Re: Mon Mini Coyote V2 s'est éteind tout seul !

[Mattdu60]

Moi j'ai eu le même problème, le logo de couleur vert mais il a reboot en appuyant sur 1 bouton !

[Invité]

Moi j'ai eu le même problème, le logo de couleur vert mais il a reboot en appuyant sur 1 bouton !

Je suis obligé de le branché sur une alimentation.
Le problème est de plus en plus fréquent pour moi
Voila pourquoi je cherche si d'autres ont se même problème

[Invité]

Moi j'ai eu le même problème, le logo de couleur vert mais il a reboot en appuyant sur 1 bouton !

Je suis obligé de le branché sur une alimentation.
Le problème est de plus en plus fréquent pour moi
Voila pourquoi je cherche si d'autres ont se même problème

Non jamais eu !
T'as pas de chance toi ! C'est ton 3ème Coyote ?

[Invité]

Moi j'ai eu le même problème, le logo de couleur vert mais il a reboot en appuyant sur 1 bouton !

Je suis obligé de le branché sur une alimentation.
Le problème est de plus en plus fréquent pour moi
Voila pourquoi je cherche si d'autres ont se même problème

Non jamais eu !
T'as pas de chance toi ! C'est ton 3ème Coyote ?

Quand on aime, on ne compte pas
Celui-ci est le deuxième, ce sont les aléas des appareil électronique

PS : Les petits rentrent à la maison !

[Invité]

Moi j'ai eu le même problème, le logo de couleur vert mais il a reboot en appuyant sur 1 bouton !

Je suis obligé de le branché sur une alimentation.
Le problème est de plus en plus fréquent pour moi
Voila pourquoi je cherche si d'autres ont se même problème

Non jamais eu !
T'as pas de chance toi ! C'est ton 3ème Coyote ?

Quand on aime, on ne compte pas
Celui-ci est le deuxième, ce sont les aléas des appareil électronique

PS : Les petits rentrent à la maison !

Les aléas oui...

[stew6059]

+1
meme probleme,ecran vert +reboot,obliger de le brancher sur le cable usb
je pense que c est un probleme de gestion d'energie
du au logiciel ou à la batterie

[revingil]

Je suis obligé de le branché sur une alimentation.
Le problème est de plus en plus fréquent pour moi
Voila pourquoi je cherche si d'autres ont se même problème [/quote]

j ai exactement le meme probleme que toi l ecran devient tout noir d un coup et pour le rallumer pas d autres solutions que de le mettre sur chargeur ou prise usb autrement impossible de le rallumer vous pouvez appuyer sur touts les boutons rien ne se produit
alors c est vrai que c est plus qu embetant car si on a pas le chargeur sur soi comme ca m est arrive ce midi et bien plus de coyote
j aimerais vraiment que l on nous donne une explication ou une solution car ca devient vraiment enervant merci

[Sébastien]

Retour SAV pour échange.

Sébastien

[lemoucheur]

Bonjour à tous

J'ai également ce phénomène , mon coyote s'éteint et impossible de le rallumer si ce n'est de le rebrancher sur USB
Quel est la marche à suivre
MERCI

[jp38]

Soit tu le branches sur USB à chaque fois que tu en as besoin (ce qui n'est certes peut-etre pas très commode), soit tu appelles le SAV

[ouestie]

pour moi c'est le quatrième V2 que le SAV Fnac m'échange pour arrêts intempestifs (donc bravo pour eux)mais cette fois donc au quatrième appareil j'ai demandé le remboursement ,,,,trop c'est trop et aucun moyen de remettre en route + pas d'appareil pendant la procédure d'échange, dommage car ce type d'avertisseurs pourrait rendre beaucoup de services

[revingil]

bon voila ce matin impossible d allumer mon mini v2 il passe a ecan noir au bout de 20 secondes j ia beau le remettre sur alimentation usb il n y a rien a faire donc retour au s a v mais pas de chance aujourd hui c est ferme j commence vraiment a douter de la fiabilite de ces mini v2 et en plus je viens de rendre un abonnement 24 mois

[jp38]

Fermé ? Pour quel motif ?

