Offre commerciale fidélisation

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Re: Offre commerciale fidélisation

Post by Cyril la piplette on Fri 11 Dec - 16:30

skipper14 wrote:il va falloir les brader.
le basculement d'abonnement est-il possible sur simple appel téléphonique ?

Pourquoi en avoir 3?

Oui possible par téléphone.
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Re: Offre commerciale fidélisation

Post by yannick59111 on Fri 11 Dec - 21:32

je fusionne votre sujet ici Wink

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mini coyote V2 pour abonnés

Post by quinzemille on Fri 11 Dec - 21:53

Juste une petite question à propos du mini coyote v2.
Adepte du coyote je viens de renouveller 12 mois d'abonnement.
Est-t-il envisageable de proposer aux abonnés un tarif préférentiel pour acheter le nouveau boitier?

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Re: Offre commerciale fidélisation

Post by MKI on Fri 11 Dec - 21:56

Sujet déjà existant = sujat fusionné! Wink
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Re: Offre commerciale fidélisation

Post by quinzemille on Fri 11 Dec - 21:59

Un tarif preferentiel pour les abonnés me semble normal

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Re: Offre commerciale fidélisation

Post by Meuh on Fri 11 Dec - 23:05

je trouve normal aussi de rouler à 220 km/h sur autoroute...néanmoins... pig
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Re: Offre commerciale fidélisation

Post by MKI on Sat 12 Dec - 13:23

quinzemille wrote:Un tarif preferentiel pour les abonnés me semble normal

Et ceux qui n'ont pas d'abonnement trouvent normal d'avoir une promo pour se "lancer"...

Bref, essayer de payer le moins cher possible est normal quand on est consommateur... Wink
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Offre promo d'echange V1 vers V2

Post by fifi on Mon 14 Dec - 15:08

Bonjour,
Comme beaucoup de possesseur de V1 depuis plus d'un an, je regarde avec envie le V2.
Avez vous pensé à une offre particulière et interessante de remplacement du V1 pour le V2 (comme par exemple les Iphones 3G vers 3G+ quasi gratuits).
Je pense que beaucoup seraient inetressés si le prix est attractif.
Merci

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Re: Offre commerciale fidélisation

Post by MKI on Mon 14 Dec - 15:10

Sujet déjà existant = sujet fusionné! Shocked
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Re: Offre commerciale fidélisation

Post by unlead98 on Mon 14 Dec - 16:19

En informatique quand un nouveau micro sort on te rachette pas l'ancien...
à titre perso mon coyote v1 fonctionne pour le moment...j'ai résolu tous les petits problèmes, j'attendrais plutot que tous les problèmes de jeunesse soient résolus par les gentils béta-testeurs ici présent...d'ailleurs ça commence... Laughing
a+

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Re: Offre commerciale fidélisation

Post by matth on Mon 14 Dec - 16:34

tu sais ce qu'il te disent les beta testeurs lol! lol!
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Re: Offre commerciale fidélisation

Post by Invité on Mon 14 Dec - 20:33

MKI wrote:

Je repose la question simple à laquelle personne n'a encore répondu: à titre d'exemple quel industriel, quelque soit le produit, fait des remises sur un nouveau produit même pas encore sorti Question Question Question

A titre d'exemple, quel industriel vend un système qui ne serait qu'une coquille vide sans le "travail" de leurs clients ...

Cela dit, chez n'importe quel concessionnaire automobile, surtout si tu es un fidèle de la marque Wink , tu obtiens une réduction même sur une auto qui ne dois sortir que quelques semaines plus tard (j'ai pu obtenir 8% sur une marque allemande en commandant une voiture qui ne sortait que 3 mois plus tard, c'est de la fidélisation)

Bon, tout ça n'est pas grave, on va finir l'abonnement en cours et ensuite on passera au V2.

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Re: Offre commerciale fidélisation

Post by MKI on Mon 14 Dec - 21:02

Pifou wrote: Cela dit, chez n'importe quel concessionnaire automobile, surtout si tu es un fidèle de la marque Wink , tu obtiens une réduction même sur une auto qui ne dois sortir que quelques semaines plus tard (j'ai pu obtenir 8% sur une marque allemande en commandant une voiture qui ne sortait que 3 mois plus tard, c'est de la fidélisation)

Tant mieux pour toi, mais si tu te mets dans la même configuration, c'est chez Darty, ou autre que tu devrais réclamer ta remise... Wink
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Re: Offre commerciale fidélisation

Post by cbertrand on Mon 14 Dec - 21:07

Chez les operateurs tel mobiles , on a bien droit à des primes pour passez à la technologie superieure...

chez Canal +, dés qu'ils sortent un nouveau decodeur ,nous l'avons gratuitement alors pourquoi pas coyote puisque nous payons un abonnement...

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Re: Offre commerciale fidélisation

Post by MKI on Mon 14 Dec - 21:10

Je te propose de lire les 6 pages, ça évitera de répéter toujours la même chose! Wink

Mais pour faire court, ni Canal +, ni les opérateurs téléphoniques ne fabriquent d'appareil. Leur gagne pain, ce sont les réseaux... et c'est justement ce qu'achète Coyote pour faire fonctionner l'appareil qu'ils fabriquent ... Cool
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Re: Offre commerciale fidélisation

Post by cbertrand on Mon 14 Dec - 21:11

Je les ai lu , c'est bien pour ça que j'intervient , c'est tellement rare...

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Re: Offre commerciale fidélisation

Post by fmd on Mon 14 Dec - 21:14

Ca me donne des idées, je vais aller chez Ferrari pour echanger ma 430 contre la nouvelle 458 ... alien
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Re: Offre commerciale fidélisation

Post by cbertrand on Mon 14 Dec - 21:21

fmd, tu fait super avancer le debat...

