Maintenance informatique du 31/12/2012 AU 07/01/2013

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Re: Maintenance informatique du 31/12/2012 AU 07/01/2013

Post by dcoumans on 2/1/2013, 20:46

:hs:

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Re: Maintenance informatique du 31/12/2012 AU 07/01/2013

Post by sophie14 on 2/1/2013, 20:47

Romaob wrote:Vu l'arrivée Rolling Eyes
pppffff et les resolutions alors ? Rolling Eyes Razz
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Re: Maintenance informatique du 31/12/2012 AU 07/01/2013

Post by Romaob on 2/1/2013, 20:56

dcoumans wrote: :hs:
pas pire que ton arrivée

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Re: Maintenance informatique du 31/12/2012 AU 07/01/2013

Post by dcoumans on 2/1/2013, 20:59

Mauvaise journée et frustation liée au helpdesk injoignable. Je m'excuse. OK?

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Re: Maintenance informatique du 31/12/2012 AU 07/01/2013

Post by Romaob on 2/1/2013, 21:01

eux sont payés pour subir ça
ici c'est un forum donc nous non

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Re: Maintenance informatique du 31/12/2012 AU 07/01/2013

Post by Cyril la piplette on 2/1/2013, 21:46

Il est mignon lui


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Re: Maintenance informatique du 31/12/2012 AU 07/01/2013

Post by bernie2b on 2/1/2013, 22:26

Romaob wrote:eux sont payés pour subir ça
ici c'est un forum donc nous non

+1 !
Mais je mettrais cela sur le fait de ....... à vos choix Laughing
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Re: Maintenance informatique du 31/12/2012 AU 07/01/2013

Post by zegato on 3/1/2013, 06:42

Donc finalement jusqu au 7?
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Re: Maintenance informatique du 31/12/2012 AU 07/01/2013

Post by Romaob on 3/1/2013, 06:46

http://sorry.coyoterts.com/
titre modifié

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Re: Maintenance informatique du 31/12/2012 AU 07/01/2013

Post by redbull78 on 3/1/2013, 08:45

L'informatique ca devient comme le bâtiment... Laughing

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Et la FAQ (Foire aux questions) COYOTE c'est : Wink

En cas de questions pour le SAV, vous pouvez contacter CAMILLE de la Team Coyote Wink
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Re: Maintenance informatique du 31/12/2012 AU 07/01/2013

Post by Thibaud on 3/1/2013, 10:18

Bonjour à tous,

Afin d’optimiser les développements liés à la maintenance de nos outils informatiques, Coyote prolonge la maintenance jusqu’au lundi 07 janvier au matin. Rassurez-vous, cette maintenance n’a pas d’impact sur l’utilisation de vos produits Coyote, vous pouvez continuer à rouler éclairés ! Merci pour votre compréhension.

Bonne journée.
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Re: Maintenance informatique du 31/12/2012 AU 07/01/2013

Post by Titou28 on 3/1/2013, 10:18

Romaob wrote:http://sorry.coyoterts.com/
titre modifié

Moi je vois toujours "du 31 au 7" dans le titre...j'espère que c'est bien jusqu'au 3 seulement car mon abo se termine le 5...

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Re: Maintenance informatique du 31/12/2012 AU 07/01/2013

Post by Titou28 on 3/1/2013, 10:20

Thibaud wrote:Bonjour à tous,

Afin d’optimiser les développements liés à la maintenance de nos outils informatiques, Coyote prolonge la maintenance jusqu’au lundi 07 janvier au matin. Rassurez-vous, cette maintenance n’a pas d’impact sur l’utilisation de vos produits Coyote, vous pouvez continuer à rouler éclairés ! Merci pour votre compréhension.

Bonne journée.

Eh ben super... c'est quand meme pas glop d'avoir fermé jusqu'au 7 car il est un peu évident qu'en début d'année il y a pas mal de monde qui voudra se connecter à la plateforme (renouvellement d'abonnement pour ceux qui en ont eu un à Noël d'une année précedente, sav pour ceux qui viennent d'en avoir un, etc...).

