Gros problème :(

View previous topic View next topic Go down

Gros problème :(

Post by Locaa on 21/5/2015, 21:36

Bonsoir,

Grosse panique, gros stress !
Pour résumer : Depuis quelques semaines, je n'avais plus d'éclaireurs.. je téléphone au sav, et surprise je ne suis plus abonné, pas d'explications.. bref pas de soucis, peu importe je demande un nouvel abonnement ! Mais nouveau problème, impossible de m'abonner ni sur le site ni par téléphone, quelques jours après reçois un mail m'indiquant que le problème est résolus et que l'abonnement est maintenant possible. Je m'abonne et c'est partit pour 24 mois mensualisée. Je souffle je retrouve mon coyote..
Mais nouveau problème le Coyote ne s'allume plus, demain je téléphone sav.
J'ai peur, la garantie marche comment ? mon coyote a plus de deux ans ? j'ai lus et relus la FAQ ainsi que la rubrique garantie et sav, je croyais que le coyote été garantie a vie ?
Si il n'est pas pris en charge, dois je payer des frais de résiliation ? Même si je prenais un nouveau coyote ? Apparemment le transfert n'est pas possible en mensualisation..
Soirée triste Sad
avatar
Locaa
Eclaireur distrait
Eclaireur distrait

Messages : 5
Date d'inscription : 2015-05-17
Age : 26
Localisation : Doubs

View user profile

Back to top Go down

Re: Gros problème :(

Post by Cipat on 21/5/2015, 21:45

5 questions..... je passe Razz
avatar
Cipat
Eclaireur expert
Eclaireur expert

Messages : 19203
Date d'inscription : 2010-07-03
Localisation : IDF
ID Coyote : V2 517844 *** et icoyote sur iphone

View user profile

Back to top Go down

Re: Gros problème :(

Post by Locaa on 21/5/2015, 21:49

Même une question sinon Laughing
Je vais pas trouver le sommeil sans espoir mon coyote Sleep
avatar
Locaa
Eclaireur distrait
Eclaireur distrait

Messages : 5
Date d'inscription : 2015-05-17
Age : 26
Localisation : Doubs

View user profile

Back to top Go down

Re: Gros problème :(

Post by Cipat on 21/5/2015, 21:51

nan nan trop tard grognon va s occuper de toi Razz
avatar
Cipat
Eclaireur expert
Eclaireur expert

Messages : 19203
Date d'inscription : 2010-07-03
Localisation : IDF
ID Coyote : V2 517844 *** et icoyote sur iphone

View user profile

Back to top Go down

Re: Gros problème :(

Post by Loloxitan on 21/5/2015, 21:51

Moi je brandit le jocker de "Camille" !   What a Face

Pour voir comment la contacter tu peux lire ce qui est dans ma signature. Au pire tu peux lui envoyer un mail en regardant sa fiche contact sur son profil Wink

Edit: Pas de raison de perdre le sommeil...


Last edited by Loloxitan on 21/5/2015, 21:53; edited 1 time in total

_________________
Ce forum n'est pas le S.A.V. de Coyote.
Il s'agit d'un espace d'entraide et d'échange entre les usagers !

Si le Forum ne peut vous aider, contactez la page SAV - Facebook de Coyote : Cliquez ici !

 Arrow  Numéro pour contacter Coyote : 01 76 49 48 47   Exclamation
avatar
Loloxitan
Team France
Team France

Messages : 16358
Date d'inscription : 2009-10-03
Age : 40
Localisation : Au pays du lard et du munster
ID Coyote : NC 5332739

View user profile

Back to top Go down

Re: Gros problème :(

Post by Cipat on 21/5/2015, 21:53

ouai mais c'est pas un mail perso Evil or Very Mad
avatar
Cipat
Eclaireur expert
Eclaireur expert

Messages : 19203
Date d'inscription : 2010-07-03
Localisation : IDF
ID Coyote : V2 517844 *** et icoyote sur iphone

View user profile

Back to top Go down

Re: Gros problème :(

Post by Locaa on 21/5/2015, 21:57

MERCI le joker Very Happy
Demain en espérant la prise en charge pour la réa de mon coyote.
Ils sont cool les éclaireurs Wink
avatar
Locaa
Eclaireur distrait
Eclaireur distrait

Messages : 5
Date d'inscription : 2015-05-17
Age : 26
Localisation : Doubs

View user profile

Back to top Go down

Re: Gros problème :(

Post by Loloxitan on 21/5/2015, 22:02

Normal ! Wink

_________________
Ce forum n'est pas le S.A.V. de Coyote.
Il s'agit d'un espace d'entraide et d'échange entre les usagers !

