V2 acheté en france et enregistré en belgique

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Re: V2 acheté en france et enregistré en belgique

Post by J-J on 5/7/2010, 19:49

Le sujet remonte !

Hier sur l'autoroute Bx/Lux, j'ai eu une alerte zone à risque. J'ai pourtant 1 V2 acheté en France et les limites de vitesse semblent bonnes que ce soit 90, 70, 50 ou encore 30 km/h.
Ou peut-on voir la version de notre Coyotte ?
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Re: V2 acheté en france et enregistré en belgique

Post by Sébastien on 6/7/2010, 14:12

Il s'agit sans doute d'un appareil récent.

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Re: V2 acheté en france et enregistré en belgique

Post by J-J on 6/7/2010, 16:48

En effet, je l'ai reçu le 30/06.
Puis-je donc en conclure que je bénéficie de "tous" les services en Belgique et ailleurs sans restrictions aucunes ???
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Re: V2 acheté en france et enregistré en belgique

Post by Sébastien on 7/7/2010, 09:13

C'est exact.

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Re: V2 acheté en france et enregistré en belgique

Post by pps on 7/7/2010, 10:25

Bonjour
Commennt savoir si on possède un mini coyote récent?
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Re: V2 acheté en france et enregistré en belgique

Post by Sébastien on 7/7/2010, 12:22

Votre date d'achat.

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Re: V2 acheté en france et enregistré en belgique

Post by pps on 7/7/2010, 12:53

Je les ais recus de J Briche sur le circuit du Val de vienne le 27-6-2010 .
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Re: V2 acheté en france et enregistré en belgique

Post by Sébastien on 8/7/2010, 09:10

Aucun problème donc.

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Re: V2 acheté en france et enregistré en belgique

Post by 401073 on 24/7/2010, 17:46

Cela veut dire que j'ai acheté le mien trop tôt (mars)
N'y a t'il vraiment rien a faire ????? Sad Sad
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Re: V2 acheté en france et enregistré en belgique

Post by jp38 on 25/7/2010, 10:34

Il me semble avoir lu que Sébastien avait proposé un échange des V2 concernés contre un autre contenant les cartographies manquantes. Attends lundi qu'il te le confirme Wink
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Re: V2 acheté en france et enregistré en belgique

Post by Cyril la piplette on 25/7/2010, 10:48

Je confirme, il faut envoyer un mp à Sébastien Wink

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Re: V2 acheté en france et enregistré en belgique

Post by 401073 on 25/7/2010, 19:42

merci d'avance
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Re: V2 acheté en france et enregistré en belgique

Post by 401073 on 25/7/2010, 19:45

Et comment je fais pour envoyer un mp a sebastien ?
merci d'avance
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Re: V2 acheté en france et enregistré en belgique

Post by Coolspeed on 25/7/2010, 23:01

Tu envoi plus de 10 messages, ensuite tu pourras envoyer un MP. Du moins, c'est la procédure que j'ai suivie.

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Re: V2 acheté en france et enregistré en belgique

Post by 401073 on 27/7/2010, 19:09

Merci d'avance a sébastien de me répondre sur le sujet
bonne soirée Crying or Very sad
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urgent, probleme d'abonnement

Post by 401073 on 27/7/2010, 19:22

Sebastien
mon mini coyote V2 a été activé pour une durée de 12 mois
Ensuite vous m'avez ajouter le mois gratuit que je n'arrivais pas activer depuis le site belge
or tout a l'heure il m'a donné un message de fin d'abonnement proche !!!!!!!!!!!!!
J'ai contrôler sur le site et en effet il n'y a plus mon année d'abonnement
quel est le problème
je pars en vacances dans le sud de la france vendredi Mad Question
merci d'avance de me répondre dans les meilleurs délais
bonne soirée
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Re: V2 acheté en france et enregistré en belgique

Post by Sébastien on 28/7/2010, 09:03

Déjà répondu.

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Origine Belge utilisation en France problème d'abonnement ?

Post by totoffff on 29/7/2010, 14:34

Salut à tous je suis de France et j'aurai également un Coyote belge.

Ce Coyote on me l'a offert.

Je vais bientôt finir ma période d'essai, j'ai été contacté par le service Client qui m'a demandé de renvoyer le coyote au SAV pour procéder à un échange.

