Nouveau boîtier et déjà décu..

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Nouveau boîtier et déjà décu..

Post by Afondlaforme on 18/12/2013, 17:53

Bonsoir,

Après 2 années passées sans souci avec un mini-coyote, on m'a proposé un nouveau boîtier, "tactile et tout", au moment de me réabonner.
Problème :dès réception du colis, le boîtier ne réagit pas à mes petits doigts, donc appel, et retour SAV.
Le boîtier ne s'est pas perdu, ouf!!, puisqu'il est arrivé le 2/12.

Seulement voilà, 15 jours plus tard, pas de nouvelles, et quand j'ai appelé Coyote en numéro surtaxé, la personne au téléphone n'a rien su me dire.
Pour info, mon abonnement a démarré le 28/11, et pas de mail, de coup de fil, rien...
Si quelqu'un de Coyote pouvait regarder le dossier, cela me rassurerait :
Boitier 5374873
RMA : ID-SAV1074806
Merci

Afondlaforme
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Re: Nouveau boîtier et déjà décu..

Post by Romaob on 18/12/2013, 22:22

merci d'utiliser les sujets existants et non de faire un doublon
je verrouille
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