Si le Forum ne peut vous aider, contactez la page SAV - Facebook de Coyote : Cliquez ici !

 Arrow  Numéro pour contacter Coyote : 01 76 49 48 47   Exclamation
avatar
Loloxitan
Team France
Team France

Messages : 16358
Date d'inscription : 2009-10-03
Age : 40
Localisation : Au pays du lard et du munster
ID Coyote : NC 5332739

View user profile

Back to top Go down

Re: Gros problème :(

Post by bernie2b on 21/5/2015, 23:33

Et en attendant, tu peux, sous réserve de posséder un smartphone, utiliser l'application gratuitement grâce à ton abonnement boitier. Regarde là :

http://www.moncoyote-forum.com/t21206-info-abonnement-boitier-icoyote-gratuit


Alors, Lolo, un petit coup de mou ? ? ? tu ne donnes même pas les infos de dépannage Razz lol! lol! lol!
avatar
bernie2b
Eclaireur expert
Eclaireur expert

Messages : 1060
Date d'inscription : 2011-05-07
Age : 52
Localisation : PIETRANERA (2B)
ID Coyote : 101802335

View user profile

Back to top Go down

Re: Gros problème :(

Post by Camille on 22/5/2015, 08:41

Bonjour Locaa,

J'aurais besoin de connaître le numéro ID de votre boîtier afin de pouvoir répondre au mieux à vos questions Smile

Sincèrement,

Camille de Coyote

_________________
*Pensez à consulter nos FAQ : Coyote ou iCoyote Iphone ou iCoyote Androïd

*N'hésitez pas à me contacter en MP !
avatar
Camille
Team France
Team France

Messages : 888
Date d'inscription : 2014-06-05

View user profile

Back to top Go down

Re: Gros problème :(

Post by Loloxitan on 22/5/2015, 09:15

bernie2b wrote:Et en attendant, tu peux, sous réserve de posséder un smartphone, utiliser l'application gratuitement grâce à ton abonnement boitier. Regarde là :

http://www.moncoyote-forum.com/t21206-info-abonnement-boitier-icoyote-gratuit


Alors, Lolo, un petit coup de mou ? ? ? tu ne donnes même pas les infos de dépannage Razz lol! lol! lol!

A 23h, en semaine, j'ai parfois des oublis Embarassed
Mais merci Bernie de bien vouloir me venir en aide Razz

_________________
Ce forum n'est pas le S.A.V. de Coyote.
Il s'agit d'un espace d'entraide et d'échange entre les usagers !

Si le Forum ne peut vous aider, contactez la page SAV - Facebook de Coyote : Cliquez ici !

 Arrow  Numéro pour contacter Coyote : 01 76 49 48 47   Exclamation
avatar
Loloxitan
Team France
Team France

Messages : 16358
Date d'inscription : 2009-10-03
Age : 40
Localisation : Au pays du lard et du munster
ID Coyote : NC 5332739

View user profile

Back to top Go down

Re: Gros problème :(

Post by Cipat on 22/5/2015, 11:38

Camille on reserve pour toi au rasso? Smile
avatar
Cipat
Eclaireur expert
Eclaireur expert

Messages : 19203
Date d'inscription : 2010-07-03
Localisation : IDF
ID Coyote : V2 517844 *** et icoyote sur iphone

View user profile

Back to top Go down

Re: Gros problème :(

Post by Loloxitan on 22/5/2015, 11:41

Paraît qu'elle voulait venir te voir, mais elle a déjà quelque chose de prévu ce jour là What a Face

_________________
Ce forum n'est pas le S.A.V. de Coyote.
Il s'agit d'un espace d'entraide et d'échange entre les usagers !

Si le Forum ne peut vous aider, contactez la page SAV - Facebook de Coyote : Cliquez ici !

 Arrow  Numéro pour contacter Coyote : 01 76 49 48 47   Exclamation
avatar
Loloxitan
Team France
Team France

Messages : 16358
Date d'inscription : 2009-10-03
Age : 40
Localisation : Au pays du lard et du munster
ID Coyote : NC 5332739

View user profile

Back to top Go down

Re: Gros problème :(

Post by Camille on 22/5/2015, 13:10

J'ai oublié de répondre à Lamiss19 à ce sujet Embarassed

Malheureusement, je ne suis pas disponible à ces dates. La prochaine sera la bonne !

