Batterie gonflée !!!

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Re: Batterie gonflée !!!

Post by seanlebandit on 3/11/2013, 11:55

phili85 wrote:En fait tu soit tu es sous garantie et tu renvois tout et on t'en retournera un nouveau, soit tu n'es pas garanti aussi tu prends l'assurance et tu renvois tout et ça te coûte 50 euros !! scandaleux comme méthode ben sinon tu te passe du coyote.
Tu  peux aussi aller dans un magasin pour râler il semble que cela fonctionne parfois.
Bref perso j'en suis à deux appareils qui ont le même problème aussi j'ai pris la garantie à vie.
Bon courage.  
En fait c'est un peu du vol car il utilise des matériaux pourris pour nous faire prendre leur garantie. Suivant leur réponse je pense aller en boutique meme si c'est pas coté .

Merci de la réponse en tout cas.
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Re: Batterie gonflée !!!

Post by Loloxitan on 3/11/2013, 11:59

Aller en boutique peut être une solution intéressante car les équipes sont sympa et font leur possible pour aider les coyotistes Wink

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Re: Batterie gonflée !!!

Post by phili85 on 3/11/2013, 16:58

C'est clair, c'est du vol mais tout le monde laisse faire et qd tu prends un abonnement style un an d'avance (comme moi) et que l'appareil est fichu, tu n'as pas envie de le perdre aussi tu rachète un coyote ! Le truc que l'on me répond est du genre de mettre un cierge à l'église !!! ou de faire une grève de la faim !! Bref c'est de l'arnaque connue mais bien ficelée..

seanlebandit wrote:
phili85 wrote:En fait tu soit tu es sous garantie et tu renvois tout et on t'en retournera un nouveau, soit tu n'es pas garanti aussi tu prends l'assurance et tu renvois tout et ça te coûte 50 euros !! scandaleux comme méthode ben sinon tu te passe du coyote.
Tu  peux aussi aller dans un magasin pour râler il semble que cela fonctionne parfois.
Bref perso j'en suis à deux appareils qui ont le même problème aussi j'ai pris la garantie à vie.
Bon courage.  
En fait c'est un peu du vol car il utilise des matériaux pourris pour nous faire prendre leur garantie. Suivant leur réponse je pense aller en boutique meme si c'est pas coté .

Merci de la réponse en tout cas.

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Re: Batterie gonflée !!!

Post by Loloxitan on 3/11/2013, 17:06

Vous parlez comme si tous les appareils vendus étaient défectueux... Rolling Eyes
Or ce n'est pas le cas Wink

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Re: Batterie gonflée !!!

Post by seanlebandit on 3/11/2013, 17:23

Loloxitan wrote:Vous parlez comme si tous les appareils vendus étaient défectueux... Rolling Eyes
Or ce n'est pas le cas Wink
On a pas dit que tout les appareils étaient défectueux mais il y en a quand meme beaucoup on est pas des cas isolés. A 250 euros l'appareil + l'abonnement on espère que la batterie ne va pas exploser.

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Re: Batterie gonflée !!!

Post by Cyril la piplette on 3/11/2013, 17:25

Pour dire qu'il y en a beaucoup, tu as un chiffre?

Certains il y a un probleme sur certains appareils, apres de la à dire que c'est tous Rolling Eyes 

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Re: Batterie gonflée !!!

Post by Loloxitan on 3/11/2013, 17:30

seanlebandit wrote:
Loloxitan wrote:Vous parlez comme si tous les appareils vendus étaient défectueux... Rolling Eyes
Or ce n'est pas le cas Wink
On a pas dit que tout les appareils étaient défectueux mais il y en a quand meme beaucoup on est pas des cas isolés. A 250 euros l'appareil + l'abonnement on espère que la batterie ne va pas exploser.

Si c'est du vol, (presque prémédité) comme vous le soulignez tous deux, ça signifie que la situation que vous rencontrez est commune à une très large partie des utilisateurs... Si ce n'est pas à proprement parler "du vol", c'est peut être ce que l'on peut qualifier de "pas de bol" !

