Gestion d'une flotte Coyote

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Gestion d'une flotte Coyote

Post by patrice21 on 28/2/2011, 15:37

Bonjour,

étant gestionnaire de parc entreprise ma question est simple :

à quand un espace entreprise pour facilité la gestion des coyote ( j'en ai 43, et c'est une vrai galère niveau gestion internet et relation avec le servie clientèle .....)?

Merci


Last edited by MKI on 28/2/2011, 15:38; edited 1 time in total (Reason for editing : Titre corrigé pour être plus explicite)

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Re: Gestion d'une flotte Coyote

Post by Romaob on 28/2/2011, 15:40

Bienvenue Cool
ici c'est un forum... donc le 1er message sert à la présentation Wink
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Re: Gestion d'une flotte Coyote

Post by jeanjean28 on 1/3/2011, 05:23

salut,
je ne vois pas ou est la galere??
tu attribue l'ID coyote a un employé ,tu vas dans info abonnement et tu repères la date d'expiration de l'abo??
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Re: Gestion d'une flotte Coyote

Post by Cipat on 1/3/2011, 06:33

il veut peut etre une gestion comme pour les cartes carburant
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Re: Gestion d'une flotte Coyote

Post by Cyril la piplette on 1/3/2011, 06:35

Ou les lignes de telephone portable

Le sujet n'est pas bete

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les galères

Post by patrice21 on 1/3/2011, 07:16

jeanjean28 wrote:salut,
je ne vois pas ou est la galere??
tu attribue l'ID coyote a un employé ,tu vas dans info abonnement et tu repères la date d'expiration de l'abo??

très simple la galère type, j'appel le service client : " mais vous n'êtes pas l'utilisateur..." et la je ré explique sue je gère une flotte de coyote... et tout le monde ne comprend pas ce que ca veut dire.

dernière galère en date, j'envoie un chèque de règlement pour un coyote, on me le retourne ( malgré le fait que j'ai marqué le numéro de commande au dos), on me dit que la commande n'est pas valable...jusque la ca va, mais l'abonnement a qd même été prolongé, honnête, je rappel et dit que ce n'est pas possible, réponse "appelez votre banque"....
On a aussi le cas ou un chèque est encaissé pour le mauvais coyote,

Je vous raconte pas non plus comme c'est drôle de passer un abonnement d'un coyote à un autre car quand on me demande mon adresse mail, les 43 coyotes ressortent, tout comme quand j'appel le SAV.

D'ailleurs je pense que je dois casser leur stats car je passe minimum 15 min avec eux au téléphone, je pense qu'ils sont chronométré, vu les pfffff et l'envi présente de raccrocher.

Enfin voila quoi les types de galères.

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Re: Gestion d'une flotte Coyote

Post by patrice21 on 1/3/2011, 07:16

cipat wrote:il veut peut etre une gestion comme pour les cartes carburant

voila c'est ca

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Re: Gestion d'une flotte Coyote

Post by patrice21 on 1/3/2011, 07:17

Cyril la piplette wrote:Ou les lignes de telephone portable

Le sujet n'est pas bete

oui ca aussi

merci il me semblait aussi
Wink

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Re: Gestion d'une flotte Coyote

Post by Sébastien on 1/3/2011, 08:11

C'est un projet qui est en cours, car il est vrai que renouveler un abonnement sur plusieurs dizaines d'appareils devient vite compliqué.

Sébastien

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Re: Gestion d'une flotte Coyote

Post by patrice21 on 1/3/2011, 08:28

Ca c'est une bonne nouvelle

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Re: Gestion d'une flotte Coyote

Post by jeanjean28 on 1/3/2011, 16:48

avec sebastien pas de soucis!!

bravo pour la flotte de coyotes, moi je suis obligé d'en achter un pour rouler pour mon entreprise Embarassed
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Re: Gestion d'une flotte Coyote

Post by a fond la caisse on 1/3/2011, 18:57

Je viens de faire une recherche sur flotte et je suis tombé sur ce post.

J'en avais parlé il y a qlques semaines, j'ai effectué une demande de PO au management pour que les techniciens sur la route puisse recevoir un coyote.

J'ai eu l'autorisation de passer commande. J'aimerais maintenant savoir s'il est possible d'enregister les 27 mini V2 sur le même compte et de faire une tarification "fleet" pour les "multi users"?
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Re: Gestion d'une flotte Coyote

Post by jeanjean28 on 1/3/2011, 20:10

tin c'est plus eclaireurs qu'il faudra dire mais une flotte Very Happy
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Re: Gestion d'une flotte Coyote

Post by Cipat on 2/3/2011, 02:01

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Re: Gestion d'une flotte Coyote

Post by patrice21 on 2/3/2011, 07:27

a fond la caisse wrote:Je viens de faire une recherche sur flotte et je suis tombé sur ce post.

J'en avais parlé il y a qlques semaines, j'ai effectué une demande de PO au management pour que les techniciens sur la route puisse recevoir un coyote.

J'ai eu l'autorisation de passer commande. J'aimerais maintenant savoir s'il est possible d'enregister les 27 mini V2 sur le même compte et de faire une tarification "fleet" pour les "multi users"?

Cool, ca fait plaisir de voir que je suis pas seul dans ce cas. Pour moi on m'avais répondu que la solution n'existait pas encore. Il est vrai qu'un tarif flotte serait intéressant ( Et pourrait également convaincre les uatres personnes de la flotte auto. PS : J'ai 1150 véhicules.... pour 43 coyotes)

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Re: Gestion d'une flotte Coyote

Post by matth on 2/3/2011, 09:56

il me semble que certain client on reussis en appelant le service client a faire enregistrer plusieurs coyote sur le meme compte
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Re: Gestion d'une flotte Coyote

Post by Cipat on 2/3/2011, 11:00

bah il a dit que c'etait le cas puisqu'il utilise la meme adresse mail pour tout les boitiers
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Re: Gestion d'une flotte Coyote

Post by a fond la caisse on 2/3/2011, 12:00

cipat wrote:bah il a dit que c'etait le cas puisqu'il utilise la meme adresse mail pour tout les boitiers

Personnellement, j'aimerais avoir tout sur le même compte, cela serait bcp plus facile à gérer... De plus, je pense qu'une tarrification dégressive suivant le nombre serait vraiment un geste COMMERCIAL envers les clients coporate.
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Re: Gestion d'une flotte Coyote

Post by patrice21 on 2/3/2011, 12:12

a fond la caisse wrote:
cipat wrote:bah il a dit que c'etait le cas puisqu'il utilise la meme adresse mail pour tout les boitiers

Personnellement, j'aimerais avoir tout sur le même compte, cela serait bcp plus facile à gérer... De plus, je pense qu'une tarrification dégressive suivant le nombre serait vraiment un geste COMMERCIAL envers les clients coporate.

avoir un compte internet et y rattacher des coyotes

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Re: Gestion d'une flotte Coyote

Post by Romaob on 7/12/2011, 07:39

@patrice21
ménage fait
si il y a une FAQ Coyote ce n'est pas pour rien merci de la lire
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