Contacter Coyote

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Post by GS59 on 30/3/2011, 08:30

Bonjour,
Je souhaite envoyer un mail à la direction commerciale et au service consommateurs (autre que info[at]moncoyote.com)
Si quelqu'un peut m'aider...
Merci d'avance


Last edited by Sébastien on 30/3/2011, 10:50; edited 2 times in total (Reason for editing : Pas d'adresse "cliquable" sur le forum!)

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Re: Contacter Coyote

Post by Cyril la piplette on 30/3/2011, 09:00

Bah appel les

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Re: Contacter Coyote

Post by matth on 30/3/2011, 09:07

ben tu fais comme moi :
tu prends ton navigateur favori avec ton moteur de recherche favori et tu tape

"cgv adresse siege coyote france"
ce qui te donne
5 rue Salomon de Rothschild à Suresnes (92150)

ensuite tu prend une enveloppe et tu écrits

Coyote
direction commercial
5 rue Salomon de Rothschild
92150 Suresnes

c'est sur je comprends que ce ne soit pas évidant pour tout le monde ...



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Re: Contacter Coyote

Post by GS59 on 30/3/2011, 09:21

matth wrote:ben tu fais comme moi :
tu prends ton navigateur favori avec ton moteur de recherche favori et tu tape

"cgv adresse siege coyote france"
ce qui te donne
5 rue Salomon de Rothschild à Suresnes (92150)

ensuite tu prend une enveloppe et tu écrits

Coyote
direction commercial
5 rue Salomon de Rothschild
92150 Suresnes

c'est sur je comprends que ce ne soit pas évidant pour tout le monde ...


Curieux conseil pour quelqu'un habitué aux forums, donc au Net, donc aux mails.
Les courriers de ce type, sauf à être en LR/AR, sont généralement classés verticalement.
Je suis assez surpris de ce genre de réponses assez loin de ce qui est préconisé dans le réglement...

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Re: Contacter Coyote

Post by Cyril la piplette on 30/3/2011, 10:04

Bah si tu n'es pas un fan du net appel les

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Re: Contacter Coyote

Post by GS59 on 30/3/2011, 10:29

Cyril la piplette wrote:Bah si tu n'es pas un fan du net appel les

Non, justement, je souhaite leur envoyer un mail.

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Re: Contacter Coyote

Post by Sébastien on 30/3/2011, 10:51

Les courriers ne sont pas classés verticalement pour vous reprendre, ils sont tous répondus et ce dans la journée ou le lendemain.

Pour le mail, il n'a que celui là qui est public.

Sébastien

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Re: Contacter Coyote

Post by GS59 on 30/3/2011, 21:17

Sébastien wrote:Les courriers ne sont pas classés verticalement pour vous reprendre, ils sont tous répondus et ce dans la journée ou le lendemain.
Pour le mail, il n'a que celui là qui est public.

Sébastien

Faux !
J'ai une bonne dizaine de mails restés sans réponses et autant pour lesquels on me répond à coté et je peux étayer mes dires de preuves.

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Re: Contacter Coyote

Post by Cyril la piplette on 30/3/2011, 21:19

Sébastien parle de courrier

Donc au lieu de faire des scandales sur un forum communautaire, tu prends ta plume et tu fais un courrier

Il serait bien également d'indiqué ton ID dans ton profil

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Re: Contacter Coyote

Post by Arnaudenghienlesbains on 30/3/2011, 21:45

As tu la bonne adresse mail?
Bah mois j'ai déjà envoyé 2 mails pour deux choses, J'ai eu une réponse dans les 2 jours se qui n'est pas trés long.
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Re: Contacter Coyote

Post by jeanjean28 on 31/3/2011, 04:16

Cyril la piplette wrote:Sébastien parle de courrier

Donc au lieu de faire des scandales sur un forum communautaire, tu prends ta plume et tu fais un courrier

Il serait bien également d'indiqué ton ID dans ton profil
d'autant plus que s'inscrire juste pour ça??

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Re: Contacter Coyote

Post by Arnaudenghienlesbains on 31/3/2011, 08:32

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Ton ID tu le trouve facilement quand tu allume ton Coyote
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Re: Contacter Coyote

Post by Sébastien on 31/3/2011, 08:40

GS59 wrote:
Sébastien wrote:Les courriers ne sont pas classés verticalement pour vous reprendre, ils sont tous répondus et ce dans la journée ou le lendemain.
Pour le mail, il n'a que celui là qui est public.