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Re: Batterie gonflée !!!

Post by phili85 on 3/11/2013, 17:38

Oui pas de bol mais de là à demander aux abonnés de payer un défaut de fabrication, cela ne semble pas tout à fait normal. Perso si j'achète une tv et qu'elle a un défaut de fabrication, la marque va faire un effort mais pas Coyote... Quoi en penser ?

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Re: Batterie gonflée !!!

Post by seanlebandit on 3/11/2013, 18:41

En fait il faut dire merci Coyotte sortir sa mastercard en racheter un autre et courber l'échine.

Il me semble que l'on est pas deux a être dans ce cas vu qu il y a 26 pages sur le sujet.
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Re: Batterie gonflée !!!

Post by Cipat on 3/11/2013, 19:28

plus ca va et plus je me dit qu on a du me filer un V2 de modo ...
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Re: Batterie gonflée !!!

Post by Lamiss19 on 3/11/2013, 19:56

cipat wrote:plus ca va et plus je me dit qu on a du me filer un V2 de modo ...
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Re: Batterie gonflée !!!

Post by Noa on 3/11/2013, 20:35

j' ai du  avoir aussi un modèle destiné aux modos , puisque je n' ai jamais rencontré ce type de problème (?)
et si, par exemple , cela venait d' un problème de stockage ? ou d' une utilisation avec trop de charge permanente ?? bref, d' une mauvaise utilisation ?

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Re: Batterie gonflée !!!

Post by Cipat on 3/11/2013, 20:56

le mien est toujours branché, a fait des chutes en veux tu en voila (il ferme mais y a du jeu^^) il reste en voiture qui reste gare en exterieur tres froid tres chaud...
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Re: Batterie gonflée !!!

Post by seanlebandit on 3/11/2013, 21:33

Cyril la piplette wrote:Pour dire qu'il y en a beaucoup, tu as un chiffre?

Certains il y a un probleme sur certains appareils, apres de la à dire que c'est tous Rolling Eyes 
Je 'n'ai pas de chiffre et je n'ai pas dis TOUS . Mais si vous voulez je vous fais un graphique et un recensement Laughing 

Après il suffit d'utiliser google pour tomber sur plusieurs sujets traitant ce problème.
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Re: Batterie gonflée !!!

Post by parisiendu45 on 3/11/2013, 21:40

seanlebandit wrote:
Cyril la piplette wrote:Pour dire qu'il y en a beaucoup, tu as un chiffre?

Certains il y a un probleme sur certains appareils, apres de la à dire que c'est tous Rolling Eyes 
Je 'n'ai pas de chiffre et je n'ai pas dis TOUS . Mais si vous voulez je vous fais un graphique et un recensement Laughing 

Après il suffit d'utiliser google pour tomber sur plusieurs sujets traitant ce problème.
sache que les gens qui n'ont pas de problemes avec leur appareil ne crééront pas de sujet là-dessus...
tout comme sur le forum, forcément tu verras plus de mécontent que l'inverse, c'est de la logique toussa...
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Re: Batterie gonflée !!!

Post by schoot78 on 3/11/2013, 22:37

Comme on dit une personne mécontent le diras a 3 personne qui le diront a 3 personnes etc .
mais une personne satisfaite le diras a 1 personne et qui le diras a 1 personne etc
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Re: Batterie gonflée !!!

Post by Grognon on 4/11/2013, 11:20

phili85 wrote:Oui pas de bol mais de là à demander aux abonnés de payer un défaut de fabrication, cela ne semble pas tout à fait normal. Perso si j'achète une tv et qu'elle a un défaut de fabrication, la marque va faire un effort mais pas Coyote... Quoi en penser ?
J'ai acheté 2 cafetières Senseo qui ont eu le même problème après la période de garantie et une autre chez mes parents.
Que ce soit Darty (pour les miennes) ou (pire) Boulanger pour la 3ème, ils n'ont absolument rien fait pour un produit hors garantie study 
A partir de là, si tu veux penser que Coyote est le seul à faire ça, ou est méchant et/ou voleur, c'est ton avis mais merci de ne pas en faire une généralité Rolling Eyes 

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Re: Batterie gonflée !!!

