Renouvellement d'abonnement sur Rider

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Renouvellement d'abonnement sur Rider

Post by Belette on 21/8/2010, 00:11

bonjour,

mon abo prend fin d'ici 30 jours, ce que la mailing automatique n'a pas manqué de me rappeler
dans le mail auto que l'on recoit, on me parle d'un abonnement mensuel ou annuel.
Hors sur mon espace perso, je n'ai pas ce choix. Soit un an, soit deux, mais pas mois apres mois.

Quid?

Merci de vos avis éclairé.


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Re: Renouvellement d'abonnement sur Rider

Post by matth on 21/8/2010, 08:26

quel est ton appareil ?
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Re: Renouvellement d'abonnement sur Rider

Post by calagane on 21/8/2010, 16:43

Je viens de renouveler le mien aujourd'hui pour 2 ans et tu as le choix entre :

2 ans et 1 an (2 ans de donne une remise)

ensuite pour le 1 an tu as le choix entre payer en une seule fois ou par mois par prélèvement.


REMARQUE : si tu opte pour un prélèvement, fait-le au moins une dizaine de jour avant. Pour les autres choix, tu peux t' prendre le dernier jour de validité.

A penser aussi que par prélèvement mensuel, cela peut remonter le coût car beaucoup de banques (sinon toutes) prennent des frais de mise en place d'un prélèvement
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Re: Renouvellement d'abonnement sur Rider

Post by serg29 on 21/8/2010, 21:47

Belette wrote:bonjour,

mon abo prend fin d'ici 30 jours, ce que la mailing automatique n'a pas manqué de me rappeler
dans le mail auto que l'on recoit, on me parle d'un abonnement mensuel ou annuel.
Hors sur mon espace perso, je n'ai pas ce choix. Soit un an, soit deux, mais pas mois apres mois.

Quid?

Merci de vos avis éclairé.

exact pas vu non plus.. Sad
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Re: Renouvellement d'abonnement sur Rider

Post by Cyril la piplette on 21/8/2010, 22:33

Il serait bien de repondre à la question de matth Rolling Eyes

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Re: Renouvellement d'abonnement sur Rider

Post by Belette on 22/8/2010, 16:03

matth wrote:quel est ton appareil ?

rider V1


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Re: Renouvellement d'abonnement sur Rider

Post by Sébastien on 23/8/2010, 09:45

Sur le Rider il n'y a pas la formule mensuelle (j'ai demandé à ce que ce soit ajouté prochainement).

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Re: Renouvellement d'abonnement sur Rider

Post by Belette on 23/8/2010, 12:08

ok merci.

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Re: Renouvellement d'abonnement sur Rider

Post by Belette on 25/5/2011, 12:55

Sébastien wrote:Sur le Rider il n'y a pas la formule mensuelle (j'ai demandé à ce que ce soit ajouté prochainement).

Sébastien

salut Seb,

en ces temps dure, et mon abonement approchant de la fin, il va de sois que je ne vais pas signer pour une année complete.
L'option web de la formule mensuelle n'est toujours pas opérationnel. (le quote date du mois d'aout 2010 tout de même)
Et j'ai d'autre collegue motard dans la meme situation qui ne renouvelleront pas pour l'année entiere a venir.
Ils seraient de bon ton que les forfaits au mois soit accessible pour le rider V1, sinon vous allez avoir une perte d'utilisateur en vue des interrogations sur l'avenir du coyote.

Peut etre en passant a la boutique ou par tél cela peut se faire?

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Re: Renouvellement d'abonnement sur Rider

Post by Sébastien on 26/5/2011, 12:21

Non, c'est informatique et pas lié au point de vente.
Je relance notre service.

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Re: Renouvellement d'abonnement sur Rider

Post by Belette on 26/5/2011, 20:24

je vais guetter ça. Merci

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Re: Renouvellement d'abonnement sur Rider

Post by Belette on 9/6/2011, 15:45

le guet ne donne pas grand chose...
Y a t'il un autre moyen que d'éviter que je résilie définitivement ? Pourquoi devrais je me réengager sur 12 ou 24 mois, alors que d'autre peuvent le faire mois apres mois?

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Re: Renouvellement d'abonnement sur Rider

Post by Sébastien on 9/6/2011, 16:14

L'abonnement mensuel engage également sur 12 mois Wink

C'est la somme à débourser d'un coup ou en plusieurs fois qui change, c'est tout.

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Re: Renouvellement d'abonnement sur Rider

Post by Cipat on 9/6/2011, 16:20

faut mettre le mode mobicarte What a Face
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Re: Renouvellement d'abonnement sur Rider

Post by Belette on 9/6/2011, 22:16

je pourrais avoir une capture d'écran de ceux qui ont le choix sur l'interface de renouvellement? Que je sois sur qu'on parle bien de la meme chose?

sur l'iphone, on peut choisir mois apres mois non? si j'ai envie sur mon iphone d'activer que pour els vacances d'été par exemple? possible ou pas possible?

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Re: Renouvellement d'abonnement sur Rider

Post by Sébastien on 10/6/2011, 08:09

L'iphone et un appareil ce n'est pas la même chose...

On peut renouveler son abonnement mois par mois sur l'iphone mais pas sur nos appareils.

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Re: Renouvellement d'abonnement sur Rider

Post by Belette on 10/6/2011, 17:21

ah bah daccord, donc depuis le début on ne parlait pas de la meme chose Wink

il manque l'option prelevement mensuel pour 12 mois, et pas prelement mensuel renouvlable mois apres mois Wink

donc pas le choix, c'est 1 an, 2 ans ou rien. Vu que l'avenir du coyote reste un peu flou, je vais attendre le dernier moment pour prendre ma décision, au pire je passerais sur l'appli smartphone.

merci Wink

Belette
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