Sébastien

Faux !
J'ai une bonne dizaine de mails restés sans réponses et autant pour lesquels on me répond à coté et je peux étayer mes dires de preuves.

Relisez mon message et écrivez nous comme je vous l'ai proposé.

Sébastien

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adresse Email du service Clients

Post by angervillais76 on 5/5/2011, 12:42

Bonjour,
Je viens de recevoir un email du services clients , je voudrais répondre et pas d'adresse email.
Avez vous un email service clients Coyote ?
merci à tous
SP

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Re: Contacter Coyote

Post by Cipat on 5/5/2011, 12:43

si tu fais repondre ca va le revoyer d'ou il vient .... scratch
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Re: Contacter Coyote

Post by ALF84 on 5/5/2011, 12:43

angervillais76 wrote:Bonjour,
Je viens de recevoir un email du services clients , je voudrais répondre et pas d'adresse email.
Avez vous un email service clients Coyote ?
merci à tous
SP

info[at]moncoyote.com Wink


Last edited by Cyril la piplette on 5/5/2011, 12:45; edited 1 time in total (Reason for editing : Pas d'adresse cliquable)
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Re: Contacter Coyote

Post by Cyril la piplette on 5/5/2011, 12:46

Fusionnée

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Re: Contacter Coyote

Post by Romaob on 5/5/2011, 12:47


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Arrow Le forum n'est pas le SAV Coyote donc passage par la section présentation ICI

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Arrow La FAQ Coyote est à lire : ICI
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Re: Contacter Coyote

Post by Cyril la piplette on 5/5/2011, 12:48

Ah oui

J'ai pris le 1er venu pale

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Re: Contacter Coyote

Post by Romaob on 5/5/2011, 12:49

par contre j'ai pas trouvé de message de présentation Sad

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Re: Contacter Coyote

Post by Sébastien on 5/5/2011, 13:48

Le problème de mail est solutionné depuis bien longtemps (mais la deuxième adresse à été conservée au cas où Wink)

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Re: Contacter Coyote

Post by will51 on 21/5/2011, 10:28

C'est bien la confirmation de ce que je pense du service...

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Re: Contacter Coyote

Post by ponponauz on 27/5/2011, 17:47

Bonsoir a tous ! Je suis dans un cas identique . . . J'ai écrit, a deux reprises, en courriels, mais je n'ai pas obtenu de réponse. J'ai aussi demandé des conseils, pour me réabonner, dans ces forums . . . ( vous pouvez vérifier !) Et je n'ai pas reçu non plus de réponse, a part quelques sarcasmes concernant ma confusion entre Htc Désire et Htc sence.
Mon Pb. est le suivant. impossible de re-prendre un abonnement; malgré les offres faîtes de 6 mois + 6 mois.
Htc Désire hd. Ident 2939973 . . ./ 8435.
Merci pour votre aide.
Roland.
P.S. Je suis trés souvent en déplacement et ne peut me raccorder tous les jours.

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Re: Contacter Coyote

Post by jps92 on 9/6/2011, 23:06

Bonsoir,
J'ai également un problème pour obtenir une réponse à la suite de plusieurs mails restés sans réponse.
Mon soucis : j'ai perdu mon mot de passe pour accéder à mon compte (je voulais renouveler mon abonnement qui se termine en Juillet). J'ai suivi la procédure, et le système me répond qu'un nouveau mot de passe m'est adressé sur ma messagerie. Or je ne recois jamais ce nouveau sésame (alors que l'adresse apparaissant sur le message est la bonne). J'ai fait plusieurs tentatives, sans succès. Je parles bien ici de mon compte et pas de mon accès au forum.
Devant cette situation, j'ai envoyé plusieurs mails au service clients, à plusieurs jours d'intervalle, mais pas de réponse.
Ce problème est-il connu ?
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Re: Contacter Coyote

Post by Sébastien on 10/6/2011, 08:10

Cela peut arriver (l'informatique...), l'astuce consiste donc à utiliser les numéros de série de l'appareil pour vous connecter en passant par l'accès d'enregistrement.

Sébastien

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