S.A.V. Coyote

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Re: S.A.V. Coyote

Post by dmix on 17/7/2012, 18:50

Bon les loulous on fait un break ...
Ensuite, un modo qui a envoyé plus de 11700 messages se respecte un peu quand même!
On est déjà content d'avoir un fofo pour échanger.
Après chacun son humeur quotidienne javascript:emoticonp('Cool')

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Re: S.A.V. Coyote

Post by Romaob on 17/7/2012, 18:53

Son dernier message lui a fait gagné 7 jpurs pour lire la FAQ Coyote le webmaster qui ne respect rien

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Re: S.A.V. Coyote

Post by Noa on 17/7/2012, 20:10

dmix wrote:Bon les loulous on fait un break ...
Ensuite, un modo qui a envoyé plus de 11700 messages se respecte un peu beaucoup quand même!On est déjà content d'avoir un fofo pour échanger.
Après chacun son humeur quotidienne javascript:emoticonp('Cool')
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Re: S.A.V. Coyote

Post by Cyril la piplette on 17/7/2012, 20:15

Webmaster sur un forum Razz

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Re: S.A.V. Coyote

Post by Noa on 17/7/2012, 21:11

sissi Razz

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Re: S.A.V. Coyote

Post by Cipat on 17/7/2012, 21:20

Noa wrote:
dmix wrote:Bon les loulous on fait un break ...
Ensuite, un modo qui a envoyé plus de 11700 messages se respecte un peu beaucoup quand même!On est déjà content d'avoir un fofo pour échanger.
Après chacun son humeur quotidienne javascript:emoticonp('Cool')
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et les non modo ? What a Face
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Re: S.A.V. Coyote

Post by dmix on 18/7/2012, 00:07

Les non modos? beaucoup de respect sauf ceux qui commence par "Ci" et qui, finisse par "Pat"

hahahahahahahhaahahahahaaaaaah!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Re: S.A.V. Coyote

Post by Romaob on 18/7/2012, 07:10

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Re: S.A.V. Coyote

Post by Cipat on 18/7/2012, 07:34

c'est pas drôle romaob .....
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Re: S.A.V. Coyote

Post by Noa on 18/7/2012, 10:48

mais oui c' est drôle Razz Razz Razz

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Re: S.A.V. Coyote

Post by sdrive on 18/7/2012, 19:43

Very Happy Very Happy

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Re: S.A.V. Coyote

Post by Cipat on 18/7/2012, 20:40

vous êtes tous hs.....
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Re: S.A.V. Coyote

Post by dmix on 24/7/2012, 20:16

Allez un nouveau message pour vraiment bien, prouver après 3 mois que le service client ne gère rien!

J'ai refait une deamnde à Thibault, mais J EN AI VRAIMENT MARRE!!!
Aujourdhui le service client me dit qu'en fait il n'avait pas compris mon pb et que le mieux est de renvoyé mon coyote pour un écahnge!!!!!!
MAIS QUE FAIRE, je n'y comprend rien, juste que mon abonnement est entré sur mon ancien ID alors que mon coyote actuel que l'on m'a renvoyé après SAV est un autre numéro

Il ne peuvent pas changer en quelques minutes d'un ID à l'autre??????

CA fait plus de 3 MOIS!!!!!!!!!!!!!

Que faire? Elle me dit maintenant de procéder à un échange? HELP!!!!!!!!

NUL NUL NUL

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Re: S.A.V. Coyote

Post by Sébastien on 25/7/2012, 11:37

Pourriez-vous me communiquer par MP tous les éléments.

Explications de votre problème (un résumé suffit)
ID des appareils concernés.

Je vais regarder ça moi même.

Sébastien

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Avant toute chose, merci de prendre connaissance des règles du forum : ICI

Pour tous problèmes, veuillez consulter la FAQ : ICI

Pour contacter le service clients : 01.76.49.48.47

Pour signaler une zone de danger : https://www.moncoyote.com/fr/addcam

Pour signaler une limitation de vitesse : https://www.moncoyote.com/fr/changespeedlimit
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Re: S.A.V. Coyote

