Attention offre Coyote S -70€

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Attention offre Coyote S -70€

Post by xms54 on 1/6/2015, 08:45

Bonjour à la communauté.

Mon coyote v2 étant HS je décide de reprendre un Coyote S avec abonnement de 2 ans qui bénéficie d'une offre de remise de 70€.
Jusque là tout va bien sauf que j'ai eu la mauvaise idée de faire transférer le solde de mon abonnement du v2 sur le S et là mon offre de remise de 70€ à disparue et le service client ne veut rien entendre.
Alors que si j'avais demandé l'offre de remboursement en premier et le transfert après cela aurait été bon (d'après le conseiller coyote que j'ai eu au téléphone)
Pourquoi cela marcherai dans un sens et pas dans l'autre ???
J'aurai su avant je reprenais un coyote v2
Donc faire attention de bien récupérer l'offre avant de transférer votre solde

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Bonne journée

xms54
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Re: Attention offre Coyote S -70€

Post by Grognon on 1/6/2015, 08:51

Bizarre cette histoire... Neutral Contacte Camille par MP pour voir s'il est possible d'arranger cela Wink

_________________
Merci d'utiliser un français correct sur ce forum  
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N° de téléphone du service clients (tous appels): 01 76 49 48 47

Consultez la FAQ pour une bonne utilisation de votre appareil et du forum et vérifiez si un sujet n'existe pas déjà avant de poser des questions sur le forum  Wink

Les zones de travaux balisées ou les bouchons "habituels" ne sont pas des perturbations !  Evil or Very Mad

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Re: Attention offre Coyote S -70€

Post by Sébastien on 1/6/2015, 09:27

Pas mieux, car c'est plutôt surprenant...

Sébastien

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Avant toute chose, merci de prendre connaissance des règles du forum : ICI

Pour tous problèmes, veuillez consulter la FAQ : ICI

Pour contacter le service clients : 01.76.49.48.47

Pour signaler une zone de danger : https://www.moncoyote.com/fr/addcam

Pour signaler une limitation de vitesse : https://www.moncoyote.com/fr/changespeedlimit
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Re: Attention offre Coyote S -70€

Post by xms54 on 1/6/2015, 15:35

Merci

Je ne peux pas contacter Camille par MP apparemment je n'ai pas assez mis de message sur le forum Sad

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Re: Attention offre Coyote S -70€

Post by Denis31 on 1/6/2015, 15:40

Lis les FAQ..... Wink

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Guest
Les boutons gauche/droite servent uniquement à signaler des "zones à risque"  Wink

Les perturbations sont à signaler "seulement avec le bouton central" des appareils qui en ont un.

N'hésitez pas à infirmer les fausses alertes (douanes, simples contrôles etc...) qui polluent le système !


Appels service client - N° unique  : 01 76 49 48 47
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Re: Attention offre Coyote S -70€

Post by xms54 on 3/6/2015, 08:41

Bonjour
Je viens de rappeler le service client cela c'est soldé par 93 jours de plus d'abonnement. Il aurait quand même pu mettre 6 mois.
il en manque mais bon c'est déjà ça, la prochaine fois méfiance...

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