Gros problème avec mon Mini

[huggrant]

J'avais déjà parlé de problèmes sur mon Mini, ça a encore empiré.

J'enrage parce que mon coyote (acheté fin août) fonctionne de moins en moins bien... 15000 km parcourus avec lui en moins de 5 mois... il m'a sauvé la mise une ou 2 fois. J'ai signalé des dizaines de mobiles. Depuis environ 4 à 5 semaines, je constate de plus en plus fréquemment (quel que soit le véhicule utilisé):
- novembre: le délai de connection aux satellites s'est allongé de façon exponentielle (de qq minutes à plusieurs heures lire la suite...)
- décembre: même connecté lorsqu'il m'annonce enfin la vitesse réelle, il met un temps dingue à reconnaitre l'itinéraire et à donner le nombre d'éclaireurs (je circule sur A7-A9-A42-A36-A39 ou autres, je parle même pas des nationales...)
- janvier: quand par miracle, le nombre d'éclaireurs s'affiche, il ne se raffraichit très peu (j'ai failli me faire avoir plusieurs fois)
- avant-hier: Montpellier-Valence A/R ds la journée, itinéraire reconnu qu'au bout d'1 heure aucu raffraichissement de l'information
- le pompom hier: Montpellier-Paris par l'A75-A71: batterie à 100%, au bout de 3h batterie à 48%, jamais il n'a fonctionné, je veux dire en recherche de satellites tout le temps, aucune, je dis bien AUCUNE information de tout le trajet ne s'est affichée ... . les conditions météo étaient idéales, il y avait très peu de monde de Mtp à Clermont, juste assez pour avoir qq éclaireurs et bien rouler: ce qui devait arriver, à hauteur de Clermont, limitation à 90 sur l'autoroute, jumelles, motards, pris à 125 dans une ligne droite... (ç'aurait pu être bien pire...), 2 h de retard à l'arrivée.

Je me suis réabonné en novembre pour 24 mois, je ne voudrais pas payer un service qui en fonctionne pas, en plus de l'état.

Si au bout de 6 mois ce boitier est foutu, il y a un problème qq part: je l'utilise bcp moins que certains.

ID° de mon Minicoyote: 212180
SN: wwwwwwwwwwwwwwwwww

[Meuh]

Si vous constatez une "dégradation" manifeste des performances (et surtout, des possibilité d'alerte...ce que vous rapportez avec minutie), alors il faut le renvoyé en SAV : http://www.les-horaires.fr/recherche.html?name=coyote

[matth]

ID° de mon Minicoyote: 212180
SN: xxxxxxxxxxx

supprime ton numero de serie !!!!

Si boitier foutu, retour sav et reception d'un tout neuf, tant que l'abonnement court, le mini (V1) est garantie

[marion]

Bonjour,

Je viens ici car moi aussi j'ai un problème avec mon mini v1, j'arrive au terme des trois mois offerts, et hier il n'a pas voulu s'allumer, de plus quand je le mets sur l'allume cigare il ne présente aucun signe d'activité! Le problème serait-il du au fait que mon abonnement arrive à échéance?

Merci d'avance

Marion
Coyotte/ 254458

PS: je précise qu'il n' a subbit aucun choc et quand je ne m'en sers pas je le mets dans un housse pour appareil photos.

[Sébastien]

Aucun rapport avec l'abonnement.
Avez-vous tenté de le charger sur un ordinateur ? (C'est peut-être le chargeur allume cigare qui est HS).

Sébastien

[marion]

Oui j'y ai bien pensé alors en fait j'ai un gps qui fonctionne très bien sur l'allume cigare (voiture 207 de 2008).
Ce qui m'inquiète en fait c'est qu'il était en cours de rechargement de batterie, j'arrive à un feu rouge et étant donné que je n'avais plus de besoin d'avoir mon coyote alumé je décide de l'éteindre tout en le laissant branché pour qu'il termine de se recharger. Et en fait je l'éteins mais les voyants de charge ne s'allument pas alors je décide de le rallumer pour voir et depuis il est toujours resté éteint.
Alors Docteur s'est grave? Est-ce que je dois me réabonner si il doit partir en réparation au bout de 3 mois à peine?

[MKI]

L'abonnement suivra l'appareil, quoiqu'il en soit!

Mais à mon avis, il est malade...

[marion]

3 mois à peine après sa naissance, ca fait un peu juste au niveau fiabilité non?
En tout cas ca travaille dur chez Coyote, même après 20h00

[MKI]

Je ne travaille pas chez Coyote, je suis juste modo du forum... et simple client Coyote!

La garantie a été inventée pour traiter les maladies de jeunesse!

[marion]

OK, alors dois-je vraiment me séparer de mon mini et si oui comment faire car j'ai pu voir en me promenant sur le site que ça n'a pas l'aire d'être très simple pour tous le monde ?...

[bicbic22]

OK, alors dois-je vraiment me séparer de mon mini et si oui comment faire car j'ai pu voir en me promenant sur le site que ça n'a pas l'aire d'être très simple pour tous le monde ?...

Tu as 2 solutions:

-renvoyer ton mini au SAV à Guyancourt (ils sont désormais assez rapide pour le traitement des SAV)
ou
-Passer à Suresnes ramener ton coyote et repartir directement avec un tout neuf sous le bras (renseigne toi avec Sébastien avant pour savoir s'il en a en stock)

[roro02]

Je crois qu'a Suresnes il fond plus d'échange MKI confirmera..

HS ON

Sam regarde MP

HS OFF

[marion]

J'espère qu'il le change toujours car je serai assez interéssé plutôt que l'envoyer par la poste (on en sait jamais...)

[bicbic22]

Je crois qu'a Suresnes il fond plus d'échange MKI confirmera..

HS ON

Sam regarde MP

HS OFF

oups je savais pas

à confirmer donc...

[MKI]

Non, rien de compliqué...

L'envoyer au SAV à l'adresse présente dans la FAQ est la seule solution, plus d'échange à Suresne.

[Meuh]

d'ailleurs, les infos sur http://www.les-horaires.fr/recherche.html?name=coyote ont été changé de la même manières...

[bicbic22]

désolé d'avoir indiqué une bêtise
Je note l'info, merci d'avoir rectifié les gars