Prise allume cigare grillée

[dodo]

Bonjour sebastien

je suis en rade sans coyote en corse car pour la seconde fois mon classique a grille la prise allume cigare et même le fusible cette fois. Je pense que l appareil a un soucis non ? mais à CT j ai absolument besoin d'une prise alllume cigare pour le faire remarcher. J ai fait 14 magasins (!!) aucun n a la prise cooyote! Donc il y a une semaine j ai passé commande sur votre site avec un envoi dans un commerce en corse qui a la gentillesse de faire boite au lettre pour moi ! Hors malgre mes nombreux mails ss reponse mon appel au nb surtaxé demandant un envoi rapide RIEN NE SE PASSE. J ai absolument besoin de recuperer cette prise au plus tard jeudi prochain (pour faire les 1000 kms jusqu a paris sinon ça va arriver apres mon depart). Pourrais tu stp faire bouger le service envoi commande pour que cela parte asap !

merci bcp

laurent daure 16458

[MKI]

1. J'ai changé le titre pour le faire correspondre au sujet
2. Ceci est un forum visant à souder la communauté Coyote, ce n'est ni le SAV de Coyote, ni la boite courriel de Sébastien

Merci!

[dodo]

j entends bien

sauf que lorsque l on a dejà payé une coquette somme sur la ligne surtaxée et que rien ne bouge je n avais plus que cette solution et je ne connais pas le mail perso de sebastien !

[alain05]

tu a 11 messages envoieun message mp ( message privé)

[ferry patrick]

bonsoir, problème ce jour vendredi 20 aout 2010, prise allume cigare fusible et coyote classic fusible sur sa prise , sauter voir griller déja ce problème en juillet 2010 je pense qui le classic a un problème de surtensions trop alimentation de courant,si sébastien peut voir la cause et rendre compte si le problème est bien réel .merci

[dodo]

exactement comme moi, deuxieme fois que cela me le fait
entre le rachat à chaque fois d un cordon et l indisponibilité du produit minimum 15j voire un mois + les appels surtaxes à la hot line cela commence à chiffrer ...
le probleme c'est quand cela t arrive en vacances tu ne peux meme passer en urgence à la boutique à paris et impossible de trouver un magasin ayant la prise, ils ont tous des allumes cigares tom tom mais rien en coyote. Le seul qui en avait (norauto) etait en rupture de stock ...

[cipat]

et ca fonctionne pas l'allume cigare TT sur coyote ?

[MKI]

Sébastien est un commercial de chez Coyote, il n'est pas un technicien télétransportable sur ton lieu de villégiature... Si ton Coyote ne fonctionne pas SAV

[dodo]

il faut apprendre à lire les post stp avant de jouer au capo de base. Je ne demande rien d extraordinaire à sebastien contrairement à ce que tu suggeres
je lui demande juste gentillement s 'il peut contacter le service envoi des commandes (à moins que tu ne me donnes leur numero direct) et faire avancer mon dossier qui traine depuis 10jours puisque même la hot line n'a rien fait donc il y a un probleme commercial. Ils debitent ton achat et une semaine apres rien n'est envoyé. Il a deja fait avancer qq cas similaires par le passé avec grande efficacité et je ne vois pas où est le pb dans mon post. A mon retour evidemment le coyote part direct au sav mais en attendant j'ai besoin d'une prise pour le faire fonctionner car j ai 1000kms de route à faire samedi. Au pire j ai cru comprendre quand tant que commercial il est censé faire remonter les dysfonctionnements commerciaux et ceci est un bon exemple. Maintenant si cela lui pose probleme de faire cette demarche c'est à lui de me le dire.

[Sébastien]

Envoyez moi par MP vos adresses pour l'envoi d'un nouveau cordon.

Si le problème persiste, le probblème vient peut-être de l'appareil et auquel cas un échange s'imposera (procédure SAV dans la FAQ).

Sébastien

[MKI]

il faut apprendre à lire les post stp avant de jouer au capo de base.

Merci pour l'insulte!

Mais je le répète, ce forum n'est pas la boite courriel de Sébastien, que tu le veuilles ou non...

[dodo]

c est fait MP envoye

[bapt151287]

Bonsoir,

Cela fait le 3eme fois que je grille le fusible de l'allume cigare.Sachant que je branche toujours le mini coyote dessus, et n'a branché que le mini coyote dessus.
Avez-vous trouvez une solution à votre problème, peut être que ca pourrait m'aider.
Peut être que ca vient du chargeur allume cigare, ou du câble. à voir

Cdt

Baptiste.

[Sébastien]

Cela vient sans doute du chargeur.
Ce n'est pas normal et pas généralisé.

Sébastien

[Plajo]

Bonjour,
Je relance ce post, car le sujet convient trés bien à mon souci:

Mon cordon d'alimentation faisant griller mes fusibles allume cigare lors du branchement de mon coyote, je décide vu le prix (9.90€) de le commander directement sur ce site pour ne pas faire suer le SAV pour ci-peu. Il y a de cela un mois environ, sans nouvelle 3 semaine après je réitere ma commande me disant que si j'en reçoit 2 c'est pas grave car 2 vehicules.

Délai de livraison sur le site 10 jours, n'ayant toujours rien reçu je passe un mail, en réponse on me propose de me rembourser, ma réponse non je veux être livré. depuis silence radio, mon coyote inserviable, je bouffe des KMs avec ma voiture et mon Camping car, j'ai payé fort cher ce model et donne tous les mois un abonnement au risque d'un PV et quelques points de permis.

Donc je me pose la question : où est le sérieux de cette société, dois je continuer avec eux ou aller voir ailleur, si c'était le cas je vous promet que je me ferais rembouser l'appareil (Garantie à vie) et tous les frais engagés.

Cela m'apprendra à être trop gentil, et je passerais la prochaine fois par le SAV.
Cordialement

[Romaob]

Pour Sébastien ... l'ID va lui servir à te retrouver

Bonjour, coyotiste classic depuis plus d'un an, je viens rejoindre votre communauté
- La date d'acquisition de votre Coyote 15/11/2009
- Le type d'appareil (CLASSIC)
- Votre numéro Coyote (22927)
- Votre département 79
- Vos impressions (bonnes jusqu'à maintenant, mais très déçu)

as tu les n° de Cde ? comme ça il aura tous les éléments

[Plajo]

Merci de cette réponse rapide

Celui de la derniére, je ne retrouve pas le précédent
2011-02-01-CO-542464.

Cordialement

[Sébastien]

Je m'en occupe et je vais fais un petit package pour nous excuser pour ce retard...

Sébastien

[Plajo]

Merci de votre réactivité, j'attend mon coli avec impatience, vu votre façon de régler mon soucis, je ne pense pas allez à la concurence de si tôt
amicalement

[Sébastien]

De rien, je suis là pour ça

Sébastien