Abonnement Norauto

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Re: Abonnement Norauto

Post by yfassbender on Thu 12 Nov - 19:52

meme soucis pour moi!!!

mini coyote numero 207455 avec offre spécial de norauto (magasin de Lescar 64120) "abonnement 12 mois" acheter en fin juillet 2009.
mon mini affiche fin abonnement proche (le 29/11/2009) alors que la dame du service client que j'ai eu au téléphone pour la mise en route m'a bien confirmer que je beneficier de cette offre...

merci d'avance pour la rectification Very Happy
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Re: Abonnement Norauto

Post by Sébastien on Fri 13 Nov - 9:23

Inutile de faire plusieurs demandes, je lis tous les messages et MP.

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Re: Abonnement Norauto

Post by yfassbender on Fri 13 Nov - 10:06

un grand merci a sebastien qui a corriger mon probleme!
puis désolé pour les demandes multiples^^
en plus du coyote on a un deuxiemme ange gardien héhé Wink
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Probleme date fin abonnement

Post by angelb3fr on Tue 30 Nov - 18:10

Bonjour, je viens d’acheter un Coyote V2 chez Norauto, avec une offre de mise à jour de 6 mois gratuite, mais lors de l’enregistrement de l’appareil, je ne bénéficie que de 3 mois. L’offre est bien notée sur la facture d’achat.
Norauto ma demandé de vous contacté pour ce problème. Je compte sur vous. Si nécessaire, je pourrai vous faire un Scan de la facture et vous la faire parvenir.

Cordialement.
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31300 Toulouse
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Re: Abonnement Norauto

Post by KinKin on Tue 30 Nov - 18:12

Pour ton soucis il faudra attendre le passage de Sébastien qu'il voit ca ...
Pour ce soir ca n'avancera pas malheureusement Wink
C'est une promo de norauto, Seb a deja eu le cas ...
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Re: Abonnement Norauto

Post by yannick59111 on Tue 30 Nov - 19:17

Sujet fusionné dans le sujet "Norauto" existant Wink

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Re: Abonnement Norauto

Post by Sébastien on Wed 1 Dec - 9:31

Il faut saisir le code promotionnel pour bénéficier de l'offre.

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Re: Abonnement Norauto

Post by angelb3fr on Wed 1 Dec - 16:52

Bonsoir Sebsatien, j'ai bien rentrer le code qui est livrer dans la boite, mais il n'apparais que les 2 mois offert plus le mois supplementaire du coupon.
Alors que sur la facture de Norauto, il est bien preciser d'un abonnement gartuit de 6 mois, plus le mois du coupon offert par Coyote.
Si vous me communiquer un nuero de fax, je pourrais vous l'envoyer.
Je compte sur vous, merci

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Re: Abonnement Norauto

Post by Cipat on Wed 1 Dec - 17:01

Alors que sur la facture de Norauto, il est bien préciser d'un abonnement gartuit de 6 mois, plus le mois du coupon offert par Coyote.

a mon avis comme toutes les autres promos, c'est 1 mois plus 2 mois offert, plus 3 mois offre norauto , ce qui fait une promo de 6 mois offert. study

tu n'aura pas 6 mois, plus un mois (soit 7 mois) offerts


Last edited by cipat on Wed 1 Dec - 17:48; edited 1 time in total
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Re: Abonnement Norauto

Post by angelb3fr on Wed 1 Dec - 17:27

Ok Cipat, je suis d'accord avec toi, mais mon abonnement s'arrete le 28/03/2011, soit 3 mois et non 6, alors que la pub Norauto ets bien de 6 mois, plus le coupon, je pense qu'il va falloir que j'aille faire un tour chez Norauto...

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Re: Abonnement Norauto

Post by sprinteur on Wed 1 Dec - 19:56

Sébastien va remédier a ton problème demain

ne t'inquiete pas il y a toujours une solution.

