Impossible de faire mon abonnement

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Impossible de faire mon abonnement

Post by belo1971 on 29/12/2014, 22:20

bsr j'ai enregistré mon coyote le 28/11/2014 et donc eu mon abonnement gratuit de 1 mois , celui ci étant terminé depuis hier impossible de m'abonner sur le tchat mon interlocutrice me dit que mon appareil n'est pas enregistré comment faire alors que j'ai un compte?

merci de m'aider si vous le pouvez sinon j'appellerais demain

cordialement

belo1971
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Re: Impossible de faire mon abonnement

Post by julo764 on 30/12/2014, 08:26

Bonjour le premier message sert à se présenter dans la bonne section.
Avez-vous acheter votre coyote à un particulier ? Regarder la FAQ les procédure pour la vente d'un appareil sont indiqué.
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Re: Impossible de faire mon abonnement

Post by Camille on 30/12/2014, 09:26

Bonjour belo1971,

Puis-je connaître le numéro ID de votre appareil ?

Sincèrement,

Camille de Coyote

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*Pensez à consulter nos FAQ : Coyote ou iCoyote Iphone ou iCoyote Androïd

*N'hésitez pas à me contacter en MP !
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Re: Impossible de faire mon abonnement

Post by belo1971 on 30/12/2014, 10:34

je vous remercie j'ai appeler le service client qui a fait le nécessaire.
cordialement

belo1971
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