Re: Garantie pour coyote tombé ?!

par eads31 le Lun 5 Juil - 7:46

Bonsoir,
Je viens de reçevoir le mail du SAV coyote pour leur envoyer mon accidenté...LOL
J'espére qu'ils vont me le prendre en garantie ou alors me l'échanger.
Je verrais bien. Crying or Very sad

par eads31 le Jeu 8 Juil - 7:21

Bonsoir,

a priori le colisimo est chez coyote a orléans!!!
J espére avoir des news d eux.

par matth le Jeu 8 Juil - 7:57

a orleans ?

par jp38 le Jeu 8 Juil - 9:17

T'as appelé quel numéro pour qu'on te donne une adresse à Orléans ? Shocked

par hello le Jeu 8 Juil - 9:41

jp38 a écrit:Apparemment, tu as un V1. Or, le V1 est garanti à vie, ou tout du moins garanti tant que tu as un abonnement

Merci pour l'info , j'ignorais cela Very Happy

par hello le Jeu 8 Juil - 9:44

Cyril la piplette a écrit:Je confirme pour la garantie à vie (temps que cours un abonnement), pas besoin de la reponse de Sébastien
Le v2 est garantie 2 ans

Peut on savoir pourquoi le V1 est garanti a vie et le V2 seulement 2 ans ?
merci pour la réponse Very Happy

par STUN le Jeu 8 Juil - 10:13

jp38 a écrit:T'as appelé quel numéro pour qu'on te donne une adresse à Orléans ?

Il à du m'appeller moi Wink

par jp38 le Jeu 8 Juil - 10:30

hello a écrit:Peut on savoir pourquoi le V1 est garanti a vie et le V2 seulement 2 ans ?
merci pour la réponse

Le V2 a même pas un an, donc garanti à vie ou garanti 2 ans, c'est pareil pour le moment Laughing

Pour en savoir +, faut demander à Sébastien

par **Sébastien** le Jeu 8 Juil - 21:29

Pour récompenser nos premiers utilisateurs.

Des ajouts sur les garanties sont prévues pour la rentrée.

Sébastien

par matth le Ven 9 Juil - 0:37

Sébastien a écrit:Pour récompenser nos premiers utilisateurs.

Des ajouts sur les garanties sont prévues pour la rentrée.

Sébastien

cool (meme si le mien marche bien Smile

)

par eads31 le Ven 9 Juil - 2:31

Bonjour,
j ai posé la question au service clientéle de coyote qui m as répondu par mail pour la marche a suivre.

par eads31 le Sam 10 Juil - 22:48

Bonjour,
a priori aprés un probléme avec mon coyote (petite chute) celui ci m a été échangé.
Je viens de me connecter a mon compte coyote et le num id a changé.
J éspére que j ai raison!!!!!
Si c est le cas ben Merci a coyote et je continuerai a conseiller d en acheter un malgrés le prix de l abonnement et l abscence de télécommande... lol.
Le service rendu en vaut la peine!!!!
alien

par zalmann60 le Mar 29 Nov - 4:17

salut a tous
j'ai plus de reception gps depuit ça chute du siege de ma camionette hier
il mais gsm 04,05,11F et gps 0
soft:201
ma question vos t'il le coup de le faire reparè je les depuit le 06/2009
ça va etre a mais frais je pense
merci

par **Romaob** le Mar 29 Nov - 4:24

fusionné dans le sujet existant
forum = présentation dans la section dédiée
Rechercher... est un fonction très utile pour trouver
rien qu'en écrivant "tombé"
http://www.moncoyote-forum.com/search?search_keywords=tomb%C3%A9&search_where=f5

par **Sébastien** le Mar 29 Nov - 21:42

zalmann60 a écrit:salut a tous
j'ai plus de reception gps depuit ça chute du siege de ma camionette hier
il mais gsm 04,05,11F et gps 0
soft:201
ma question vos t'il le coup de le faire reparè je les depuit le 06/2009
ça va etre a mais frais je pense
merci

Profitez en pour utiliser l'ODR (l'offre de remboursement).

Sébastien

par patrickpat le Sam 10 Déc - 9:51

Amis du forum bonjour,
voici ma question au sujet de la garantie à vie que COYOTE me propose de souscrire :
mon appareil V2 rider est tombé sans dommages apparents (il fonctionne toujours à merveille) mais il s'est ouvert, j'ai tout remis en place avec précautions et scotcher le boitier au cas où le système de fermeture serait devenu moins fiable.
Puis je souscrire la garantie à vie avec la certutide qu'un disfoctionnement futur serait prit en charge.

par patrickpat le Mer 28 Déc - 2:01

Voici la réponse du service SAV adressée ce jour sur mon mail perso :

Cher Monsieur

"Suite à votre courriel, nous vous informons qu'à partir du moment ou vous avez fait tomber votre appareil celui-ci ne pourra être pris en garantie par notre sav.

Restant à votre disposition pour de plus amples informations,

Cordialement,"

Donc c'est officiel si l'appareil tombe il n'y a pas de garantie, la souscription de la garantie à vie devient dans ce cas inutile.

par **Cyril la piplette** le Mer 28 Déc - 2:11

C'est un peu logique je dirais

Fait tomber ta tv et demande a qu'on te la repare