Post by cristalp on 25/7/2012, 18:48

Bonjour
1 an et demi d'abonnement et 5ème coyote. Ne croyez pas que je les collectionne, non, simplement des retours SAV pour des problèmes principalement de GSM. Le dernier épisode en date :
Envoi de l'appareil le 16/6, retour environ 15 jours après mais je reçois un appareil qui s'éteint tout seul de façon aléatoire. (c'est la 2ème fois que je reçois un appareil du SAV qui fonctionne moins bien que le premier !). Renvoi à l'expéditeur le 2/7 et je reçois à nouveau un appareil le 12/7.
Entre temps, mon abonnement est arrivé à expiration. Je demande donc un geste commercial (le jour même 12/7) afin de pouvoir tester le nouvel appareil avant de me réengager pour 1 an. Chat échaudé craint l'eau froide. Au service commercial, mon interlocuteur me dit que vu les soucis que j'ai eu en un peu plus d'un an, on m'a déja proposé un geste commercial (au SAV) dont je n'ai pas profité (c'est vrai, je n'ai jamais contacté le service commercial auparavant) et que donc cela ne devrait pas poser de problème. Nous sommes aujourd'hui le 25/7, et malgré mes relances téléphoniques on me répond gentiment que c'est en cours, et que cela va arriver. Oui mais quand ? Je commence à me lasser.
En parcourant le forum de temps à autres, je trouvais qu'il y avait beaucoup de remarques négatives concernant la fiabilité de l'appareil et le SAV ; mais un peu crédule, j'étais persuadé qu'il n'y avait que les mauvais coucheurs qui se manifastaient. J'ai essayé d'être patient, mais j'ai rejoint cette catégorie. La fiabilité du Coyote est plus que douteuse pour ma part au niveau GSM, le SAV est nul et le service commercial largement à revoir. Que faut il faire pour être entendu ? Créé un association de client mécontents ? Je ne me suis pas renseigné outre mesure, mais je ne serais pas surpris de voir que des choses existent peut être déja. Le forum a trop tendance à faire passer l'entreprise Coyote pour une gentille association de défense des conducteurs. Ne nous trompons pas, c'est une entreprise commerciale proposant un service contre rémunération. Je pense qu'un minimum de respect pourrait être accorder à ses clients. Evidemment, personne ne m'oblige à m'abonner à Coyote. Mais je crois que cet appareil, un tout petit peu plus fiable, me rendrait service. Il pourrait profiter d'un meilleur bouche à oreille. Je serais le premier à en faire l'éloge.
Cordialement

cristalp
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Re: S.A.V. Coyote

Post by Cyril la piplette on 25/7/2012, 20:06

La moindre des politesses c'est de passer par la presentation study

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Re: S.A.V. Coyote

Post by cristalp on 25/7/2012, 20:14

Celle là, je m'y attendais. C'est un peu rengaine comme refrain. Je pense que cela intéresse peu de personnes de connaitre mon poids ou ma couleur préférée de chaussettes et je ne suis pas sur que cela fasse avancer le Schmilblick !

cristalp
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Re: S.A.V. Coyote

Post by Romaob on 25/7/2012, 20:20

Rolling Eyes
appel le SAV alors

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Re: S.A.V. Coyote

Post by Noa on 25/7/2012, 20:25

cristalp, tu veux quoi comme réponse ? une sympa, une conne ? tu dis, nous la faisons Twisted Evil

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Re: S.A.V. Coyote

Post by Cyril la piplette on 25/7/2012, 20:26

Si tu veux pas respecter le peu de regle study


Last edited by Cyril la piplette on 25/7/2012, 20:28; edited 1 time in total

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Re: S.A.V. Coyote

Post by Arobase on 25/7/2012, 20:28

Allez, je vais être sympa : je te montre le chemin Smile

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Re: S.A.V. Coyote

Post by cristalp on 25/7/2012, 20:42

La présentation est faite. Assurément, cela va changer quelques choses.

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Re: S.A.V. Coyote

Post by Romaob on 25/7/2012, 20:44

vu comment elle a été faite non
beau manque de respect du forum

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Re: S.A.V. Coyote

Post by redbull78 on 25/7/2012, 20:46

cristalp wrote:Celle là, je m'y attendais. C'est un peu rengaine comme refrain. Je pense que cela intéresse peu de personnes de connaitre mon poids ou ma couleur préférée de chaussettes et je ne suis pas sur que cela fasse avancer le Schmilblick !

Elle est trop bonne celle-là Laughing
Tu viens balancer un roman et même pas la courtoisie de te présenter à la communauté.

Si tu es persédué que tes écrits ne changeront rien alors pourquoi tu le faits ?
Drole d'entrée en matière...

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Rappel des Règles à lire : ici  Cool

Et la FAQ (Foire aux questions) COYOTE c'est : Wink

En cas de questions pour le SAV, vous pouvez contacter CAMILLE de la Team Coyote Wink
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Re: S.A.V. Coyote

Post by Arobase on 25/7/2012, 20:47

En plus, aucune présentation depuis 2009... Rolling Eyes
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