Redemarrage + perte carte micro sd

[doohan]

Bonjour, voila j'ai donc un rider v2

Celui fonctionne parfaitement lorsque tout va bien mais depuis une semaine, celui-ci à des ratés.

En effet lors de l'allumage, il détecte bien les satellites (pour ça pas de soucis)

Une les satellites trouve, il n'arrive pas à ce connecter au serveur et redémarre.

Lors de ces redémarrages, soit:

- Il re fonctionne correctement
- Il redémarre encore
- Il affiche "no micro sd"

Et tout cela en boucle jusqu'a ce qu'il fonctionne.

Donc que dois-je faire SVP.

[Cyril la piplette]

Vois avec le SAV, ils vont surement te faire faire une manip dessus

[doohan]

Salut, merci, je les contactent dans la journée.

[doohan]

Salut SAV contacte aujourd'hui.

Resultat: Echange du coyote en sav.

pas contre c'est pas cool, c'est a moi de payé le port pour un produit en panne!!!!

[matth]

Salut SAV contacte aujourd'hui.

Resultat: Echange du coyote en sav.

pas contre c'est pas cool, c'est a moi de payé le port pour un produit en panne!!!!

si tu prefere, tu peux passer par ton revendeur, mais ce sera plus long (il font des envoies groupés)

[doohan]

Re pas le temps d'aller voir mon revendeur le coyote part demain mdr

[doohan]

Salut,

Bon voila le coyote est parti comme prévue.

Après une semaine d'attente, je reçoit un nouveau coyote (coyote v2) en lieu et place de mon rider v2.

Ce coyote reçu, je l'allume et la impossible, pas une once de batterie.

Donc direction le chargeur.

Une fois charger, QUE DES SOUCIS.

Le coyote démarre tout seul, préviens de nouveau radar mobile à lors qu'il est chez moi.
Les boutons ne fonctionnent pas, (impossible de l'eteindre et/ou en appuyant sur l a bouton de gauche cela fait comme ci j'appuyais sur celui de droite).

Donc nouveau contact avec le SAV.
Nouvelle procédure de retour TOUJOURS à ma charge.

Je viens donc de recevoir mon nouvel appareil ce jour (toujours un V2).

Lors de mes contacts avec le SAV, celui m'a dit que le service commercial prendrait contact avec moi pour me dédommager (kasiment un mois sans coyote), Mais à ce jour RIEN, NADA le service commercial est aux abonnées absent.

Donc si Sébastien lit ce post, cela sera bien et Commercial de faire quelques chose.

Amicalement à tous.

[Cyril la piplette]

Appel les

[doohan]

Salut déjà fait pleins de fois, Par contre eux devait me recontacter

[Sébastien]

Passez leur un mail à info[at]moncoyote.com pour qu'il vous ajoute le mois promis.

Sébastien

[doohan]

Salut, merci pour les infos, je les contacte de suite.

[doohan]

Re, voila mail envoyé ce jour à 22h59

[doohan]

Salut, comme dis au dessus, mais envoyé le 13/04. Réponse reçu du SAV le 14. Das cette réponse on me demande mon ID coyote. Donc je renvoie les renseignements demandé et deouis RIEN NADA, plus de nouvellel du SAV et rien dans mon abonnement.

Donc si sebastein peut faire remonter cela serait pas mal depuis le temps.

Merci par avance.