Mise à jour cartographie Coyote Nav GoodKap

[fte]

Bonjour

Pour la partie navigation GPS, si on cesse de s'abonner aux services Coyote, momentanément ou définitivement, comment fait on pour mettre à jour la cartographie des routes et radars fixes.
Pendant ce temps est on informé par le navigateur des radars répertoriés jusque là?
2ème question: combien de temps le service coyote est-il compris avec l'achat du GPS?
merci

[Sébastien]

Pour la cartographie des routes, il faut vous rapprocher de Goodkap pour connaitre leurs procédures.

Pour les radars fixes, il faut être sous abonnement sinon aucune mise à jour ne se fait.

Aujourd'hui, plus rien nous ne sommes plus en partenariat avec eux.

Sébastien

[Francois993C4Cab]

Bonjour Sebastien,
J'ai achete l'été dernier (en complement du mini coyote v1 de mon épouse) un Coyote nav1 avec Goodkap. Cette formule du service Coyote à la carte me convenait bien car je vis à l'étranger et je ne reviens en France que quelques semaines par an.
Je n'ai pas pu activer Coyote lors de mon dernier passage en France, la semaine dernière. Lorsque j'ai appelé le service client Coyote on m'a dit que le partenariat Coyote/Goodkap était terminé ...
Du coup je me retrouve aujourd'hui avec un GPS Goodkap, que j'ai payé la peau des fesses, et qui n'a aucune utilité pour moi puisque je ne l'ai acheté que pour bénéficier de Coyote.
Comment sortir de cette impasse? Est il possible d'échanger ce Nav1 avec un Mini v2? Avez vous une solution à me proposer?
Je viens en France fin juillet et je ne m'imagine plus rouler sans Coyote...!
Merci d'avance.
Francois

[Sébastien]

Comme déjà dit, ceux qui ont acquis l'appareil avant la fin du partenariat peuvent souscrire le service Coyote, ils ne seront jamais bloqués.

Par contre, ceux qui l'achète aujourd'hui ne peuvent pas le souscrire.

Sébastien

[Francois993C4Cab]

Sebastien,
Merci de votre réponse. J'ai vu effectivement etre temps un autre post sur le sujet.
J'ai envoyé un mail à Goodkap car je ne peux pas utiliser leur numéro en 0800 depuis l'étranger ... je verrai leur réponse.
La personne de Coyote que j'ai eu au téléphone la semaine dernière m'a dit que les commerciaux allaient me téléphoner pour trouver une solution mais je n'ai pas été contacté... Je ne pense pas qu'ils me téléphoneront à l'étranger, est il possible que vous leur passiez mon adresse email?
Merci
francois

[Sébastien]

Sur le principe, vous n'aurez même pas besoin d'être en contact avec nos conseillers puisque vous devriez pouvoir souscrire le service sans problème.

Dans le cas contraire, vous pouvez continuer à me questionner ici, cela ne coûte rien

Sébastien

[Francois993C4Cab]

Pour être tout a fait honnete je n'ai pas très envie de continuer à financer Goodkap. Avec la fin du partenariat on peut craindre des problèmes dans les mises à jours des infos radars, avec les risques que cela comporte ... Je préfère revenir dans le giron direct de Coyote!
Peut on envisager un échange ou un compromis sur un Mini v2, sachant que j'ai déjà un abonnement Mini v1 en cours? Merci.
Francois

[Sébastien]

Contre un séjour tout compris vol/hébergement chez vous (Ile Maurice), je peux tout vous arranger

Plus sérieusement, je vous envoi un MP pour la suite de nos échanges.

Sébastien

[Francois993C4Cab]

Sebastien,
J'ai un soucis avec les MP, je n'ai pas posté assez de messages pour pouvoir vous répondre... que faire?
Merci

[madmax]

Contre un séjour tout compris vol/hébergement chez vous (Ile Maurice), je peux tout vous arranger

Plus sérieusement, je vous envoi un MP pour la suite de nos échanges.

Sébastien

je veux bien t'accompagner aussi pour le sejour si tu as besoin d'un assistant

[matth]

Sebastien,
J'ai un soucis avec les MP, je n'ai pas posté assez de messages pour pouvoir vous répondre... que faire?
Merci

il te faut 10 messages
va dire bonjour aux nouveaux dans la rubrique presentation et tu pourra lui repondre

[Francois993C4Cab]

merci matth

[KinKin]

Tu peux envoyer maintenant des messages privés

[elric9999]

Pour la cartographie des routes, il faut vous rapprocher de Goodkap pour connaitre leurs procédures.

Bonjour.
D'après ce que j'ai pu lire, je pense que vous ne pouvez rien faire pour moi, mais je voudrais simplement avoir une confirmation.
Ma femme m'a acheté un Coyote Nav GoodKap en fin d'année dernière, et comme je ne roule pas beaucoup, je n'avais pas encore pris la peine de m'inscrire chez GoodKap. Je ne me sers que du mode GPS, sans abonnement ni service. je n'en ai pas besoin.
Seulement, depuis ce week end, mon GPS me réclame une carte micro sd de mise à jour que, bien sûr, je n'ai pas. Est-ce que vous pourriez m'en fournir une, même si c'est payant(en restant dans le raisonnable, bien sûr) ou dois-je simplement considérer que je n'ai aucune solution? J'ai envoyé un mail à la société qui reprends les droits de goodkap, mais franchement, sans grand espoir...

[matth]

tu es sur que ce n'est pas un NAV 2? et non NAV 1 ?

[Sébastien]

Même question ? Si c'est vraiment un NAV V1, nous ne pourrons pas vous aider... C'est Goodkap qui gère les mises à jours...

Sébastien

[elric9999]

tu es sur que ce n'est pas un NAV 2? et non NAV 1 ?

Même question ? Si c'est vraiment un NAV V1, nous ne pourrons pas vous aider... C'est Goodkap qui gère les mises à jours...

Sébastien

Franchement,je ne sais pas . Comment puis-je savoir si c'est un nav 1 ou 2???

[matth]

ca


ou ca

[elric9999]

Le premier:celui-là, donc!

[matth]

donc c'est bien un nav 1 et il faut voir avec la societe goodkap qui malheureusement a des "petit soucis financier"