SAV coyote

[weynanse]

Bonjour,

Je suis très déçu du fonctionnement du service après vente coyote, je m'explique :
- j'ai cassé l'écran tactile de mon coyote NAV 2 le 24 mai dernier (en le faisant tombé
d'une table 0,85m)
- le 1er Juin j'ai appelé le 0892 688 910 pour être redirigé vers le 0800 xxx xxx
( plus de 10min d'attente à 0,34ct / Min). La personne m'a dit que l'on me rappélerais dans les 24/ 48h
- Après plusieurs tentadive de 5 à 10 min je parviens de nouveau a avoir le service : même réponse, on vous rappel
- Un peu excédé, je renouvèle ma demande via le site coyotesystems => pas de réponse

Je ne sais plus quoi faire, d'autant que mon appareil est inutilisable et que mon abonnement cours toujours
Merci de votre réponse rapide SVP

[Sébastien]

Avez-vous envoyé un mail à info[at]moncoyote.com avec tous les éléments ? (numéro d'appareil, coordonnées etc...)

Sébastien

[weynanse]

Merci du conseil, je viens d'envoyer le mail