Re: Garantie à vie (Mini V2) [lire page 1]

par **Romaob** le 5/1/2012, 19:40

merci de lire la FAQ Coyote pour débloquer tes MP

par calimero le 8/1/2012, 04:32

bonjour j'ai souscrit a cette garantit mais je retrouve plus ma facture d'origine. ce n'est pas un probleme? il faut juste renvoyer le boitier si on a un probleme? merci Cool

par JeanPierre67 le 27/1/2012, 10:21

calimero a écrit:bonjour j'ai souscrit a cette garantit mais je retrouve plus ma facture d'origine. ce n'est pas un probleme? il faut juste renvoyer le boitier si on a un probleme? merci

Tu devrais recevoir comme moi une carte(format carte bancaire)
où figure ton nom, prénom et numéro de garantie. Smile

par Titou28 le 23/2/2012, 02:56

KinKin a écrit:Moi j'hésite toujours à la prendre la garantie.
Car il l'est encore 1 an pour le moment ... Et par la suite je compte prendre le dernier sorti.
Peut être un V3 s'il est prévu ... Sinon ce sera un Mini +
Et l'autre ben je le revends pour financer mon prochain achat !
Alors je pense que cette garantie est approprié à ceux qui ne veulent pas changer.
Et ceux qui ont vraiment peur de la panne technique :/

Moi j'ai eu 3 pannes en même pas 2 ans, donc la "peur de la panne" est tout à fait justifiée. Par contre, je trouve la manoeuvre commerciale rigolote de la part de Coyote Systems car ce n'est ni plus ni moins qu'un aveu du manque de fiabilité de leurs appareils et je suis prêt à parier que c'est devant les statistiques de retour SAV qu'ils ont décidé de mettre en place ce système, nouvelle source de profits quand on sait combien coûte réellement la fabrication de ce genre de joujou... Wink

par **Grognon** le 23/2/2012, 03:26

Titou28 a écrit:Par contre, je trouve la manoeuvre commerciale rigolote de la part de Coyote Systems car ce n'est ni plus ni moins qu'un aveu du manque de fiabilité de leurs appareils et je suis prêt à parier que c'est devant les statistiques de retour SAV qu'ils ont décidé de mettre en place ce système, nouvelle source de profits quand on sait combien coûte réellement la fabrication de ce genre de joujou...

Ils ne font rien de plus que ce que font les supermarchés ou les Darty/Boulanger etc: dans ces enseignes, avant même que tu aies signé ton bon d'achat, on essaie à toutes forces de te vendre des contrats d'extension de garantie. C'est même marrant de voir comment ils arrivent à se contredire en te vendant un appareil soi-disant fiable, puis 5 minutes plus tard ils te décrivent la liste de toutes les pannes possibles sur ce même appareil qui doivent t'inciter à prendre l'extension de garantie Laughing

C'est un business, c'est tout Wink

par Titou28 le 23/2/2012, 04:49

On est d'accord Wink

Ceci dit le petit détail qui m'amuse c'est que ce système ait été mis en place bien après la sortie de nos petits boitiers. Donc c'est un peu comme si Darty te rappelait en te disant que le téléviseur que tu as déjà acheté pouvait maintenant bénéficier d'une extension de garantie, non disponible au moment de l'achat... Laughing

par Denis31 le 23/2/2012, 05:15

L'extension de garantie est un contrat privé entre un consommateur/utilisateur et un fabricant/distributeur. Les termes en sont définis et acceptés par les 2 parties.

Ce contrat n'a rien à voir avec les obligations légales et obligatoires du fabricant, ni avec la notion de vice caché.

Autrement dit, tant que les clauses ne sont pas léonines, donc contraires à l'esprit de la loi, elles sont tout à fait envisageables et totalement légales.

Ensuite libre à chacun d'accepter ou pas, il n'y a aucune obligation d'adhérer ou pas, à un service complémentaire proposé.

par Titou28 le 23/2/2012, 11:12

Qui a dit le contraire ?

par florentd55 le 1/4/2012, 05:30

Petite question, mon père vient d'acheter un Mini Coyote Plus, et il voudrait la garantie à vie, c'est possible ou c'est que pour le Mini V2 comme marqué dans le titre? Est ce qu'il y a une date limite pour souscrire ou c'est jusqu'à la fin des 2 ans de garantie initiale?

par krystof.dory le 1/4/2012, 20:10

La GAV est disponible pour TOUS les boitier coyote acquis après le 31 janvier 2010 a partir du moment ou l'on y souscris dans les deux première années de fonctionnement de l'appareil.

Elle était incluse pour les boitiers antérieurs.

Et si Coyote System a offert cette possibilité, c'est pour évité que certains distributeurs peu scrupuleux offre des garantis d'un an pour des boitier garanti de facto deux ans et que les clients n'en soit lésés.

par florentd55 le 1/4/2012, 21:34

Ok merci pour les infos, c'est ce que je voulais savoir.

par krystof.dory le 1/4/2012, 22:21

mais de rien (^_^)

par Sylvain le 5/5/2012, 21:40

Voulant souscrire a cette garantie je m’aperçois qu'elle est passée à 49 euros affraid

au lieu de 29 beaucoup moins intéressant maintenant. Evil or Very Mad

par Sylvain le 5/5/2012, 21:54

Sébastien a écrit:

le vendeur la conserve sur son nouvel appareil.

Sébastien

Donc si je prend le nouveau coyote d'ici un an et que je souscrit à cette GAV sur mon V2 actuel, elle sera transférer sur le nouveau avec le transfert d' abonnement.

par cipat le 5/5/2012, 22:27

oui a condition que tu paie ton abo en une fois (un ou deux ans )

par Sylvain le 5/5/2012, 22:39

merci

par cipat le 5/5/2012, 22:52

enfin vérifie quand meme a la boutique ou service client Razz

par **Thibaud** le 10/5/2012, 04:28

Sylvain a écrit:
Sébastien a écrit:

le vendeur la conserve sur son nouvel appareil.

Sébastien

Donc si je prend le nouveau coyote d'ici un an et que je souscrit à cette GAV sur mon V2 actuel, elle sera transférer sur le nouveau avec le transfert d' abonnement.

Bonjour,

Oui, la GAV est liée à l'abonnement et non à un boitier.

Thibaud,

par **redbull78** le 10/5/2012, 05:47

Séb a écrit l'inverse page 1 Shocked

il y a eu une évolution du contrat ?

par **Cyril la piplette** le 10/5/2012, 06:27

La garantie a vie ce divise Razz