Code promotionnel

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Re: Code promotionnel

Post by matth on 3/5/2010, 08:38

sujet divisé et fusionné ...
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Re: Code promotionnel

Post by Sébastien on 3/5/2010, 10:06

C'est ajouté.

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Re: Code promotionnel

Post by valentino25 on 3/5/2010, 16:00

Bonjour

j'ai acheté un V2 (ID 340 030) malheureusement je pensais avoir activé le code du 4ème mois ce qui n'est pas le cas...
Pourriez vous faire quelque chose ?

merci d'avance

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Re: Code promotionnel

Post by totofe 77 on 3/5/2010, 16:33

bonjour a tous,

j'ai voulu enregistrer mon nav v2.
j'ai rentrer les 4 derniers chiffres IMEI.
j'ai rentrer les 4 derniers chiffres de serie

j'ai bien fait attention et je n'ai pas vu la case pour code promotionnel !!!!
pourtant j'ai ma petite carte avec le code promotionnel sous les yeux

j'ai validé, j'aurais pas du a mon avis

le pire c'est que l'on n'a pas de retour du style " vos produits son enregistrer" ou alors je suis vraiment un boulet et en faite je ne sais meme pas si c'est enregistrer.

une autre question l ' ID coyote que je voudrais rentrer dans mon profil correspond a quel numero , j'ai remarqué qu'il avait tous 6 chiffres

a l' enregistrement on ne demande que les 4 derniers chiffres ..

j'ai un peu du mal a demarrer..

merci de votre aide et de m' eclairer ..
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Re: Code promotionnel

Post by Sébastien on 4/5/2010, 09:23

L'ID d'un NAV V2 contient 7 chiffres.
Il est donné en première page lors de votre connexion sur votre compte.

@ valentino25 : Le mois est ajouté.

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Re: Code promotionnel

Post by totofe 77 on 4/5/2010, 09:49

merci Sebastien,

en fait j'ai un probleme plus persistant,
j'ai appele le sav hier ;le nav v2 que j' ai acheté n'a pas ete scanerisé en sortie de fabrication donc il n'est pas reconnue quand je veux l'enregistrer.
le sav m'a dit que dans 72 h ca serait reglé mais je me demande si ca ne serait pas plus facile pour moi d' aller a la boutique avenue de la grande armée.
en plus j'ose esperer qu'il est bien a la derniere version,je l' ai attendu 3 semaines chez Darty, deja qu'il avait voulu me refiler un nav v2 de retour client ..

je peux pas dire que mon arrivé dans la communaute est des plus aisée

merci
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Re: Code promotionnel

Post by Sébastien on 4/5/2010, 10:16

J'aime beaucoup le mot "scanerisé" Smile

Je vois très bien d'où vient votre problème. Pourriez-vous me communiquer le numéro IMEI au dos de l'appareil ?
Je vais pouvoir solutionner votre souci.

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Re: Code promotionnel

Post by totofe 77 on 4/5/2010, 10:29

re,

c'est la charmante hotesse de votre sav qui a employe ce terme.

mon IMEI=356895034186000

merci, mais j'avais cru lire que vous quitiez votre taf il y a quelque temps !!!!
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Re: Code promotionnel

Post by Sébastien on 4/5/2010, 10:50

C'est corrigé.
Allumez le pour qu'il se connecte aux serveurs et au GPS.

Après cela vous pourrez l'enregistrer.

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Re: Code promotionnel

Post by totofe 77 on 4/5/2010, 12:12

merci Sebastien
mais la chui au taf je le ferai ce soir
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mois supplémentaire

Post by vuillemr on 4/5/2010, 12:37

Bonjour
Suite à une panne d'ordinateur ces deux jours, je n'ai pas pu activer à temps le mois supplémentaire de service coyote qui commençait aujourd'hui. Quand je vais sur le site il n'apparaît plus que les options d'abonnement ordinaires. Comment faire pour récupérer ce mois?
A tout hasard imei:356895032803051
s/n:XXXXXXXXXXXXXXXXX


Last edited by vuillemr on 4/5/2010, 12:59; edited 1 time in total
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Re: Code promotionnel

Post by matth on 4/5/2010, 12:40

peut etre en postant au bon endroit ?
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Re: Code promotionnel

Post by Sébastien on 4/5/2010, 14:29

Message édité afin de ne pas laisser apparaitre tous les numéros de série.

