Changement d'iphone

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Changement d'iphone

Message par bruno Chiambretto le 10/12/2010, 06:43

Je suis abonné jusqu'en juin. Je viens de changer d'Iphone, j'ai réinstallé Icoyote depuis mon mac. Depuis il se comporte comme si je bénéficiais d'un mois gratuit, mais pas comme si j'étais abonné. Lors de mon abonnement on m'avait communiqué un code à entrer dans l'application pour installer sur un nouvel iphone, je ne trouve pas où rentrer ce code... quelqu'un peut-il me donner un conseil?

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Re: Changement d'iphone

Message par vier le 10/12/2010, 06:52

Tu vas fonctionner ainsi pendant 1 mois ensuite la fenêtre d'abonnement s'ouvrira , il faudra alors que tu entres le code en ta possession ( et seulement à ce moment là ) dans la fenêtre tout en bas lui étant réservée. Wink

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Re: Changement d'iphone

Message par jiken le 10/12/2010, 08:24

Oui, c'est exactement la procédure que j'ai appliqué avec succès.Very Happy
Cela suite a l'échange de mon Iphone par le Sav d'APPLE.

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Re: Changement d'iphone

Message par bruno Chiambretto le 11/12/2010, 09:12

Merci, j'ai aussi trouvé l'info dans l'aide que j'avais mal lue...

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Re: Changement d'iphone

Message par Jerome le 11/12/2010, 11:11

Parfait donc :-)

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Souci avec iPhone 3GS & 4

Message par Tunii le 12/12/2010, 10:39

Bonsoir a tout le monde,

Je vous explique mon probleme tout bete mais vraiment embetant pale

J ai acheter la semaine dernière l'iPhone 4
Ré-installer icoyote dessus jusque la aucun souci.

Apres je remet mon adresse mail de celui qui étais sur l iphone 3GS cela met " vérification de votre abonnement " encore une fois pas de problème et quand je clique sur paramètre pour voir la date
d’ abonnement qui prends fin le (( 2.01.2011 )) GROS PROBLEME !!
Alors que sur le 3GS C'est le ( 19.06.2011 ) .. Rolling Eyes

Je voudrais avoir des explications svp car J’ai souscrit a un abonnement de 1 an le 19.06.2010


Merci a tous ceux qui m aideront pour mon probleme..

Bonne soirée.

P.S ( Mail coyote H.S ) Neutral

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Photos a l'appui

Message par Tunii le 12/12/2010, 11:05

Voir Photos..

http://www.facebook.com/pages/Coyote/172308207508#!/photo.php?pid=564302&o=all&op=1&view=all&subj=172308207508&id=100000533902081

&

http://www.facebook.com/pages/Coyote/172308207508#!/photo.php?pid=564300&o=all&op=1&view=all&subj=172308207508&id=100000533902081

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Re: Changement d'iphone

Message par matth le 12/12/2010, 11:10

alors a faire confirmer, mais normal !
en ce moment depuis ton changement d'iphone tu a reinstaller l'appli, vu que c'est un new telephone avec un immei different et tout tu es considerer comme nouveau abonné

--> donc appli avec 1 mois gratuit (les dates doivent correspondre non ?)

a la fin de ce mois icoyote te demandera de renouveler un abo ou saisir un code abonnement ou rentrer des donné du boitier

lors de ton abo en juin tu a du recevoir un mail d'activation et un code d'abonnement
utilise se code et tu retrouvera ta duree "normal"

si tu a perdu ce code, refait une demande (en avance) a coyote pour qu'il te le renvoie

Vier, jerome ou julien confirmeront que je ne t'ai pas dit de betise (je sui sap sexpert icoyote) Wink


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Re: Changement d'iphone

Message par Jerome le 12/12/2010, 11:35

T'as tout bon mr l'expert !

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Re: Changement d'iphone

Message par vier le 12/12/2010, 19:23

cheers Wink

Fusionné dans le sujet déjà existant. Very Happy

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code

Message par le doussal le 12/12/2010, 20:24

vier a écrit:Tu vas fonctionner ainsi pendant 1 mois ensuite la fenêtre d'abonnement s'ouvrira , il faudra alors que tu entres le code en ta possession ( et seulement à ce moment là ) dans la fenêtre tout en bas lui étant réservée. Wink
bonjour,comme vous me l aviez indiqué le 16novembre (sur un autre poste a présent fermé) rien ne se passe et la reprise de mon abonnement n est pas automatique. J avais pris les devant suite a mon remplacement d iphone par apple pour ne pas me retrouver dans cette situation étant chauffeur. Mon appli est pour moi indispenssable,svp je n ai pas de code.merci pale

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Re: Changement d'iphone

Message par vier le 12/12/2010, 20:30

Bonjour ,

Si tu n'as pas reçu ton code ( la procédure à changée ) il faut que tu le demande au SAV coyote en précisant que c'est le code restauration qu'il faut qu'ils te communique.

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Re: Changement d'iphone

Message par le doussal le 12/12/2010, 20:34

ok,mais le SAV je le contacte a quel no SVP ?merci.
bon ok j ai l appli de W....... mais franchement pas top.

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Re: Changement d'iphone

Message par vier le 12/12/2010, 20:52

C'est clair la qualité à un prix Wink

Pour le service client tout ce dont tu as besoin se trouve ICI

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Re: Changement d'iphone

Message par le doussal le 15/12/2010, 00:13

le coyote me rend fou ! l on me balade de service en service et rien de concret ! 1er appel lundi,on me demande tout plein de rensseignements...Pas de pb vous aurrez le code sous 24/72heures! ce matin mercredi rien! je retéléphone touche 1 et encore 0.34 par ci ,non Mr il faut faire la touche 5 ... Résutat je deviens dingue ! j ai l imprétion de téléphonner a des sourds ou tout le monde comprend mon pb mais sans résultat ! CELA NE MARCHE PAS .

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Re: Changement d'iphone

Message par vier le 15/12/2010, 00:33

Bonjour je t'ai envoyé un mp

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Re: Changement d'iphone

Message par le doussal le 15/12/2010, 00:45

Je ne peu pas envoyer de MP ... Je suis ,distrait ... Par ailleur je suis allé voir sur mes achats Itune et je suis en mesure de fournir les No de commande,le No de facture et la date . Mais de quel facon ? MERCI jocolor

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Re: Changement d'iphone

Message par matth le 15/12/2010, 03:29

il te faut 10 messages pour avoir acces au mp; plus que 3 Wink

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Re: Changement d'iphone

Message par le doussal le 15/12/2010, 03:36

je peu le faire Idea

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Re: Changement d'iphone

Message par le doussal le 15/12/2010, 03:37

si si c est possible;-)

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