Soyons honnete, ça fait un an que j'ai coyote et je suis vraiment enchanté de ce produit sachant que je parcours 75000 km par an. Je ne pourrais plus me passer de coyote mais je viens juste d'apprendre ce soir qu'il y avait un V2 et penser réellement qu'on aurait une offre spéciale.

Maintenant il y en a pas, tant pis, je le prendrais quand méme..

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Re: Offre commerciale fidélisation

Post by fmd on Mon 14 Dec - 21:26

Cbertrand, désolé de t'avoir vexé, ce n'était pas le but mais c'est vrai aussi que la question ne cesse d'être posée et cela devient un peu répétitif et lassant ...

Mais je te comprend aussi même si aujourd'hui, tout matériel technique ne cesse d'évoluer, ce qui pour nous pauvres consomateurs est frustrant, je te l'accorde ...

Sans rancune et bonne route à toi
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Re: Offre commerciale fidélisation

Post by Deric28 on Tue 15 Dec - 7:03

fmd wrote:Cbertrand, désolé de t'avoir vexé, ce n'était pas le but mais c'est vrai aussi que la question ne cesse d'être posée et cela devient un peu répétitif et lassant ...

Mais je te comprend aussi même si aujourd'hui, tout matériel technique ne cesse d'évoluer, ce qui pour nous pauvres consomateurs est frustrant, je te l'accorde ...

Sans rancune et bonne route à toi

C'est vrai que c'est rébarbatif et malheureusement sans fin, comme pour un jeu vidéo, qu'est-ce qui vous empêche de revendre l'ancienne version, je ne pense pas que ce soit les développeurs qui fassent des offres de reprises non ???? il existe bien un marché de l'occasion...

Go!

Est-ce que le web master pourrai ajouter le smileys qui ce tape la tête contre un mur s.v.p ?
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Re: Offre commerciale fidélisation

Post by fifi on Tue 15 Dec - 14:05

merci à tous de votre interet pour ce sujet que j'ai ouvert car cela me paraissait important qu'en tant que client fidèle nous soyons aux premières loges pour bénéficier des nouvelles évolutions. Une offre sympa de remplacement eut été une bonne façon de récompenser notre fidélité (et notre abonnement associé).

Je suis toujours très interessé par le service et je ne vais pas stopper mon abonnement de sitot mais un geste serait vraiment le bien venu d'autant plus que le succès du topic montre que je suis loin d'etre le seul à etre interessé.
Quand en plus, on sait que le V1 est garanti à vie tant que l'abonnement est maintenu et qu'en cas de remplacement, ce serait surement un V2 lorsque les V1 seront épuisés, permettre aux client de changer d'équipement en payant mais à moindre cout me semblerait pas déconnant du tout.
On est tous conscient du prix de reveint du V2 qui doit etre négligeable devant le prix de l'abonnement....alors si on renouvellait au prix de revient en plus en restituant notre fidèle V1...
Bien, j'espère que cette promo verra le jour très bientot.

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Re: Offre commerciale fidélisation

Post by MKI on Tue 15 Dec - 14:21

fifi wrote: ..autant plus que le succès du topic montre que je suis loin d'etre le seul à etre interessé.
Bien sûr... connais-tu qiuelqu'un qui serait opposé à avoir une remise? Si j'ouvrais un Topic sur "ce serait bien qu'on ait un V2 gratuit à Noël: ce serait une bonne pub pour Coyote", je pense qu'il aurait encore plus de succès! geek

A noter qu'un sujet parallèle existe sur ceux qui ne sont pas fidèles, mais qui viennent d'acheter un V1 et qui réclament... la même chose! drunken

Bref: tournée générale! flower

fifi wrote: ..qu'en cas de remplacement, ce serait surement un V2 lorsque les V1 seront épuisés,

Il a été dit plusieurs fois que le V2 ne remplace pas le V1 mais est un complément de gamme, le V1 restant le produit d'accès et donc, il est toujours en fabrication... Par contre, pour ce qui est du Classic, c'est moins sûr... d'où l'offre de remplacement du Classic par un... V1! study
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Re: Offre commerciale fidélisation

Post by fifi on Tue 15 Dec - 14:51

Je ne suis pas vraiment d'accord avec ton analyse un peu réductrice (je ne sais pas si c'est volontaire ou si tu représente la société coyote). Mais vu que Coyote vend un service (principale source de revenu) et un equipement pour y accéder (on pourrait d'ailleurs presque imaginer qu'il soit gratuit sous reserve d'un engagement d'un ou deux ans...).
Il ne me parait toujours pas déconnant qu'une reprise du V1 pour un achat d'un V2 soit proposée et meme à ceux qui ont un V1 depuis peu (ce qui n'est pas mon cas).
Bref, darty reprend bien ton ancien lave vaisselle si tu en achètes un neuf alors pourquoi pas reprendre un V1 pour acheter un V2 le tout en continuant de payer ton abonnement. ça n'a rien à voir avec le fait de croire au père noël il me semble non ?

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Re: Offre commerciale fidélisation

Post by MKI on Tue 15 Dec - 15:16

fifi wrote:Bref, darty reprend bien ton ancien lave vaisselle si tu en achètes un neuf alors pourquoi pas reprendre un V1 pour acheter un V2 le tout en continuant de payer ton abonnement. ça n'a rien à voir avec le fait de croire au père noël il me semble non ?

Ben si un peu... demande à Darty de reprendre ton vieux Coyote, et là, on sera dans un exemple équivalent... santa
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Re: Offre commerciale fidélisation

Post by Deric28 on Tue 15 Dec - 15:30

J'en ai un !!!!!

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