Fonction radar Nav1

[descheemaeker]

Ce WE impossible de souscrire à la fonction radar de mon coyote Nav 1, que ce soit avec le navigateur ou sur le site de goodkap.

Pouvez vous m'expliquer le probleme et me proposer une solution pour ne plus subir ce desagrement.

NB j'ai acheté le navigateur il y a 10 mois sur votre site. Ce serait bien si il pouvait être fonctionnel sur la durée.

Dans l'attente de vos reponse

[Sébastien]

Donc vous avez l'appareil depuis 10 mois et il à rencontré un souci ce week-end ?
Avez-vous essayé aujourd'hui ?

Sébastien

[descheemaeker]

Bonjour,

cher Sébastien
pouvez vous me communiquer votre adresse mail, ou une adresse postale pour vous joindre par un courrier plus officiel.

Merci

Cordialement

[Sébastien]

Vous pouvez nous écriré à l'adresse suivante :

COYOTE SYSTEM
5 rue Salomon de Rothschild
92150 SURESNES

Economisez le courrier en AR, je m'occupe des courriers de la même façon lorsqu'ils sont en envoi simple

Sébastien

[olatour]

ça ne marche plus parce que COYOTE ne fourni plus le service radars à Goodkap. Goodkap vient de signer avec ALERTGPS !!

[matth]

d'ou tiens tu tes informations ?

[olatour]

De Goodkap qui vient d'envoyer un mail officiel à ses clients (dont moi)

[Sébastien]

En effet, nous ne travaillons plus avec eux (c'est notre choix), mais nous continuons à fournir le service à nos clients.

Sébastien

[alliance]

Bonjour, j'ai acheté sur les conseils du service téléphonique de coyote, un coyote goodkap Nav , aujourd'hui il semble que goodkap arrête de distribuer coyote, mais moi ce qui m'interresse c'est de continuer à utiliser votre service dont je suis parfaitement satisfait. comment puis je faire ??
merci d'avance.

[Sébastien]

Le service est toujours possible pour les utilisateurs qui l'ont depuis toujours.
Nous avons coupé le service pour les nouvelles ventes dans lequelles Goodkap ne peut plus proposer le service Coyote.

Sébastien

[alliance]

et maintenant, je n'ai pas d'abonnemnt en cours car le but était de prendre au coup par coup ! je fais quoi avec mon Coyote Nav 1 que j'ai acheté sur vos conseils chez goodkap il y a à peine un an ! que proposez vous ??
merci

[Sébastien]

Déjà vous rapprochez d'eux et souscrire l'abonnement de la même façon qu'avant.

Sébastien

[Newton]

Bonjour,

J'ai acheté un Coyote Nav (Goodkap) sur le site www.moncoyote.com il y a environ 1 an pour pouvoir bénéficier des services Coyotes à la journée. Aujourd'hui il est impossible d'activer le service Coyote. Goodkap m'a envoyé un mail afin d'activer un autre service dénomé Wikango LIVE.
J'ai acheté le Coyote Nav sur votre site afin de pouvoir bénéficier des services de Coyote et pas de Wikango LIVE. Aussi je vous remercie de bien vouloir m'indiquer comment activer le service Coyote sur mon Coyote Nav alors que Goodkap ne le propose plus.

Cordialement

[Sébastien]

De la même façon qu'avant comme indiqué plus haut dans mes messages.

Sébastien

[Newton]

Monsieur,

J'ai acheté le coyote Nav à la société Coyote parceque vous le proposiez comme un produit de chez vous. A aucun moment vous n'indiquiez qu'on aurait à faire à un autre prestataire. Aussi c'est à vous de résoudre ce problème. Je n'ais pas à traiter de ce problème avec Goodkap.

[Sébastien]

Avez-vous pris connaissance du message plus haut ?... J'ai un doute...

Il n'est pas écrit que vous pouvez toujours bénéficier du service Coyote ?

Sébastien

[Newton]

Avez-vous pris connaissance de mon premier message ?... J'ai un doute aussi...
Je vous confirme qu'on ne peut plus souscrire l'abonnement à Coyote sur le GPS.
Peut être avez vous une procédure précise à suivre ? Merci de me la donner.

Cordialement

[Sébastien]

Si vous ne pouvez pas, le problème est propre à Goodkap car de notre coté le nécessaire est fait pour que tous nos clients puissent souscire le service Coyote et non celui d'AlerteGPS (je l'ai encore validé et confirmé hier avec le service technique).

Donc si cela ne fonctionne pas, le problème vient bien de Goodkap et je vous invite donc à les contacter.

Sébastien