Ca serait pas plutôt fermé car ca n'ouvre qu'à 9h peut-être ?

[revingil]

ok vu que ca disait rappeler demain je pensais que c etait ferme aujourd hui

[lfougeres78]

Bonjour
j'ai eu un classic 4201 pendant plus de 3 ans sans probleme autre que l'allumage tres long de façon aléatoire.
et je n'ai pas renouvelé l'abonnement en juin car quand à l'expiration, j'ai été appelé par coyote , j'ai demandé s'il y avait possibilité d'échange car j'avais peur de prendre un abonnement avec un appareil bientot en panne, et on ne m'a pas proposé l'échange, alors que je vois sur le forum que cela se fait.

j'ai acheté semaine derniere un V1 car j'avais besoin d'une batterie intégrée, chez Norauto.
le soir me^me j'y retourne, car la sim n'est pas activée (pas d'opérateur qui apparait)
ils me l'échange, et je teste.
même probleme que le premier.
je vois avec Norauto, il vérifient avec moi, et finalement, ils pensent que leurs autres appareils ont le même problème, et préfèrent me rembourser que d'ouvrir toutes les boites avec un client qui teste immédiatement.
j'en viens à penser que les appareils confiés à Norauto bénéficiaient actuellement de 1 an de gratuité d'abonnement tout simplement parce que leur lot comportait un certain nombre d'appareils susceptibles de ne pas fonctionner, et que le responsable Norauto n'était pas loin de penser cela aussi.
Je vais le lendemain 16 juillet à la Fnac, acheter finalement un V2 , car un peu inquiet avoir encore des soucisavec un V1.
pendant 2 jours, tout va bien : acquisition rapide gps, et ligne.
seul défaut : les 3 voyants décalés par rapport aux boutons (déjà vu sur forum), et boutons qui se coincent parfois (déjà vu sur forum)
Hier, en roulant, batterie à environ 50 % (apres 2h), le V2 s'éteint !
impossible de le rallumer avec les boutons.
une fois rentré, je branche et il s'allume.
par acquis de conscience, je modifie le réglage d'arret auto qui était sur 5 mn, et coche "jamais"
aujourd'hui, sur 1 h d'utilisation en region parisienne, il s'est éteint 4 fois
une fois sur deux, impossible de le rallumer sans le brancher (j'avais pris la prise dans la voiture)
maintenant, il s'éteint quelques secondes apres avoir acquis les sat, qu'il soit branché ou pas.
dans tous les cas, on ne peut pas le rallumer avec les boutons.
deplus, quand on l'allume, il mouline en permanence pendant au moins 5 mn avant acquisition gps.
je précise que c'est identique en marche dans la voiture, que au milieu du jardin dos en l'air.
je suis allé jusqu'à tester les reset/reboot dont j'ai trouvé la description sur le forum, sans résultat .
les symptomes restent.
A la lecture des forums, je vois tous ces symptomes déjà cités maintes fois.
j'ai perdu du coup beaucoup de temps, et je suis certain que désormais la fiabilité des coyotes n'est plus assurée.
on peut remercier chez coyotes ceux qui sont chargés au sav de compenser cet état de fait, mais cela n'excuse pas la société qui commercialise des appareils dont le fonctionnement (de mon point de vue de client) est une loterie.
je dois dire que tout à l'heure à la fnac, lorsque j'aurais encore échangé ce nouveau coyote (510330)contre un autre, j'espère n'avoir plus de problème, car c'est délicat de devoir à chaque fois retourner sur le lieu de l'achat, et être soupçonné de ne pas savoir l'utiliser, ou de ne pas savoir interpréter ses symptomes.
En cas de dysfonctionnement du prochain, je demanderai le remboursement, et me tournerai vers une autre solution.
J'imagine que la proportion des gens qui utilisent le forum pour exposer leurs problèmes ne dépassent pas 10 à 15 % de ceux ayant rencontré des problèmes, et pour cette raison, on peut espérer que les modérateurs n'useront pas de leur droit unilatéral de juger ce post hors sujet, et ne se retrancheront pas derrière l'éxistence de clients qui ne comprennent pas toujours le fonctionnement de l'appareil, pour laisser croire qu'aucun probleme de fiabilité n'éxiste avec les versions actuelles de coyote, dans des proportions trop importantes, bien que ces statistiques ne soient pas présentées de façon transparente par Coyote.

