Réseau KO

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Post by jo21 on 21/8/2016, 18:51

Bonjour , pour ma première intervention , j'ouvre se post car je n'ai pas trouvé une réponse à mon soucis .

J'ai acheté en boutique ( celle de Dijon ) un coyote-mini vendredi soir , soit le 19/08 .Essai le soir même : impec .

Samedi 20/08 , je prends la route , rien à redire ... très satisfait .

Par contre aujourd'hui , 150 KM de routes et pas de connexion avec les membres !
L'annonce des fixes ( en GPS ) parfait , par contre le reste ... rien .







J'ai regardé dans "mes infos" :

Fin d'abonnement : -
Statut réseau : KO

Je suis en version 2.06 .

J'ai refait une remise à zéro , rien de plus .

Qu'en pensez vous ?

Merci .

Cordialement

Joël
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Re: Réseau KO

Post by Lamiss19 on 21/8/2016, 20:43

Problème sur le réseau SFR dans ton coin aujourd'hui ???

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Re: Réseau KO

Post by jo21 on 22/8/2016, 07:08

Bonjour, étant chez SFR avec son portable, je pense que non.

Toujours pareil ce matin.

Si rien ce midi, je passerais à la boutique.
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Re: Réseau KO

Post by babime on 22/8/2016, 10:37

Bonjour , j'ai souscrit un abonnement vendredi et je rencontre le même problème aussi depuis hier . D'après le support technique , nombre d'abonnements souscrits le 19 et le 20 août 2016 sont inopérants depuis dimanche soir ... Shocked
Problème non résolu à cette heure ci .

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Re: Réseau KO

Post by jo21 on 22/8/2016, 10:42

babime wrote:Bonjour , j'ai souscrit un abonnement vendredi et je rencontre le même problème aussi depuis hier . D'après le support technique , nombre d'abonnements souscrits le 19 et le 20 août 2016 sont inopérants depuis dimanche soir ... Shocked
Problème non résolu à cette heure ci .

Bonjour , ça commence bien ... on ne veut pas de nous dans la meute ! Crying or Very sad

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Re: Réseau KO

Post by Lamiss19 on 22/8/2016, 11:41

C'est parce que tu viens de la concurrence Razz Razz

Sérieusement, peut-être un problème de maj des abonnements sur le serveur ....

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Re: Réseau KO

Post by jo21 on 22/8/2016, 11:50

Lamiss19 wrote:C'est parce que tu viens de la concurrence Razz Razz

Sérieusement, peut-être un problème de maj des abonnements sur le serveur ....

Certainement .... lol!

J'espère que cela va être réglé rapidement . Neutral

Si tu as des nouvelles babime sur cette déconnexion , informe moi S.V.P . cheers

Je passe quand même cet après midi à la boutique pour en savoir plus .

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Re: Réseau KO

Post by jo21 on 22/8/2016, 15:23

Re salut ,j'ai eu l'assistance , cela vient bien de chez eux .

C'est au niveau de l'abonnement .

Donc , tout devrait rentrer dans l'ordre ce soir ou demain matin au plus tard . cheers

Ouf ...
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Re: Réseau KO

Post by Lamiss19 on 22/8/2016, 20:42

Ah bonne nouvelle pour vous 2

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Re: Réseau KO

Post by babime on 23/8/2016, 14:42

Bonjour à tous . Quelques nouvelles de notre soucis : toujours non résolu mais le soucis est que le service technique n'a aucune idée du délai de réparation .
Cela commence mal ...

babime
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Re: Réseau KO

Post by jo21 on 23/8/2016, 14:49

Salut oui j'ai rappelé ce midi.... Ça marcherai peut-être ce soir mais sans certitude d'après le gars !

Si ça va pas, on a 14 jours pour résilier.

Je dirai que c'est un début très décevant . Crying or Very sad
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Re: Réseau KO

Post by jo21 on 23/8/2016, 18:49

Re , ahhhh ayait , ça fonctionne enfin .

Bon , me voilà admis dans "la meute" .   Wink

Tout fini bien . cheers
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Re: Réseau KO

Post by babime on 25/8/2016, 00:38

Bonsoir à tous . Tout est rentré dans l'ordre aussi pour moi .
A bientôt .

babime
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