Facturation abonnement

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Facturation abonnement

Post by et66 on 29/3/2010, 16:40

Bonjour à tous,
Je souhaiterais savoir si'il est il possible de recevoir une facture par le net mensuellement, en cas d'un abonnement mensuel de 12 € Question
Grand merci et bonne route
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Re: Facturation abonnement

Post by jp38 on 29/3/2010, 16:58

ah oui, bonne question : en cas de paiement, qu'il soit pour 2 ans, 1 an, ou mensuellement, a-t-on une facture avec TVA récupérable ? (car ca passera en frais pour ma société)
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Re: Facturation abonnement

Post by nicmayers on 29/3/2010, 17:39

dans l'espace utilisateur, il y a les factures en .pdf Wink
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Re: Facturation abonnement

Post by jp38 on 29/3/2010, 17:45

ah ok, merci Smile
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Re: Facturation abonnement

Post by et66 on 29/3/2010, 18:41

Pardon de la naïveté de la question; de quel espace utilisateur parlez vous Sad
Comment atteindre l'espace utilisateur ? cherry
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Re: Facturation abonnement

Post by Ghost on 29/3/2010, 18:44

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Problème abonnement

Post by Rudy on 15/4/2010, 10:22

Bonjour,

j'ai un problème avec mon abonnement coyote.

j'ai fait l'aquisition d'un coyote V.2 en janvier avec 4 mois gratuit donc jusqu'en mai.

J'ai pris les devant en envoyant mon renouvellement d'abonnement comme il est bien précisé que les débit commenceront après les 4 mois gratuit hors j'ai déja été prélever de 12 €.
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Re: Facturation abonnement

Post by yannick59111 on 15/4/2010, 10:23

ce n'est pas un problème, c'est normal Wink

Abonnement mensualisé aux services Coyote, utilisation illimitée, engagement de 12 mois. Le débit est instantané mais la période d'abonnement démarrera uniquement à la fin de la période initiale des 3 mois.

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Re: Facturation abonnement

Post by Rudy on 15/4/2010, 10:25

donc en gros je paye mes mois gratuit alors
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Re: Facturation abonnement

Post by yannick59111 on 15/4/2010, 10:29

Pas du tout votre abonnement est prolongé d'autant.

Quand on s'abonne pendant la période de gratuité le prélèvement est effectué immédiatement et la période de gratuité reportée à la fin... Dans le cas du prélèvement mensuel, seule la première mensualité est prélevée, ensuite, la fin de la période de gratuité se termine avant que les prélèvements ne reprennent.

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