Geste commercial

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Re: Geste commercial

Post by matth on 26/11/2010, 08:23

et en francais dans le texte ?

ce n'est pas le sav mais on peut te renseigner ...
que veux tu savoir ?
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Re: Geste commercial

Post by Romaob on 26/11/2010, 08:26

scratch
C'est sûr qu'avec un message comme ça Rolling Eyes
Recherches un peu avant ...
Bonjour & Bienvenue quant même...

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où aller?

Post by 017oc0 on 26/11/2010, 09:07

matth wrote:et en francais dans le texte ?

ce n'est pas le sav mais on peut te renseigner ...
que veux tu savoir ?
Merci.
Le matériel défectueux (changé 2 fois, acheté en août dernier) m'a privé pendant un mois et demi des services pourtant payés.

Coûts de fil à prix prohibitif et longs(à chaque fois il faut tout ré-expliquer) représente au moins 2 mois d'abonnement.

Des réposes toujours promises sous 72 heures n'arrivant jamais...

Voilà le problème

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Re: Geste commercial

Post by Romaob on 26/11/2010, 09:14

Fusionné au bon endroit Wink
Met ton ID réel ça peut servir
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Re: Geste commercial

Post by cs.sport on 26/11/2010, 15:38

oui

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Re: Geste commercial

Post by KinKin on 26/11/2010, 16:23

cs.sport wrote:oui

Merci de respecter le forum.
Le forum n'est pas une plateforme SAV.
Et un message comme "oui" sert à quoi dans le sujet ? scratch
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Re: Geste commercial

Post by delecroix claude on 18/1/2011, 11:04

J’avais acheté un GPS V1 COYOTE !!!
Suite à notre conversation téléphonique,
Je vous confirme que je ne suis pas du tout satisfait par la proposition que je trouve lamentable dans la mesure ou je vous avais acheté un GPS à 399€ et que vous me remplacez par un appareil premier prix qui n’en n’a pas la fonction et en plus est en fin de vie. Je trouve encore plus lamentable le fait que vous refusiez de me faire un avoir de 149€ afin que je vous rachète un appareil de prix supérieur.

Début décembre 2010 c’est un de vos agent commercial qui m‘a dirigé vers la société goodkap pour le nouvelle abonnement de 2 ans que je n’ai pas eu le temps d’utiliser !!!
Je vais donc me mettre en relation avec certains médias de l’automobile pour avoir leurs avis sur le caractère commercial de votre suivit client.

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Re: Geste commercial

Post by matth on 18/1/2011, 11:14

le forum n'est pas le sav ...
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Re: Geste commercial

Post by Denis31 on 18/1/2011, 11:43

Je pense que dans tes explications avec le service client il y a eu confusion entre NAV1 et mini V1....non?

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Re: Geste commercial

Post by KinKin on 18/1/2011, 12:58

http://www.goodkap.fr/ ils sont hors compétition en plus ^^
Dire que j'ai hésité entre un V2 et un GoodKap ^^ car je voulais un GPS Very Happy
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Re: Geste commercial

Post by MKI on 18/1/2011, 13:29

delecroix claude wrote:...un appareil premier prix qui n’en n’a pas la fonction et en plus est en fin de vie. ....
Tu as des infos que nous n'avons pas? scratch

Et comme l'ont dit les autres, nous sommes sur un forum ici, pas au Service Client de Coyote! drunken

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Re: Geste commercial

Post by Sébastien on 18/1/2011, 16:38

Cela doit effectivement être autre chose que le NAV V1 car le partenariat avec Goodkap est terminé depuis plus de 6 mois.

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Re: Geste commercial

Post by KinKin on 18/1/2011, 17:06

Par contre simple question les gens qui ont prit un GoodKap ...
Ils n'ont plus la fonction coyote ... Quels sont leur recourt ?
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Re: Geste commercial

Post by Sébastien on 19/1/2011, 08:44

C'est bien un Nav V1... Donc impossible qu'un de nos conseillers vous ai contacté pour un abonnement à cette période.

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Re: Geste commercial

Post by rony4ws on 1/3/2011, 19:18

je pense être dans la bonne section
après 4 mois d'attente et 25 € de facture telephonique pour le sav (coyote perdu au niveau du renvoie sav et gestion litige donc pas d'autres choix ..)

j'ai même scanner mes factures téléphoniques et envoyés par mail

j'ai demander une compensation , bilan : coyote ma juste rajouter 4 mois
donc ce que j'avais perdu . je trouves ça abuser
c'est finalement le minimum que l'on me doit
j'espérais plus ...

le pire c'est qu'a l'envoie de mon premier mail de demande de compensation , coyote à repris un vieux mail que j'avais envoyer lors du deuxième moi d'attente, alors que je me demandais ou étais mon coyote ..
du coup il m'offrait 2 mois ..

un peu facile d'ignorer le bon mail...

je preferes poster ici , car sans sebastien je serais encore aujourd'hui à attendre mon coyote perdu dans le sav...


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Re: Geste commercial

Post by Sébastien on 3/3/2011, 13:07

Envoyez moi les éléments par MP que je regarde ça.

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2ème panne sur mon V2, sans dédommagement

Post by jlou on 26/8/2011, 15:48

bonjour
je pensais avoir quelques mois d'abonnement gratuit après avoir renvoyé mon coyote V2 en réparartion pour la 2ème fois, en contrepartie des frais de poste et de la non utilisation pendant une quinzaine de jour
Mais rien malgré 3 messages

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Re: Geste commercial

Post by Pimpom59 on 26/8/2011, 15:50

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Re: Geste commercial

Post by MKI on 29/8/2011, 12:59

messages fusionnés dans le sujet déjà existant... Wink

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Toujours pas de geste commerciale suite 2ème renvoi

Post by jlou on 15/9/2011, 13:05

toujours pas de geste commerciale suite 2ème renvoi et 4ème message
cette été 2 ème panne de mon coyote je renvoi et environ 15 jours après je reçois un nouveau coyote
la Ok tous va bien !
un geste commercial aurait été naturel , j'ai été privé de mon V2 et j'ai payé les frais de poste
1 ou 2 mois gratuit sont les bien venu !

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Re: Geste commercial

Post by Cyril la piplette on 15/9/2011, 13:08

C'est pas sur un forum qu'il faut le demander
mais au service client

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Re: Geste commercial

Post by fab166 on 15/9/2011, 14:25

Moi j'ai recu un panier gourmand avec du vin, du foie gras et plein de bonnes choses I love you
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Re: Geste commercial

Post by Cyril la piplette on 15/9/2011, 14:43

On se fait une bouf a Paris... bvd de la grande armée Wink

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Re: Geste commercial

Post by fab166 on 15/9/2011, 14:45

Cyril la piplette wrote:On se fait une bouf a Paris... bvd de la grande armée Wink
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Demande de Geste Commercial à Coyote

Post by Whiplash on 5/6/2012, 10:41

Voila je fait parti de tous les utilisateurs déçu et nous sommes face à un mur !

Coyote ne répond pas et nous considère pas du tout il nous ont vendu le NC ils ont encaissé et ils encaissent l'abo tout les mois mais le service ne fonctionne pas.

Peut être si nous reagissont suffisamment nombreux peut être réagiront ils ? What a Face
Qui serait pour faire une demande groupée ?
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