Message transaction non trouvee ou abonnement termine

[stefnegl]

bonsoir a toute la communauté
j'ai un iphone 4 avec la version 5 de icoyote et j'ai voulu renouveler mon abonnement. une fois saisi le code de réabonnement que j'ai bien recu par mail; le message transaction non trouvee ou abonnement terminé apparait.J'ai desinstallé et réinstallé l'appli mais idem.
J'ai lu un peu le forum et je viens d'arriver parmi la communauté du forum.
Quelqu'un aurait il une solution?

[TTS29]

bonjour stefnegl, je pense que nous sommes malheureusement enormement dans ce cas la... avec un service client téléphonique tres dur a avoir coyote ne nous aide pas trop...j'ai entendu parler d'un beugue qui viendrai de chez eux, sans trop de solutions pour le moment...j'espers que ca va vite s'arranger aussi bien pour toi que pour moi...

[STB]

Je suis exactement dans la même situation !!

[turo]

bonjour, je valide mon email sur mon iphone et je ne reçois rien.
Savez vous s'ils ont Hot line. Ils ne répondent pas aux mails ?
C'est un epu épuisant ou faut il les assigner à un service de consommateur.
Je suis un peu virulent mais fatigué

[STB]

Bonjour,

As-tu essayé de saisir une autre adresse email d'enregistrement ? Tu pourras toujours la modifier par la suite.

Concernant le SAV Coyote, ils ne sont en effet pas très réactifs...

Pour les joindre, tu disposes d'une adresse mail (info@moncoyote.com) et d'un numéro de tel (0892 688 910 (0.34€/minute))