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Re: Abonnement Norauto

Post by angelb3fr on Wed 1 Dec - 20:58

merci j'attend avec impatience la reponse de Sebastien. Bonne soirée

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Re: Abonnement Norauto

Post by Cyril la piplette on Wed 1 Dec - 22:44

Cipat pour te corriger

C'est pas 2mois + 1 mais 3 mois + 1

Et l'offre norauto offre 2 mois de plus

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Re: Abonnement Norauto

Post by Cipat on Thu 2 Dec - 4:36

bah chepa c'est lui qui dit 2 mois offert plus 1 mois du coupon.... Laughing
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Re: Abonnement Norauto

Post by Sébastien on Thu 2 Dec - 8:30

C'est bien 3+1+2 soit 6 mois.

J'ai corrigé la durée de votre abonnement.

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Re: Abonnement Norauto

Post by angelb3fr on Thu 2 Dec - 14:57

Bonjour Sebastien, j'ai envoyer par mail (sc_coyote_system[at]as-com.net) la copie de la facture de norauto, cela vous permettra de verifier mes dire. J'attend la mise a jour de mon appareil. Autres question de novice, si je rentre mes coordonnées bancaire aujourd'hui, a partir de quelle date commenceront les prelevement, a savoir que je ne pourrais prendre que le prelevement mensuel?
Merci de votre attention et continuer a veuiller sur nous.


Last edited by MKI on Thu 2 Dec - 15:23; edited 1 time in total (Reason for editing : Pas d'adresse "cliquable" sur le forum!)

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Re: Abonnement Norauto

Post by matth on Thu 2 Dec - 15:58

heu tu es sur de l'adresse ?
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Re: Abonnement Norauto

Post by angelb3fr on Thu 2 Dec - 18:08

Bonjour Sebastien, j'ai envoyer par mail (sc_coyote_system[at]as-com.net) la copie de la facture de norauto, cela vous permettra de verifier mes dire. J'attend la mise a jour de mon appareil. Autres question de novice, si je rentre mes coordonnées bancaire aujourd'hui, a partir de quelle date commenceront les prelevement, a savoir que je ne pourrais prendre que le prelevement mensuel?
Merci de votre attention et continuer a veuiller sur nous..

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Re: Abonnement Norauto

Post by MKI on Thu 2 Dec - 20:49

Et tu n'as pas tenu compte de ma modération... Recorrigé!

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Re: Abonnement Norauto

Post by Sébastien on Fri 3 Dec - 10:10

Ils revirendrons donc vers vous pour modifier la date.

(C'est le mail de notre prestataire qui gère les retours clients).

Sébastien

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Re: Abonnement Norauto

Post by angelb3fr on Fri 3 Dec - 11:53

Merci Sebastien, mon Coyote a et mis a jour aujourd'hui.

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Re: Abonnement Norauto

Post by florent78 on Fri 3 Dec - 19:39


Bonjour, je viens d’acheter un Coyote V2 chez Norauto, avec une offre de mise à jour de 6 mois gratuite, mais lors de l’enregistrement de l’appareil, je ne bénéficie que de 3 mois. L’offre est bien notée sur la facture d’achat.
Norauto ma demandé de vous contacté pour ce problème. Je compte sur vous. Si nécessaire, je pourrai vous faire un Scan de la facture et vous la faire parvenir.

Cordialement.
Voila les références de l’appareil
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j'ai le meme soucis
acheté aujourd'hui au norauto velizy
ID : 583705
S/N : 10007301**** et après enregistrement, je n'ai que 3 mois offert
au lieu des 6 mois comme indiqué dans la publicité d'ailleurs

si Monsieur Sébastien peut faire prendre en charge mon problème
merci


Last edited by Romaob on Fri 3 Dec - 19:46; edited 1 time in total (Reason for editing : suppresion S/N)

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Re: Abonnement Norauto

Post by Romaob on Fri 3 Dec - 19:48

Bonjour et Bienvenue Cool
S/N déjà supprimé dans le message utilisé ... il y avait une raison Wink

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Arrow Le forum n'est pas le SAV Coyote donc passage par la section présentation ICI

Arrow ASSISTANCE EN LIGNE / SAV : 01 76 49 48 47 (prix d'appel local)
 
Arrow La FAQ Coyote est à lire : ICI
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Re: Abonnement Norauto

Post by florent78 on Fri 3 Dec - 19:56

oups
merci

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Re: Abonnement Norauto

Post by Sébastien on Mon 6 Dec - 9:51

C'est corrigé... Mais pensez à lire la notice...

Sébastien

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