_________________
*Pensez à consulter nos FAQ : Coyote ou iCoyote Iphone ou iCoyote Androïd

*N'hésitez pas à me contacter en MP !
avatar
Camille
Team France
Team France

Messages : 888
Date d'inscription : 2014-06-05

View user profile

Back to top Go down

Re: Gros problème :(

Post by Lamiss19 on 22/5/2015, 13:14

Evil or Very Mad Alors là je ne sais pas si je vais te pardonner Camille ......

mais je garde une copie d'écran de ce sujet, pour le rasso 2016 Wink

_________________
***** Samsung S6 Edge, Android 7.0, Sosh *****


Nouveau Numéro Service Clients . : 01 76 49 48 47


avatar
Lamiss19
Club Testeurs
Club Testeurs

Messages : 18199
Date d'inscription : 2011-05-10
Age : 54
Localisation : 19 proche Brive la Gaillarde
ID Coyote : NC (SFR) hard 1.6 Version : 4.6 (1) ID :5582926 + Icoyote sur Android

View user profile

Back to top Go down

Re: Gros problème :(

Post by Camille on 22/5/2015, 13:15

Deal !

_________________
*Pensez à consulter nos FAQ : Coyote ou iCoyote Iphone ou iCoyote Androïd

*N'hésitez pas à me contacter en MP !
avatar
Camille
Team France
Team France

Messages : 888
Date d'inscription : 2014-06-05

View user profile

Back to top Go down

Re: Gros problème :(

Post by Lamiss19 on 22/5/2015, 13:20

Cool

_________________
***** Samsung S6 Edge, Android 7.0, Sosh *****


Nouveau Numéro Service Clients . : 01 76 49 48 47


avatar
Lamiss19
Club Testeurs
Club Testeurs

Messages : 18199
Date d'inscription : 2011-05-10
Age : 54
Localisation : 19 proche Brive la Gaillarde
ID Coyote : NC (SFR) hard 1.6 Version : 4.6 (1) ID :5582926 + Icoyote sur Android

View user profile

Back to top Go down

Re: Gros problème :(

Post by bernie2b on 22/5/2015, 18:24

Lamiss19 wrote:Evil or Very Mad Alors là je ne sais pas si je vais te pardonner Camille ......

mais je garde une copie d'écran de ce sujet, pour le rasso 2016 Wink

Surtout que ....... ça pourrait bien se faire chez moi, au sunny
avatar
bernie2b
Eclaireur expert
Eclaireur expert

Messages : 1060
Date d'inscription : 2011-05-07
Age : 52
Localisation : PIETRANERA (2B)
ID Coyote : 101802335

View user profile

Back to top Go down

Re: Gros problème :(

Post by Fox15 on 22/5/2015, 21:30

ou chez moi avec du vrais bœuf et de la truffade Razz
avatar
Fox15
Eclaireur expert
Eclaireur expert

Messages : 4416
Date d'inscription : 2011-02-22
Localisation : Entre un Cèpe et une Girolle
ID Coyote : 5419676

View user profile

Back to top Go down

Re: Gros problème :(

Post by bernie2b on 22/5/2015, 22:05

Ça ne vaut pas le figatellu Razz
avatar
bernie2b
Eclaireur expert
Eclaireur expert

Messages : 1060
Date d'inscription : 2011-05-07
Age : 52
Localisation : PIETRANERA (2B)
ID Coyote : 101802335

View user profile

Back to top Go down

Re: Gros problème :(

Post by Locaa on 27/5/2015, 09:08

Bonjour et merci à tous pour les réponses, merci à Camille de Coyote.
Direction les urgences début de week end, donc pas eu trop la motivation de me rendre sur le fofo, donc pour me changer les idées et me faire plaisir j'attend de recevoir mon Coyote Nav Very Happy, abo de l'autre Coyote résilié sans frais du fait que je part sur un boitier plus récent avec abo !
Il me reste tjr le Nouveau Coyote hs (surement un condo grillé)
avatar
Locaa
Eclaireur distrait
Eclaireur distrait

Messages : 5
Date d'inscription : 2015-05-17
Age : 26
Localisation : Doubs

View user profile

Back to top Go down

View previous topic View next topic Back to top

- Similar topics

 
Permissions in this forum:
You cannot reply to topics in this forum