Le mois est ajouté.

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Re: Code promotionnel

Post by totofe 77 on 4/5/2010, 16:23

encore moi Sebastien

j'ai allumé mon coyotte

premiere masque=le rond bleu
deuxieme masque code IMEI et code TEST
troisieme masque un hyerogliphe chinois qui apparait 20 secondes puis extinction de l'ecran.

je vais sur le site pour enregistrer
je rentre les 4 dernier chiffre IMEI les quatre dernier chiffre numero serie

(au faite je n'ai toujours pas , ou je ne vois pas de case code promo qui apparait)

je valide

et rien

c'est grave docteur ??
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Re: Code promotionnel

Post by Sébastien on 4/5/2010, 16:42

Il faut que l'appareil se soit connecté, mais chez moi tout est fait et tout doit fonctionner.

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Re: Code promotionnel

Post by vuillemr on 4/5/2010, 16:46

Ok ça s'est mis à marcher pendant que je roulais, merci.
Sinon question indiscrète, si on ne se rabonne pas, et une fois la sim dépassée, on ne peut même plus s'en servir comme simple GPS?...
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Re: Code promotionnel

Post by totofe 77 on 4/5/2010, 16:48

re chui en live

bon pour l' instant il est branche dans ma caisse , led rouge allumé , il charge
ca fait 8 jours que je l' ai tout de meme, j'attends qu'ils recharge bien et je retentes

comment on voit qu'ils s'est connecte ..il apparait quelque chose sur l' ecran hormis les deux codes ??

merci
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Re: Code promotionnel

Post by Sébastien on 4/5/2010, 16:54

Pour vérifier son fonctionnement, vous avez en haut les pictogrammes comme sur votre téléphone.
Lorsqu'il s'est connecté aux serveurs et qu'il a trouvé le signal GPS, vous pouvez vous connecter sur votre espace utilisateur sans problème.

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Re: Code promotionnel

Post by totofe 77 on 4/5/2010, 16:56

ok merci,

j'y go, je vous tiens au courant.
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Re: Code promotionnel

Post by valentino25 on 4/5/2010, 20:06

Merci Sébastien !

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Re: Code promotionnel

Post by totofe 77 on 5/5/2010, 08:15

bonjour,

enieme tentative de conexion au gps et toujours rien..
donc impossibilite de m' enregistrer.

je compte me rendre a la boutique aujourd' hui a 11h00 sur paris
puis je esperer que l'on s' occupe de mon cas ??
sachant que je n'ai pas achete mon nav v2 a la boutique ...
j'ai la facture,c'est la moindre des choses

merci de votre attention
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Re: Code promotionnel

Post by MKI on 5/5/2010, 09:21

La boutique n'est pas un Service Après-vente... Merci de suivre les procédures indiquées (soit échqnge dqns le magasin vendeur, soir retour direct, voir la FAQ...) Wink
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Re: Code promotionnel

Post by totofe 77 on 5/5/2010, 09:32

bonjour,

acheté chez Darty vers le premier Avril,on m'a refilé un gps de retour clients.
je l' ai refusé, on m'en a commander un nouveau recu le 23 avril .

a ce jour impossible de l' activer et de l'enregistrer...

j'ai pas tres envie de retourner chez darty pour echange ( ah si j'avais su, j'aurais du aller directement a la boutique ).

j'ai eu le sav il y a 2 jours au telephone, on m'a dit probleme reglé d'ici 72 h , j'ai laissé mon numero de portable a une charmante hotesse...(pas de nouvelle a ce jour )
entre temps j'ai eu Sebastien sur le forum et en messagerie il m'a dit que de son cote tout etait ok.
ce matin toujours pas pu me connecter au satellite durant mon trajet (50 kms) et donc toujours pas pu m'enregistrer.

je crois que la,je vais un peu craquer.

qu'en pensez vous MKI ??
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Re: Code promotionnel

Post by MKI on 5/5/2010, 09:39

Que ce n'est pas le bon sujet pour en discuter... Wink

Je compatis, mais je ne peux rien faire de plus que te rappeler la procédure... Very Happy
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Re: Code promotionnel

Post by totofe 77 on 5/5/2010, 09:41

ok

merci
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