Avez vous acheté votre coyote a la FNAC ?

[Fanrav4]

Bonjour, j'ai parcouru le forum.
Apparement les soucis de fiabilité existent sur le mini coyote v2 (écran mal colle, traces de colle, boutons coinces, haut parleur défaillant).
Je suis tout de même convaincu de son efficacité.
Je vais acheter un mini coyote v2 a la FNAC (- 5/100 adhèrent).
Je souhaitais le tester quelques jours avant de parrtir en vacances afin de l'echanger si un de ces problèmes apparaît.
Le vendeur FNAC m'a prévenu : si un problème apparaît, même 1 ou plusieurs jours après l'achat, le coyote ne sera pas echange mais je devrais le renvoyer a mes frais (8€) a la société coyote.
Pouvez vous me donner vos expériences ?
Est ce vrai ?

[olivierpe]

Salut,

J'ai acheté le mien en magasin lundi. Échangé mercredi pour GPS défaillant sans le moindre soucis.

FNAC de la défense.

[Denis31]

Fanrav4, le vendeur se fout de toi...........

Si ton appareil ne marche pas dans les 7 jours ça s'appelle une panne au déballage. Ils ont obligation de le changer ou de le rembourser.

Et comme tu sembles ne pas l'avoir encore acheté eh bien va voir ailleurs tout simplement...........

[Fanrav4]

Je parle d'un problème esthétique :écran mal colle ou traces de colle.

[olivierpe]

A la Fnac tu as 14 jours pour rapporté tes achats, sans donner de raisons, simplement que ca ne te convient pas.
Donc, tu l'achètes, tu regardes, si ca va pas, tu le rammènes, tu prends l'avoir, et tu rachète... Le même !

[Fanrav4]

C'est ce que j'ai dit au vendeur.
Il m'a répondu que ça ne fonctionne pas avec les produits a abonnement :
téléphone portable ou coyote.

[olivierpe]

Y'a pas d'abonnements tant que tu n'as rien payé et que tu ne l'a pas enregistré sur le site.

[fun_olivier]

Y'a pas d'abonnements tant que tu n'as rien payé et que tu ne l'a pas enregistré sur le site.

Si je ne dis pas de bêtises l'abonnement démarre à partir du moment ou le Coyote est ALLUME pour la PREMIÈRE FOIS

[Denis31]

Non, ne pas confondre l'abonnement offert à l'achat; inclus dans le prix, et l'abo. payant. Ton vendeur a obligation de changer ton appareil dans les 7 jours.

[jp38]

Pour mettre tout le monde d'accord :

1. Tu achètes ton appareil où tu veux (FNAC ou ailleurs), tu regardes son état AVANT de l'allumer (par exemple pour vérifier la qualité de fabrication), et s'il a un souci visible de finition, tu demandes un échange ou un remboursement.

2. Si visuellement il est clean, tu peux l'allumer, et s'il est défectueux, effectivement, pendant 8 jours, tu as droit à la garantie "panne au déballage", qui consiste en un échange, ou un remboursement s'ils n'en ont pas d'autres en stock.

3. Certains magasins sont plus cools que d'autres, et donc si t'es tombé sur une FNAC peu compréhensive, personnellement, je préfèrerais m'asseoir sur 5% de remise et avoir un magasin réglo, plutot que de vouloir gratter 10 euros que je regretterais ensuite en cas de souci.

4. Quoi qu'il en soit, le SAV Coyote est rapide et performant dans la grande majorité des cas, mais ca n'est pas normal d'y faire appel les 8 premiers jours.

Maintenant, en fonction de tout ca, à toi de jouer

[Fanrav4]

Personne ne l'a fait. ?
L'acheter, le rendre sous 15 jours a FNAC et se faire rembourser par bon d'achat ?

[Cyril la piplette]

Pourquoi se faire remboursé si tu veux un coyote

[jp38]

Personne ne l'a fait. ?
L'acheter, le rendre sous 15 jours a FNAC et se faire rembourser par bon d'achat ?

Peu importe si quelqu'un l'a ici l'a déjà fait ici...
Je t'ai donné toutes les réponses à tes questions juste avant

[Fanrav4]

Pourquoi le faire reprendre par la FNAC dans les 15 jours ?
Soit problème de finition (boutons ou écran)
soit l'appareil ne me convient (dans son concept de fonctionnement).

[olivierpe]

Je t'ai répondu : moi je l'ai fait

Acheté ce lundi, rapporter ce mercredi. On m'a fait un avoir, et j'en ai repris un, mais j'aurai tout aussi bien pu acheter l'intégral de Maurice André si ca m'avait chanté

[Fanrav4]

Ok merci, je pensais que tu parlais en theorie.
Tu l'avais allume et tese ou juste déballe ?

[Denis31]

soit l'appareil ne me convient (dans son concept de fonctionnement).

Pourquoi dis tu alors dans ton premier message que le concept te va bien ???? Je vois un coup arriver...........

[Cyril la piplette]

Pareil il y a un truc que je comprend pas

[jp38]

Ouais enfin bon, l'arnaque elle ne marchera pas 10 fois de suite hein

[Cyril la piplette]

Ouais enfin bon, l'arnaque elle ne marchera pas 10 fois de suite hein

Je sens le coup du mec qui veut partir en vac avec un coyote et le rendre apres