Un dernier mot pour encourager Sébastien, qui doit avoir un moral d'acier pour continuer à tenir la barre, sans laisser transparaitre d'agacement à la fois face aux clients difficiles, et aux appareils fabriqués "à la chinoise".
Désolé pour ces longues phrases, mais pour une fois que je tente de faire connaitre mon point de vue sur le forum d'une société que j'avais trouvé tres utile avec son produit, et tres efficace dans sa communication....
la déception est du coup à la hauteur des espoirs décus avec les nouveaux materiels....
Laurent 20juil2010

[MKI]

Message fusionné dans le sujet déjà existant...

... on peut espérer que les modérateurs n'useront pas de leur droit unilatéral de juger ce post hors sujet, et ne se retrancheront pas derrière l'éxistence de clients qui ne comprennent pas toujours le fonctionnement de l'appareil, pour laisser croire qu'aucun probleme de fiabilité n'éxiste avec les versions actuelles de coyote, dans des proportions trop importantes, bien que ces statistiques ne soient pas présentées de façon transparente par Coyote.

J'adore ces procès d'intention... A remarquer que les modos ne font que ce que demande Seb...

[lfougeres78]

Rebonjour

MKI, ceci n'est pas un proces d'intention, mais plutot un message à l'aide, pour avoir des réponses concrètes avec une solution qui évite de devoir encore échanger maintes fois contre un appareil encore défectueux...
je constate que vous vous placez en victime, mais je prends la peine d'écrire pour avoir des solutions, pas pour le plaisir de confronter des points de vues.

Donc, revenant au sujet, mon V2 qui s'éteignait seul et qu'on ne pouvait plus allumer avec les boutons vient de m'être échangé par la Fnac (acheté le 16 juil) l'id est 510273, c'est à dire même série que le 510330 que je viens de rendre
ils ont d'abords dit que c'était clair avec Coyote, et je devais passer par coyote et pas par eux, mais se sont laissés convaincre quand je leur ai dit que Coyote m'avait suggéré de procéder ainsi.
Pour l'instant, il s'est connecté gsm sfr, il a trouvé les sat et s'est connecté.
les 20 km pour rentrer se sont donc bien passés, pour ce qui concerne ce point.(le précédant avait bien fonctionné aussi, 2 jours)
Néanmoins, mes questions sont (sur ce produit vraiment neuf ?) que l'on vient de me livrer (je rappelle le prix :
200euros environ)
est t-il normal que l'écran soit tellement de travers ?
que les leds vertes, orange et rouge soient tant décalées que les deux premieres soient entre les boutons et pas derrière, et que l'on voit à peine la rouge tant elle est décalée à droite ? (idem le précédant)
que la voix sur ce modèle ait un grésillement de fond (ou un bip grésillant ?)qui la rend bien moins audible ? (je n'ai entendu la voix que dans le mode démo, mais je crains qu'en alerte véritable, ce sera identique ?
que la coque soit tellment mal assemblée, qu'un jour latéral pourrait bien faire penser que j'aurais moi -même essayé de l'ouvrir ?
que les boutons n'aient pas l'air vraiment en face des trous, et ne remontent pas toujours bien ?

ces points suffisent à conclure sans aucun doute que le bon sens m'oblige à demander encore un échange (pour mémoire : 2 V1 aux cartes sim inactives, 1V2 qui s'éteint, ne se rallume pas..., et ce dernier V2)

Coyote ne doit il pas livrer des produits ayant une qualité minimale de fabrication ?
est ce à nouveau demain un forcing à prévoir à la Fnac (qui risque d'avoir ces deux derniers V2 en stock de la m^mee série, avec les défauts idem ?
Coyote (que j'utilisais depuis 3 ans je le rappelle, avant de décider de changer de modèle) devrait je crois dans un tel cas, prendre l'initiative de permettre d'échanger contre un spécimen dont la fabrication et le fonctionnement ont fait l'objet d'un minimum de contrôles qualités.

