Renouvellement abonnement

[speed45]

bonjour
apres la periode d'essais de quelques mois, je souhaite prendre l'abonnement mensuel
outre l'autorisation de prelevement et le rib , quels sont les autres documents que je dois envoyer à coyotte pour que mon abonnement puisse reprendre
merci

[Sébastien]

Vous avez acquis quelle formule ?

Sébastien

[speed45]

bonsoir
je souhaite prendre l'abonnement mensuel 12e
j'ai la fiche de prelement, sauf qu'il me semble que je dois vous envoyer cette fiche avec quelques documents en plus, quels sont ils ?
merci

[Sébastien]

Un Rib, une autorisation de prélèvements (complétée et signée) et un petit courrier qui va bien.

Sébastien

[jpb92]

l'abonnement ne devrait pas avoir de durée limitée
La nécessité technique de se réabonner n'est pas claire?

[MKI]

Message fusionné dans le sujet déjà existant...

Sans abonnement, plus de connexion GSM, plus d'activité "Live"!

[jpb92]

concernant le renouvellement d'abonnement :
Pourquoi ne pourrait-on ré exploiter les éléments déjà communiqué ( rib, autorisation, etc )?

[MKI]

Message refusionné... merci de ne pas créer un sujet à chaque fois!

[Sébastien]

Les documents envoyés à votre banque doivent etre des originaux.
Nous ne pouvons donc pas envoyer plusieurs fois un même document.

Sébastien

[thieho]

Bjr,
Je dois me réabonner avec le coyote classic après deux ans gratuit inclus dans le prix d'achat, pourquoi je ne peux que renouveller mon abonnement sur 1an ou 2ans et pas menstuellement comme pour le mini (suivant l'une de vos attachées clientèle? Deja le classic est or de prix la on doit s'abonner à l'année, dur, dur??
thieho

[Sébastien]

Effectivement il n'y a que la formule annuelle ou bi-annuelle.

J'ai déjà fait la demande d'ajouter la formule mensuelle... C'est le moment de relancer ma demande.

Sébastien

[thieho]

Merci pour votre réponse, en espèrant que vous soyez entendu pour le service clientèle. Pour moi, je vais devoir m'abonner un an.... et qu'en est il d'offre groupé, car ma femme a un mini et moi le classic, un forfait couple devrait exicter, surtout que votre concurrent direct offre des forfait illimité à vie.

Cordialement

thieho

[Romaob]

Fusionné là où la réponse aurait dû être faite

[Sébastien]

Ce sont des forfaits illimités à vie du produit donc +/- 3 ans (la durée moyenne d'un appareil de ce type).

Sébastien

[pj90rs]

bonjour,

j'ai un coyote classic (18214) avec geolocalisation depuis debut 2008. Je voulais savori comment fonctionne l'abonnement si un renouvellement du matériel est prévu ? y'a t'il un produit équivalent ou mieux dans les nouveaux produits ?

merci

[MKI]

Message fusionné dans le sujet déjà existant...

[pj90rs]

désolé....

je ne vois pas sur le site parler de geocoyote ???? la fonction n'existe plus ?

[Sébastien]

Si mais coyote c'est coyote et la géolocalisation, c'est geocoyote (une autre société partenaire).

Ils sont sur www.geocoyote.com

Sébastien

[TONNO]

Bonjour,
Mon mari utilise un coyote Classic depuis plusieurs années et je pense que son abonnement doit être terminé car il ne donne plus d'informations sue le nombre de Coyote devant par exemple. Que faut-il faire?
Merci pour votre réponse
Valérie ONNO

[Romaob]

Bonjour,
Mon mari utilise un coyote Classic depuis plusieurs années et je pense que son abonnement doit être terminé car il ne donne plus d'informations sue le nombre de Coyote devant par exemple. Que faut-il faire?
Merci pour votre réponse
Valérie ONNO

Fusionné ...
Sujet existant à lire...
Le produit a t'il était enregistré sur le site moncoyote.com ?
Car c'est sur ce site qu'on renouvelle tout abonnement...