Post by phili85 on 4/11/2013, 14:15

Oui il est vrai qu'une durée de garantie a une limite et c'est normal mais ce qui pique un peu dans notre cas c'est de nous obliger à payer un défaut de fabrication récurent. La pile a un problème pas général mais assez fréquent si l'on écoute les utilisateurs concernés.

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Re: Batterie gonflée !!!

Post by seanlebandit on 4/11/2013, 18:11

Grognon wrote:
phili85 wrote:Oui pas de bol mais de là à demander aux abonnés de payer un défaut de fabrication, cela ne semble pas tout à fait normal. Perso si j'achète une tv et qu'elle a un défaut de fabrication, la marque va faire un effort mais pas Coyote... Quoi en penser ?
J'ai acheté 2 cafetières Senseo qui ont eu le même problème après la période de garantie et une autre chez mes parents.
Que ce soit Darty (pour les miennes) ou (pire) Boulanger pour la 3ème, ils n'ont absolument rien fait pour un produit hors garantie study 
A partir de là, si tu veux penser que Coyote est le seul à faire ça, ou est méchant et/ou voleur, c'est ton avis mais merci de ne pas en faire une généralité Rolling Eyes 
Dans ton exemple ; Darty et Boulanger ne sont que des revendeurs contrairement à Coyote qui sont des fabricants.
Ce qui est énervant ce qu'on se retrouve obligé de racheter un boitier si l'on veut pas payer 12€ par mois pour rien.
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Re: Batterie gonflée !!!

Post by phili85 on 4/11/2013, 18:31

et pour moi le temps d'avoir un nouvel appareil a mis plus de trois mois => donc trois mois d'abonnement perdus.

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Re: Batterie gonflée !!!

Post by Loloxitan on 4/11/2013, 22:00

seanlebandit wrote:
Grognon wrote:
phili85 wrote:Oui pas de bol mais de là à demander aux abonnés de payer un défaut de fabrication, cela ne semble pas tout à fait normal. Perso si j'achète une tv et qu'elle a un défaut de fabrication, la marque va faire un effort mais pas Coyote... Quoi en penser ?
J'ai acheté 2 cafetières Senseo qui ont eu le même problème après la période de garantie et une autre chez mes parents.
Que ce soit Darty (pour les miennes) ou (pire) Boulanger pour la 3ème, ils n'ont absolument rien fait pour un produit hors garantie study 
A partir de là, si tu veux penser que Coyote est le seul à faire ça, ou est méchant et/ou voleur, c'est ton avis mais merci de ne pas en faire une généralité Rolling Eyes 
Dans ton exemple ; Darty et Boulanger ne sont que des revendeurs contrairement à Coyote qui sont des fabricants.
Ce qui est énervant ce qu'on se retrouve obligé de racheter un boitier si l'on veut pas payer 12€ par mois pour rien.
Phil, et toi, essayez de voir avec Thibaud pour que vous soyez dédommagés des mois perdus en SAV. Logiquement ce doit être envisageable ça Wink

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Re: Batterie gonflée !!!

Post by phili85 on 5/11/2013, 06:56

perso Thibaud a déjà regardé mon cas et m'a fait la même réponse que le SAV.

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Re: Batterie gonflée !!!

Post by seanlebandit on 5/11/2013, 16:55

Le SAV me propose soit de réparer mon V2 pour 59€ soit un nouveau coyote à 129€
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Re: Batterie gonflée !!!

Post by Cyril la piplette on 5/11/2013, 21:24

Essaye de trouver la meme batterie sur le net

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Re: Batterie gonflée !!!

Post by phili85 on 6/11/2013, 06:49

ou tu prends la garantie à vie à 50€ et plus de problème car tu n'es pas à l'abris que cette panne revienne (pour moi c'est arrivé 2 fois en trois ans donc troisième coyote en cours).

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