Merci de votre attention, et votre aide est bienvenue.
S'il faut passer à Suresnes, pour avoir une chance de ne pas avoir encore une série dont personne ne voudrait, je suis prêt.
espérant avoir choisi le bon endroit pour poster, les faits étant multiples et transversaux...

Cordialement
Laurent

[MKI]

Message fusionné à la suite du précédent... même si le contenu est identique!

[lfougeres78]

Cher MKI
le contenu de mon message ressemble au précédant en effet
mais c'est parce que quand on échange le coyote, on espère bien sûr ne pas retomber sur un mauvais numéro, et pourtant ils existent bien encore ces problèmes, malheureusement !
donc , impossible de poster des compliments pour l'instant.
cordialement et bonne soirée
Laurent

[xav400b]

Bonsoir, hier j'ai eu un coup de calgon du mien, une toute nouvelle version compatible belgique qui est d'une bien meilleure finition que mon précédent miniv2. je rentre du taf, 1h15 de route, ça marche impec pendant 30 mn, puis soudain quand j'y jette un coup d'oeil, l'écran est devenu noir. je pense qu'il s'est arrété, je veux le rallumer mais quand j'appuie sur le bouton de gauche c'est comme si le coyote sortait d'un mode "pause" et l'écran se rallume là ou il s'était éteint. le seul truc bizarre c'est que la luminosité de l'écran vacille, sur une échelle de 1 à 10 , il fluctuait entre 1 et 3, pas mieux. tout en roulant , je l'ai éteint et rallumé plusieurs fois, et au bout de 2 minutes le problème revenait (je précise que quand je roule , je le recharge sur le chargeur batterie, donc la batterie n'est jamais à moitié déchargée, elle est toujours proche de 100%) Donc, je me dis , tiens je vais faire un reset, ça ira mieux après si ça se trouve. peine perdue, pas d'amélioration. je fais la manip de Sébastien pour remettre les paramètres d'origine à Zéro, plusieurs resets, plusieurs reboots et encore plusieurs resets (tout en conduisant). et après le coyote à mis du tps à reprendre son fixe (normal, je roulais) et à fonctionné normalement sur la fin du trajet, avec 2 reboots de sa part (sûrement pour protester des nombreux resets que je lui ai fait subir).

Hier soir, je veux le retester à la maison, il n'a jamais voulu redémarrer à moins que je lui colle le chargeur d'office !!!!

Bref, dégoûté, j'ai envoyé un mp à Sébastien en lui expliquant le problème et en lui disant que le lendemain (aujourd'hui) , j'allais le retester. je n'ai pas eu de soucis hormis un reboot à l'aller et un autre sur le retour. c'est Bizarre car sur ce même trajet, je l'ai utilisé 5 jours (2h30 x5 ) sans soucis aucuns.

Auparavant, avec mon ancien mini V2 (438900), jamais je n'ai eu à me plaindre de son fonctionnement.
C'est bien dommage que la nouvelle série (515...) pose apparemment ce genre de problèmes à ses utilisateurs avec ce soucis d'écran noir, surtout que de nombreuse améliorations sont enfin réussies: sur mon nouveau v2, ça fait 2 semaines presque que je l'ai et je n'ai jamais eu de bouton resté enfoncé alors que plusieurs fois par jour ça m'arrivait avec mon ancien.

Ce matin et cette après midi, je l'ai donc repris il s'est rebooté 2 fois au total. je ne sais pas quoi en penser au final. Sav ou pas SAV ? les pannes alléatoires, c'est pas évident à prouver mais c'est vraiment rageant...