Question sur les formules d'abonnement

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Question sur les formules d'abonnement

Post by SabineT on 2/1/2014, 17:34

Bonjour à tous
J'envisage l'achat d'un coyote, mais au moment de valider mon achat je me pose la question suivante suite à la présentation de mon panier :
- Coyote = 149€
- OFFRE NOEL - Abonnement 5 mois OFFERTS = 0€
- Offre découverte 1 mois = 0€
- Abonnement mensualisé de 12 mois = 12€
Et c'est là qu'intervient ma question : la 1° mensualité indiquée ci-dessus couvre quel mois d'abonnement ? Le 6° mois ? : ce qui signifierait que la prochaine mensualité interviendra le 7° mois d'abonnement ?
Je comprends bien ou il faut qu'on m'explique ?  Shocked
Merci d'avance

SabineT
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Re: Question sur les formules d'abonnement

Post by schoot78 on 2/1/2014, 22:11

Sa veux dire que  quand tu va Valider ton achat , tu va  juste payer 149 Euros le prix du Coyote et pendant 6 mois ton abonnement seras offert , car à la base tu a juste 1 mois offert pour toutes les personne qui achète un Coyote.
mais pour Noel on t'offre 5 mois de plus , donc ta 1er mensualité ne commencerons que dans 6 mois .
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Re: Question sur les formules d'abonnement

Post by SabineT on 3/1/2014, 09:05

"tu va juste payer 149 Euros le prix du Coyote et pendant 6 mois ton abonnement seras offert " et non c'est justement ce qui me fait poser la question, puisque je dois payer 161€ incluant une mensualité de 12€, ce qui induit que je vais payer aujourd'hui 12€ pour un abonnement qui ne commencera que dans 7 mois !?!?

SabineT
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Re: Question sur les formules d'abonnement

Post by redbull78 on 3/1/2014, 14:54

Oui c'est ça. En prélevant les 12 premiers euros, Coyote " s'assure " que le reste de l'abonnement sera aussi payé. Même si dans votre cas, vu que vous achetez également un appareil. Ils savent bien que la carte est valide. Mais c'est tout le temps comme ça lorsque l'on décide se faire mensualiser. Wink

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Re: Question sur les formules d'abonnement

Post by SabineT on 3/1/2014, 19:13

Very Happy Merci pour votre réponse éclairée  Wink 

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Re: Question sur les formules d'abonnement

Post by ylane on 6/1/2014, 01:07

Bonjour à vous,

J'ai acheté le Coyote chez Boulanger, et lorsque je l'ai "inscrit", les mois offerts n'apparaissent pas dans "mes abonnement". La fin de validité est annoncé le 04/01/2015 alors que j'ai cru comprendre que j'avais plusieurs mois offert. J'ai acheté le coyote+12mois d'abonnement, soit près de 245€ pendant la période de promotion (avec les mois offerts). Que dois-je faire ?
Merci,
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Re: Question sur les formules d'abonnement

Post by redbull78 on 6/1/2014, 09:42

Appeler le service client. Wink

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Re: Question sur les formules d'abonnement

Post by ylane on 6/1/2014, 09:45

Bonjour,
merci pour l'info. J'avais envoyé un mail mais peut-être que le mieux et d'avoir quelqu'un de vive voix. J'appelle dans la journée (je n'ai pas mes n° de série etc... sur moi).

Bonne route !
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