Problème de prelevement

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Re: Problème de prelevement

Post by Denis31 on 18/3/2015, 16:26

sabin olivier wrote:Je n ai plus de boitier coyote ...je l ai martelé.....

Va falloir en racheter un. Coyote te remercie de faire marcher le commerce ! lol!

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Re: Problème de prelevement

Post by Fox15 on 18/3/2015, 17:21

Denis31 wrote:
sabin olivier wrote:Je n ai plus de boitier coyote ...je l ai martelé.....

Va falloir en racheter un. Coyote te remercie de faire marcher le commerce ! lol!

What a Face lol!
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Re: Problème de prelevement

Post by Sébastien on 19/3/2015, 06:42

Sur cet appareil je ne vois qu'un seul abonnement du 3/11/2012 au 3/11/2013.

Au vu des commentaires laissés par les conseillers, chaque mail à reçu une réponse et en date du 14 nous avons essayé de vous contacter par téléphone sans succès.

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Re: Problème de prelevement

Post by sabin olivier on 19/3/2015, 18:47

Bonjour id 727271. Même problème.... Prélèvements abusifs....sebastien m a bien répondu sur la question mais des prélèvements on lieux même lorsque vous vous n avez plus d abonnement en cours......

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Re: Problème de prelevement

Post by sabin olivier on 19/3/2015, 18:55

Comme toi Fantômas relevé inexploitable...... Comme c est bizarre....:-D

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Re: Problème de prelevement

Post by sabin olivier on 19/3/2015, 19:51

Grosses erreurs de les laisser se servir de ton numéro de carte.......ou la la...... Avec ses malhonnetes....

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Re: Problème de prelevement

Post by Loloxitan on 19/3/2015, 20:28

Si ça ce n'est pas du déterrage de topic... Shocked
Tu vas tous nous les faire remonter, ceux qui sont en rapport avec des erreurs de prélèvements ?

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Re: Problème de prelevement

Post by redbull78 on 19/3/2015, 20:29

Sur n'importe quel site il vaut mieux éviter de "sauvegarder" les coordonnées de sa cb. Les malhonnètes ne sont pas ceux qui stockent les infos, mais ceux qui les volents. Wink

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Re: Problème de prelevement

Post by Loloxitan on 19/3/2015, 20:35

Faut surtout être bête à manger du foin pour donner les coordonnées de sa carte bleue sur différents sites... Maintenant les banques proposent des cartes virtuelles pour les paiements sur le net.
Sinon, vu le retour de Sébastien sur le sujet initial, et l'absence de réponse de notre nouvel ami (qui devrait revenir à la charge sur ses propos initiaux mais qui se contente de déterrer de vieux sujets, ça pue le troll poilu à des kilomètres.
Du coup, je verrouille les anciens sujets remontés sans fondement Wink

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Re: Problème de prelevement

Post by Grognon on 20/3/2015, 07:54

Sujet déverrouillé.

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Re: Problème de prelevement

Post by Loloxitan on 20/3/2015, 08:05

Grognon wrote:Sujet déverrouillé.

OK !
Dans 2 heures, le même pimpin reviendra sous un autre pseudo, avec une autre adresse IP pour en remettre une couche Rolling Eyes

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Re: Problème de prelevement

Post by Lamiss19 on 20/3/2015, 08:38

ça vous occupera Razz

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Re: Problème de prelevement

Post by id 727271 on 20/3/2015, 19:22

Sébastien wrote:Sur cet appareil je ne vois qu'un seul abonnement du 3/11/2012 au 3/11/2013.

Au vu des commentaires laissés par les conseillers, chaque mail à reçu une réponse et en date du 14 nous avons essayé de vous contacter par téléphone sans succès.

Sébastien
bonsoir,

mon abonnement etait prepaye avec l achat du coyote.... 144 euros... et comment expliquez vous les prélèvements de l annee 2014 dans ce cas???? j ai une messagerie sur mon telephone et je n etais pas disponible au moment de votre appel..... que dois je dire de mes mails sans reponses??? 18 mois que ca dure..... et pour bien faire vous me sortez de votre forum..... quel professionalisme!!!

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Re: Problème de prelevement

Post by redbull78 on 20/3/2015, 19:41

Si vous avez été sorti du forum, c'est pour non repect de ce forum. Voyez directement avec Sébastien, si non respect du forum, l'issue sera la même. Wink

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problème pour passer au prélèvement

Post by dreamstep on 29/3/2015, 11:46

Bonjour,
Comme l'an passé j'ai le même problème avec le paiement de mon abonnement :
J'ai demandé et renseigné mon IBAN-BIC pour passage au prélèvement (transmis à ma banque).
Coyote m'écrit pour me dire qu'ils ne peuvent plus prélever par carte car elle est échue. C'est évident puisque j'ai CHANGé de mode de paiement sur le site.

L'an passé j'ai eu le même problème, et après 275894000 appels, un conseiller m'a dit "ok je fais le nécessaire mais pour réactiver le paiement il faut que je vous débite 1€ par carte bancaire".
Après une longue discussion, et puisque nous sommes pris en otage des méthodes, j'ai donné mon numéro de carte.
Bien joué Coyote ! toute l'année dernière j'ai été débité par carte malgré mon refus et 1 courrier AR envoyé et réceptionné (preuve reçu de l'AR) par Coyote. Pour le service client pas de courrier reçu, ceci dit ils ont eu le même courrier par mail et n'ont rien fait.

Nous voilà un an plus tard, ma carte étant échue en février 2015, Coyote n'aurait pas pu continuer son petit jeu.
J'ai donc (début février) AVANT le prélèvement changé mon mode de paiement.
Fin février, Coyote a continué malgré tout le prélèvement par carte. Je me suis dit ok c'est la dernière fois ensuite ils sont obligés d'utiliser mon rib.
Ce matin je reçois un mail: "paiement en attente de régularisation".
un gros lol
j'ai refais un mail explicite au service client mais en prenant ce fil je vois que cela n'a pas l'air changer grand chose.
Dommage Coyote c'est bien au quotidien mais le service client bof bof...
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Re: Problème de prelevement

Post by redbull78 on 30/3/2015, 10:59

Bonjour, faites un mp à Camille. Wink

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Re: Problème de prelevement

Post by id 727271 on 1/4/2015, 20:25

Pas de retour a ce jour.......

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