Confirmation d'achat

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Confirmation d'achat

Post by Photofolio on 28/8/2010, 11:26

Bonjour,
Je viens d'acheter il y a 1h un mini V2 en ligne sur le site de Coyotte et je n'ai pas reçu de mail confirmant l'achat après paiement en ligne (chose systématique généralement) : est-ce normal selon vous ?

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Re: Confirmation d'achat

Post by alain05 on 28/8/2010, 11:44

je pense que tu recevra un maill de leur part a voir pour confirmation
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Re: Confirmation d'achat

Post by Sébastien on 30/8/2010, 08:26

Normalement vous devez recevoir un mail avec une référence, tout comme un message de confirmation en fin de commande.

Sébastien

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Re: Confirmation d'achat

Post by Photofolio on 30/8/2010, 08:36

Sébastien wrote:Normalement vous devez recevoir un mail avec une référence, tout comme un message de confirmation en fin de commande.

Sébastien

Bonjour,
J'ai bien une référence sur la page (que j'ai sauvegardée) qui s'est affichée suite au paiement, mais je n'ai toujours pas reçu le moindre email.
Pascal

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Re: Confirmation d'achat

Post by Sébastien on 30/8/2010, 08:41

Pouvez vous me communiquer cette référence afin de vous confirmer votre commande ?

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Re: Confirmation d'achat

Post by Photofolio on 30/8/2010, 08:47

Sébastien wrote:Pouvez vous me communiquer cette référence afin de vous confirmer votre commande ?

Sébastien

Pas encore le nombre suffisant de messages postés pour pouvoir vous envoyer un PM.
Le numéro de référence est le suivant : 2010-08-28-CO-418518 (je ne pense pas que ce soit très confidentiel comme info mais si c'est le cas, merci de supprimer ce post ). J'espère que la commande est bien confirmée car le paiement, lui, l'est ! Wink

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Re: Confirmation d'achat

Post by Sébastien on 30/8/2010, 08:53

La commande est bien validée Wink

La référence commande n'a rien de confidentiel.

Sébastien

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Re: Confirmation d'achat

Post by Photofolio on 30/8/2010, 08:54

Sébastien wrote:La commande est bien validée Wink

La référence commande n'a rien de confidentiel.

Sébastien

Merci pour votre réactivité Sébastien !

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Question sur une commande

Post by Seb71 on 11/1/2011, 13:40

Bonjour, j'ai commander un KIT SUPPORT VOITURE [MCA6] et après paiement je n'est reçus aucun mail de confirmation et ne sait pas si je doit en recevoir un. Je n'est rien vu de débiter encore sur mon compte alors je voulais savoir si la commande avait bien été prise en compte ou si j'ai fait une fausse manip.
Merci d'avance.

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Re: Confirmation d'achat

Post by Seb71 on 11/1/2011, 18:13

Dans le doute j'ai voulus refaire une transaction et j'ai pu voir que j'ai commander deux fois le KIT SUPPORT VOITURE [MCA6].
Pouvez vous annuler une des deux commandes svp? avant que l'argent soit retiré serais super Neutral
La dernière commande portais le numéro: 2011-01-11-CO-518832.

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Re: Confirmation d'achat

Post by KinKin on 11/1/2011, 19:33

Nous ne sommes pas le service client.
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Re: Confirmation d'achat

Post by MKI on 11/1/2011, 20:09

Messages fusionnés dans le sujet déjà existant... Wink

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Re: Confirmation d'achat

Post by Relien51 on 10/7/2011, 19:33

Bonjour, j'ai le même problème.
J'ai passé commande le 07/07/2011 et je n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation d'achat alors que j'ai bien été débité.
N'est-on pas censé recevoir le mail juste après la commande?
Ma commande a la référence suivante : 2011-07-07-CO-689136

Merci d'avance.

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Re: Confirmation d'achat

Post by Sébastien on 11/7/2011, 08:18

Commande validée et appareil expédié le 07/07/2011.

Sébastien

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Re: Confirmation d'achat

Post by Relien51 on 11/7/2011, 18:03

Merci pour votre réactivité, j'ai reçu l'appareil aujourd'hui.

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