On fait comment pour renouveller son abonnement ?

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Re: Maintenance informatique du 31/12/2012 AU 07/01/2013

Post by Romaob on 3/1/2013, 10:21

Sleep
c'est moi qui ai modifié le titre
Sleep

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Re: Maintenance informatique du 31/12/2012 AU 07/01/2013

Post by Romaob on 3/1/2013, 10:22

donc tu lis la moitié de ce qui est écrit

à quoi sert le n° de téléphone study

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Re: Maintenance informatique du 31/12/2012 AU 07/01/2013

Post by Titou28 on 3/1/2013, 10:23

Romaob wrote: Sleep
c'est moi qui ai modifié le titre
Sleep

Ah ok, autant pour moi, vu que le message parlait du 3 je croyais qu'à l'origine il y avait une erreur de titre par rapport au contenu mais c'est donc juste la date qui a changé depuis. Merci

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Re: Maintenance informatique du 31/12/2012 AU 07/01/2013

Post by Titou28 on 3/1/2013, 10:25

Romaob wrote:donc tu lis la moitié de ce qui est écrit

à quoi sert le n° de téléphone study

A rien si le service client est fermé non ? A moins que ce ne soit un serveur automatique mais dans ce cas pourquoi ne pas laisser la possibilité d'effectuer des renouvellements via Internet si c'est tout en auto ? Derrière le serveur vocal, il y a bien l'informatique non ? Question

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Re: Maintenance informatique du 31/12/2012 AU 07/01/2013

Post by Romaob on 3/1/2013, 10:27

comment peux tu le savoir sans appeler Rolling Eyes

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Re: Maintenance informatique du 31/12/2012 AU 07/01/2013

Post by Titou28 on 3/1/2013, 10:32

Ben disons que si je m'en tiens à ce qui est écrit (je "lis" comme tu vois...), il est dit qu'il ne sera pas possible durant cette période d'effectuer les opérations avec le service client (qui sera fermé):

[/quote]

Donc c'est peu être une mauvaise interprétation de ma part mais: service client fermé + maintenance informatique + site Internet fermé = (a priori) pas de renouvellement d'abo possible. En tout cas chez 99% des opérateurs de téléphonie c'est ce qui se passe dans ces cas-là Wink

Mais bon, Coyote c'est mieux que de la téléphonie donc pas de souci si je comprends bien Laughing

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Re: Maintenance informatique du 31/12/2012 AU 07/01/2013

Post by Romaob on 3/1/2013, 10:33

Rolling Eyes

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Re: Maintenance informatique du 31/12/2012 AU 07/01/2013

Post by zegato on 3/1/2013, 10:42

l'accueil téléphonique est fermé jusqu'au 7/01 à 9h....
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Re: Maintenance informatique du 31/12/2012 AU 07/01/2013

Post by Romaob on 3/1/2013, 10:44

merci du renseignement
mais comment le savoir si personne ne le dit
ce n'est pas aux modos d'appeler Rolling Eyes

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Re: Maintenance informatique du 31/12/2012 AU 07/01/2013

Post by Titou28 on 3/1/2013, 10:45

zegato wrote:l'accueil téléphonique est fermé jusqu'au 7/01 à 9h....

Eh ben voila...donc c'est bien ce que je pensais: marron pour renouveler mon abo...

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Re: Maintenance informatique du 31/12/2012 AU 07/01/2013

Post by Titou28 on 3/1/2013, 10:45

Romaob wrote:merci du renseignement
mais comment le savoir si personne ne le dit
ce n'est pas aux modos d'appeler Rolling Eyes

Ben il suffit de lire Laughing

Moi en tout cas c'est ce que j'avais compris dès le 1er message...

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Re: Maintenance informatique du 31/12/2012 AU 07/01/2013

Post by Romaob on 3/1/2013, 10:46

sur le 1er message OUI c'est indiqué
sur le nouveau NON

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