez vous resolu votre probleme?
j ai exactement le meme, et le mien est belge aussi

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Message par Romaob le 15/1/2012, 09:15

Sébastien a écrit:Dans ce cas, il faut vous rapprocher du service clients belge qui est le seul à pouvoir intervenir.

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Re: Validité abonnement

Message par biir le 15/1/2012, 09:17

certes ... et le services client belge je regarde sur le forum , rien a ce sujet

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Re: Validité abonnement

Message par cipat le 15/1/2012, 09:19

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Re: Validité abonnement

Message par biir le 15/1/2012, 09:21

bien c est deja fait depuis le 02/01/12 ... pas de reponse , j ai encore une fois relancé ! merci quand meme

biir
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