Abonnement non pris en compte

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Re: Abonnement non pris en compte

Post by Sébastien on 16/12/2009, 12:57

Le problème n'arrive pas à être solutionné, je vous invite à nous le retourner pour échange standard.

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Re: Abonnement non pris en compte

Post by mickeygti on 16/12/2009, 13:19

Sans deconner c'est une blague???
C'est le troisieme que je vais vous renvoyer en moins d'un mois, j'espere que cette fois ci un geste commercial sera fait car ca coute plus de 8 euros un envoi, c'est quasiment trois mois d'abonnement en prenant la formule 24 mois.
De plus j'ai acheter un kit oreillette pour moto donc il faut que ce soit sur que je recoie un avec le mode moto dans le menu, c'est possible?
La personne peut le tester avant l'envoi pour controller ça?
J'attends votre réponse pour aller a la poste sebastien, merci.
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Re: Abonnement non pris en compte

Post by mickeygti on 16/12/2009, 15:23

Bon, bravo a sébastien qui par mail m'as dis une derniere manip a faire et suite a ça, il se connecte au gsm. Et la validité de mon abonnement et revenu a la normale.
Merci a toi sébastien tu te déméne pour trouver des solutions, c'est ca un service client. cheers Wink
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Re: Abonnement non pris en compte

Post by Sébastien on 17/12/2009, 12:14

Oui une chance que j'ai pensé à ça Very Happy

Content de voir que tout fonctionne bien et qu'aucun retour ne soit à faire Wink

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Re: Abonnement non pris en compte

Post by Vectralolo on 27/12/2009, 12:35

Je reviens par là car mon abonnement est toujours pas pris en compte alors que j'ai renvoyé l'accord pour le prélèvement et un rib.
Je l'ai envoyé il y a une semaine. pouvez vous me dire si vous l'avez reçu car j'aime pas bien que mes coordonnées bancaires se balade...merci. Crying or Very sad

Sinon, je voulais savoir: Je vais avoir besoin de mon coyote pour un grand périple de 1500km entre le 29déc et le 3 janv et comme pour l'instant il ne va que jusqu'au 1 janv j'aimerais pas qu'il s'arrête.
Merci à vous! Very Happy

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Re: Abonnement non pris en compte

Post by MKI on 27/12/2009, 14:48

Dans la semaine, il y a Noël et un week-end quand même... Wink
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Re: Abonnement non pris en compte

Post by Sébastien on 28/12/2009, 12:47

C'est validé depuis le 23/12 Wink

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Re: Abonnement non pris en compte

Post by Vectralolo on 28/12/2009, 18:00

Merci!
Super!! Wink

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Prise en compte abonnement

Post by etsuko on 6/1/2010, 18:20

bonjour, j'ai récupere le coyote v1 avec abonnement resilié d'un ami qui venait d'acheter le v2.
j'ai ouvert un abonnement le 23 decembre 2009 et depuis il n'est toujours pas a jour.
a chaque fois que je l'allume il me dit:"abonnement coyote terminé".
j'ai appelé le service telephone est on me dit de patienter 72 heures!!!! ( ça fait 15 jours et toujours rien)

que faire?
mon numero coyote est: 84644

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Re: Abonnement non pris en compte

Post by yannick59111 on 6/1/2010, 19:37

Je fusionne votre message ici Wink

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Re: Abonnement non pris en compte

Post by Sébastien on 7/1/2010, 12:15

Il y avait bien un problème que je viens de résoudre.
Tout fonctionne désormais.

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abonnement

Post by donsalluste on 5/2/2010, 14:23

mon abonement sur le boitier v2 rubrique abonné(fin abonnement) ne correspond pas a celui de mon compte sur le site coyotte!!
quelqu'un a t'il une info?
merci

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Re: Abonnement non pris en compte

Post by MKI on 5/2/2010, 14:40

Message fusionné dans le sujet déjà existant...

Quelle serait la bonne date selon toi Question
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Re: Abonnement non pris en compte

Post by Sébastien on 8/2/2010, 10:19

donsalluste wrote:mon abonement sur le boitier v2 rubrique abonné(fin abonnement) ne correspond pas a celui de mon compte sur le site coyotte!!
quelqu'un a t'il une info?
merci

Pourriez-vous être plus précis ?

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probleme coyote

Post by wera rudy on 8/2/2010, 16:26

Bonjour a tous et a toutes
Pas de coyote aujourd'hui ! signale fin d'abonnement alors qu'il est en cours...
Ai pris note de l'info reponse du 4 mais le probleme à l'air de persister
Bien à vous et bonne route Rolling Eyes No

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Re: Abonnement non pris en compte

Post by MKI on 8/2/2010, 16:31

Message fusionné dans sujet le sujet déjà existant... Wink

Peut-on en savoir plus? (quel type d'appareil, son ID pour vérifier, période de gratuité ou abonnement souscrit, etc...) scratch
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suite message et votre reponse

Post by wera rudy on 8/2/2010, 17:49

N° ID 180099
SN XXXXXXX
GSM08F GPS 0
Voila tous les renseignements
A bientot

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Re: Abonnement non pris en compte

Post by Sébastien on 9/2/2010, 13:02

Mini V1 acheté en Belgique et abonnement souscrit en France... Vous confirmez ?

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mini coyote

Post by wera rudy on 9/2/2010, 14:10

Bonjour Sebastien
Effectivement mini-coyote acheté en Belgique (Arlon). Abonnement pris en france (internet). Domicilié au Luxembourg
Je sais ça fait beaucoup mais ça marchait bien
Salutation

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Re: Abonnement non pris en compte

Post by Sébastien on 9/2/2010, 14:13

Les bugs aussi ça marche bien Laughing

Je remonte le problème pour que votre abonnement soit actif comme il se doit Wink

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re -coyote

Post by wera rudy on 12/2/2010, 16:25

Bonjour Sébastien
Mon coyote n'est toujours pas réactivé
Je suis sur que vous faites un max Wink
Salutation
.

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Re: Abonnement non pris en compte

Post by Sébastien on 15/2/2010, 10:26

Normalement cela devrait être bon...
L'appareil vous indique abonnement terminé ?

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re-coyote

Post by wera rudy on 15/2/2010, 16:11

Toujours indiqué abonnement coyote terminé, à ce jour après avoir allumé et capté les sat

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Re: Abonnement non pris en compte

Post by Sébastien on 17/2/2010, 13:49

Ok je relance.

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fin d'abonement

Post by regardlese on 21/4/2010, 18:00

bonsoir a tous,

je viens d'acheter run mini coyotte docas sur ebay et me suis inscris et ai payé 12€!
le mini coyotte me donne le message suivant sur infos Abo= fin d'abonnement!
est ce normal??

cordialement No
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