Question abonnement

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Question abonnement

Post by woozy on 10/11/2010, 21:34

Bonsoir,

Je souhaite comprendre un peu mieux le mode de renouvellement de mon abonnement coyote...

J'avoue être désemparé par rapport aux informations trouvées sur mon compte...

Voilà ce que j'y trouve ce soir:



Ma question est la suivante, au terme des 457 jours restants (période offerte + Engagement d'un an mensualisé) dans mon engagement, comment va se comporter le système?

Concrètement, et je précise que je n'ai jamais choisi l'option cochée par défaut "24 mois" -et que je ne la veut pas du tout par ailleurs- , vais-je être débité de 250€ Shocked pour quelque chose que je n'ai pas demandé???

Je voudrais choisir de ne pas renouveler mon abonnement au terme des 457 jours, ou au pire de payer au mois. Mais quand je sélectionne une de ces options et que je recharge la page, le choix des 2 ans pour le renouvellement est de nouveau sélectionné.

Qu'en est-il réellement?

Merci d'avance!

woozy
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Re: Question abonnement

Post by Invité on 10/11/2010, 21:50

bonsoir
aucune inquiétude,les 24 mois se sélectionne automatique.
a la fin de ta période d'abonnement, tu sera averti par émail et selon ton choix, tu renouvelle pour la période que tu choisis ou tu ne fait rien et ton abonnement s'arrètera automatiquement à la date prévu. et plus de service coyote.

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Re: Question abonnement

Post by woozy on 10/11/2010, 21:52

Ouf! J'ai eu un horrible doute!

Merci jef de me rassurer. Ca m'étonnait mais je préférais avoir la certitude Wink

Bonne soirée Wink

woozy
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Re: Question abonnement

Post by Invité on 10/11/2010, 21:56

je te comprend, car moi aussi, j'ai regardé a deux fois lors du premier paiement.

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Re: Question abonnement

Post by woozy on 10/11/2010, 22:10

Je ne suis donc pas le seul! Ca me rassure aussi!

woozy
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Re: Question abonnement

Post by nissan21 on 12/11/2010, 20:39

Bonjour,
J'en profite pour poser une question sans ouvrir un nouveau sujet pour ça.
Pouvez vous me dire si a la ligne abonnement, il y a une date de fin d'abonnement?
Pour ma part, j'ai trois petits traits.
C'est un miniv1.
Merci

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Re: Question abonnement

Post by yannick59111 on 12/11/2010, 21:38

nissan21 wrote:Bonjour,
J'en profite pour poser une question sans ouvrir un nouveau sujet pour ça.
Pouvez vous me dire si a la ligne abonnement, il y a une date de fin d'abonnement?
Pour ma part, j'ai trois petits traits.
C'est un miniv1.
Merci

Tu es en prélèvement mensuel ? si oui pas de date de fin, comme déjà évoqué sur le forum Wink

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Re: Question abonnement

Post by nissan21 on 13/11/2010, 03:18

Merci de ta réponse,l'abonnement à été prolonger il y à 2 jours pour 1an.il me restait jusqu'à février 2011,mais toujours eu 3petits traits.

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Re: Question abonnement

Post by manoleo on 13/11/2010, 11:56

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Re: Question abonnement

Post by laurent54 on 14/11/2010, 17:22

bonjour à tous,

est ce que quelqu'un sait ou changer mon RIB sur le site coyote ou si l'opération se fait par le poste tout simplement?

merci

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Re: Question abonnement

Post by Sébastien on 15/11/2010, 09:32

Par la poste avec envoi d'un courrier, autorisation de prélèvements et RIB Wink

Sébastien

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