Pouvez-vous me confirmer que c'est la seule solution, car d'après eux j'aurais des soucis avec l'abonnement.

En plus, je dois renvoyer le Coyote à mes frais et attendre au mois 8 jours ouvrés pour le retour donc en gros rester au mieux 15 sans mon précieux. scratch

Merci d'avance.



totoffff
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Re: V2 acheté en france et enregistré en belgique

Post by Coolspeed on 29/7/2010, 22:43

@totofff
Pour ma part, tu n'aura aucun problème.
Ceux qui ont acheté un Coyote en Fance évoluaient sur des routes non codées dans le Benelux, voilà pour moi la seule raison d'échange. (J'en faisais partie)
A partir du moment où tu es enregistré sur l'un ou l'autre site (Français ou Belge), tu "login", tu séléctionne le type d'abonnement que tu veux 12 ou 24 mois, tu payes via internet et ton abonnement sera en ordre.
Le seul porblème qu'il peut y avoir c'est sur des promo ou des mois gratuit obtenu en France et que tu essaierais de valider en Belgique.
Ton Coyote te fournis pour l'instant l'ensemble des infos, il n'y a aucune raison que ça change lorsque tu prolonge ton abonement.

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Re: V2 acheté en france et enregistré en belgique

Post by lolo0611 on 30/7/2010, 07:30

Bonjour,

Je tenais à remercier Sebastien pour son efficacité.
J'ai procédé à un échange de Coyote (entre version Française et version Belge) et je l'ai reçu rapidement sans aucun soucis. Mes données de l'ancien ont été transférées sur le nouveau (abonnement et nombre d'étoiles).
Encore merci pour ce service.

Un utilisateur Coyote ravi...

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Re: V2 acheté en france et enregistré en belgique

Post by Sébastien on 30/7/2010, 10:19

Cool à tout dit et de rien lolo Wink

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Re: V2 acheté en france et enregistré en belgique

Post by totoffff on 31/7/2010, 14:39

Coolspeed wrote:@totofff
Pour ma part, tu n'aura aucun problème.
Ceux qui ont acheté un Coyote en Fance évoluaient sur des routes non codées dans le Benelux, voilà pour moi la seule raison d'échange. (J'en faisais partie)
A partir du moment où tu es enregistré sur l'un ou l'autre site (Français ou Belge), tu "login", tu séléctionne le type d'abonnement que tu veux 12 ou 24 mois, tu payes via internet et ton abonnement sera en ordre.
Le seul porblème qu'il peut y avoir c'est sur des promo ou des mois gratuit obtenu en France et que tu essaierais de valider en Belgique.
Ton Coyote te fournis pour l'instant l'ensemble des infos, il n'y a aucune raison que ça change lorsque tu prolonge ton abonement.

Ok je vais donc essayer de m'abonner comme ça et j'aviserais s’il y a un problème.

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Re: V2 acheté en france et enregistré en belgique

Post by BC327 on 2/8/2010, 18:34

Bonjour,

Mon coyote acheté en France le 27/07/10 fonctionne parfaitement en France (je viens d'y rouler 3.000 km et il m'a signalé 4 mobiles !!), mais ne me donne pas les limitations de vitesse en Belgique.

Comme je suis beaucoup plus souvent en Belgique qu'en France, cela me pose un réel problème ...

Pourtant, j'avais cru comprendre que la cartographie belge était intégrée dans les coyotes récents ?? Que faut-il faire ?

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Re: V2 acheté en france et enregistré en belgique

Post by Sébastien on 3/8/2010, 08:53

Prenez connaissance du sujet qui traite de la Belgique, tout y est indiqué Wink

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Re: V2 acheté en france et enregistré en belgique

Post by BC327 on 13/8/2010, 11:55

Voilà, je me suis rendu à Wavre et mon coyote a été remplacé par un modèle belge Smile
Les appareils ont une carte SIM différente, ce qui semble être la raison de l'absence d'indication des vitesses avec les appareils français lorsqu'on est en Belgique. En France, c'est une carte SFR alors que pour la Belgique, c'est une carte Mobistar. De plus, l'appareil belge est paramétrable en 3 langues.

Je vais maintenant téléphoner pour transférer les données de l'abonnement sur le nouvel appareil.

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